Coraz większa liczba użytkowników PlayStation 4 skarżyła się na problem polegający na tym, że system PS4 wyłącza się natychmiast po włączeniu - czyli Blue Light of death. W przypadku tego problemu kontrolka konsoli miga na czerwono lub niebiesko - sygnał, że konsola wkrótce się nagle wyłączy. Niektórzy inni użytkownicy również doświadczyli nagłego wyłączenia urządzenia podczas rozgrywki.
Istnieje kilka przyczyn tego problemu. Po pierwsze, może to pochodzić z połączenia zasilania lub portów. Wadliwy dysk twardy może być również przyczyną nagłego wyłączenia konsoli. Problemy z oprogramowaniem nie są nowe - dlatego jest bardzo prawdopodobne, że błąd lub problemy w oprogramowaniu systemowym spowodują samo wyłączenie PlayStation 4. Innym ważnym powodem może być błąd jednostki przyspieszonego przetwarzania (APU), która składa się z procesora i procesora graficznego. Problem z APU występuje głównie dlatego, że niektóre jednostki zostały źle zlutowane. APU nie podlega naprawie ani wymianie. Dzieje się tak, ponieważ jednostki APU są wykonane indywidualnie dla każdej konsoli PS4 i nie można ich łatwo znaleźć na rynku.
Ten przewodnik pokaże Ci różne sposoby rozwiązywania problemów z PlayStation 4, aby rozwiązać problem z nagłym wyłączeniem. Te poprawki zasadniczo obejmują sprawdzenie zasilania, dysku twardego i skorzystanie z trybu awaryjnego, zgodnie z sugestią Sony.
Sprawdzanie podłączenia zasilania
- Całkowicie wyłącz PS4, naciskając przycisk zasilania przez co najmniej 7 sekund - usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe, aby zasygnalizować, że zostało całkowicie wyłączone.
- Odłącz kabel zasilający konsoli od gniazda elektrycznego.
- Sprawdź słowa zasilania i wszystkie inne podłączone przewody, aby zobaczyć, czy dzieje się coś niezwykłego. Jeśli masz jakieś części zamienne, możesz wymienić kable, aby sprawdzić, czy problem rzeczywiście wynika z połączenia zasilania. Możesz zajrzeć do różnych portów, aby sprawdzić, czy coś tam jest zatkane.
Sprawdzanie dysku twardego
Ten proces polega na rozebraniu urządzenia, więc będziesz chciał zachować szczególną ostrożność podczas wykonywania tego kroku.
- Całkowicie wyłącz PS4, naciskając przycisk zasilania przez co najmniej 7 sekund - dwa sygnały dźwiękowe wskazują, że zostało całkowicie wyłączone.
- Odłącz kabel zasilający od gniazda elektrycznego i kabel. Odłącz wszystkie inne kable podłączone do konsoli.
- Wysuń pokrywę wnęki dysku twardego (błyszczącą część) z systemu, aby ją zdjąć.
- Sprawdź dysk twardy, aby upewnić się, że jest prawidłowo osadzony i prawidłowo przykręcony do systemu. Jeśli chcesz to zmienić, wyjmij śrubę i wymień dysk twardy na nowy. Pamiętaj, że musisz zainstalować nowe oprogramowanie systemowe na nowym dysku twardym.
Aktualizacja systemu w trybie awaryjnym
Prawdopodobnie przyczyną problemu może być zła aktualizacja. Zainstalowanie aktualizacji zero-day lub day-one może rozwiązać problem.
- Zdobądź pamięć USB z co najmniej 400 MB wolnego miejsca. Należy wyczyścić pamięć USB, a następnie utworzyć folder o nazwie PS4, w którym utworzysz kolejny folder o nazwie UPDATE .
- Pobierz najnowszą aktualizację PS4 stąd i skopiuj ją do folderu UPDATE na dysku flash.
- Całkowicie wyłącz konsolę, a następnie podłącz pamięć USB do PS4 przez jeden z portów USB skierowanych do przodu.
- Przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 7 sekund, w tym momencie system uruchomi się w trybie awaryjnym.
- W trybie awaryjnym wybierz trzecią opcję, którą jest „Aktualizuj oprogramowanie systemowe”, a będziesz mógł z łatwością postępować zgodnie ze wskazówkami.
Zapobieganie problemowi APU
Jest bardzo prawdopodobne, że przyczyną Błękitnego Światła Śmierci nie jest żadna z opisanych powyżej poprawek. Jak powiedziałem wcześniej, jednostka przyspieszonego przetwarzania niektórych konsol PS4 nie została prawidłowo przylutowana do płyty głównej. Tego nie da się naprawić i jedyne, co można zrobić, to zaopatrzyć się w urządzenie zastępcze od Sony. Jednak jedynym rozsądnym powodem odpadnięcia APU z płyty głównej jest zbyt duże ciepło. Oto kilka wskazówek, jak zapobiec wypadnięciu APU z płyty głównej.
- Upewnij się, że konsola jest dobrze wentylowana. Usuń wszelkie przedmioty blokujące otwory wentylacyjne PS4.
- Zapewnij dodatkowe chłodzenie za pomocą stojącego wentylatora lub klimatyzatora przez cały czas.
- Unikaj długotrwałego używania konsoli. Uśpij go po godzinach nadmiernego użytkowania.
Sprawdzanie problemów z zasilaniem
Inną możliwą przyczyną, dla której PS4 może się wyłączać, jest niewystarczająca moc lub problemy z zarządzaniem energią. Natknęliśmy się na wiele przypadków, w których z powodu wielu innych urządzeń podłączonych do tego samego gniazdka elektrycznego co PS4, PS4 nie spełniało swoich wymagań dotyczących zasilania.
Spróbuj podłączyć PS4 do jedynego gniazdka, do którego nie jest podłączone żadne inne urządzenie, a następnie uruchom je. Jeśli to rozwiąże problem, rozważ odizolowanie PS4 od innych urządzeń.
Może się również zdarzyć, że sama moc nie jest spójna w Twoim domu. Sporadyczne skoki napięcia mogą zakłócić cykl zasilania PS4 i spowodować jego zamknięcie. W takim przypadku spróbuj podłączyć konsolę w innym domu i sprawdź, czy problem występuje tam. Jeśli tak się nie stanie, rozważ sprawdzenie mocy.
Uwaga: Innym przypadkiem, w którym PS4 może się wyłączyć, jest włączenie innego urządzenia lub przełącznika światła. Może to spowodować tymczasowy napływ, który spowoduje wyłączenie PS4.
Sprawdzanie wielu złączy
W dzisiejszych czasach coraz bardziej powszechne są złącza wielozłączowe. Umożliwiają one użytkownikowi podłączenie PS4 wraz z innymi modułami, które również wymagają portu HDMI. Jeśli inny moduł jest aktywny, gdy PS4 nadal działa, może to spowodować jego wyłączenie.
W tym rozwiązaniu spróbuj podłączyć PS4 bezpośrednio, zamiast używać złączy i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Spróbuj także odizolować PS4 i ekran / telewizor.
Jeśli podłączyłeś kabel USB do przedniego portu, rozważ wyjęcie go. Czasami, jeśli wewnętrzna łączność PS4 nie jest dobra, każda aktywność z portu może spowodować wyłączenie konsoli.
Przejście na Internet kablowy
Wiadomo, że moduły Wi-Fi powodują wahania mocy w konsolach, a także w komputerach. Jeśli w module wystąpi zwarcie, spowoduje to napływ i wymusi wyłączenie PS4 na dobre. W tym scenariuszu rozważ przejście na internet kablowy .
Z tyłu PS4 znajduje się kabel zasilający. Jeśli nie masz dostępu do Internetu przez kabel, możesz łatwo podłączyć router do PS4 za pomocą kabla LAN. Jeśli PS4 działa stabilnie w Internecie LAN, unikaj korzystania z połączenia Wi-Fi.
Uwaga: możesz także całkowicie wyłączyć Internet, aby przetestować to rozwiązanie.
Sprawdzanie problemów sprzętowych
Jeśli żadne z powyższych obejść nie zadziała, rozważ sprawdzenie PS4 pod kątem problemów ze sprzętem. Możliwości może być wiele, w tym uszkodzony zasilacz lub przegrzanie PS4 .
Istnieją również przypadki, w których ludzie zgłaszają wyłączenie konsoli za każdym razem, gdy ich PS4 się nagrzewa (prawdopodobnie z powodu wadliwych połączeń w systemie). Istnieje również problem z przegrzaniem powodującym wyzwolenie wyłącznika termicznego.
Nie zaleca się samodzielnego sprawdzania problemów ze sprzętem; dostarcz go do najbliższego centrum serwisowego Sony.
