Użytkownicy Play Station 4 napotykają komunikat o błędzie „Błąd PS4 NW-31449-1” podczas próby pobrania gier na konsolę. Ten komunikat o błędzie jest bardzo ogólny i głównie wskazuje na problem z pamięcią na konsoli.
Chociaż w niektórych przypadkach może to być prawda, okazało się, że istnieje kilka innych powodów, dla których pojawia się ten komunikat o błędzie. Przedstawiciele Play Station oficjalnie rozpoznali ten problem i starają się kierować użytkowników na swoich forach do najlepszego sposobu działania (co zwykle nie działa).
Co powoduje komunikat o błędzie „NW-31449-1” w Play Station 4?
Istnieje bardzo niewiele powodów, dla których możesz napotkać ten konkretny komunikat o błędzie. Niektóre z powodów, dla których pojawia się ten błąd podczas próby zainstalowania / pobrania gry, to między innymi:
- Stan błędu: Twoja konsola Play Station może znajdować się w stanie błędu, który spowoduje, że nie będzie działać poprawnie i wyświetli komunikaty o błędach, które w rzeczywistości są nieprawidłowe.
- Mała przestrzeń: Play Station wymaga mnóstwa miejsca w porównaniu z innymi konsolami. Jeśli próbujesz zainstalować nową grę bez dużej ilości miejsca, zobaczysz ten komunikat o błędzie.
- Sprawdzanie dodatkowej pamięci masowej: Jeśli do konsoli jest podłączona dodatkowa pamięć masowa, sprawdź, czy jest na niej wystarczająca ilość miejsca lub czy jest prawidłowo podłączona.
Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto PSN, aby wszystkie ustawienia i preferencje konta zostały zapisane w chmurze przed kontynuowaniem.
Rozwiązanie 1: Power Cycling your Play Station
Głównym powodem, dla którego możesz napotkać komunikat o błędzie „NW-31449-1” podczas pobierania gier, jest błąd w systemie PS4. Jest to bardzo powszechne w Play Station i może wystąpić losowo lub gdy konsola nie jest restartowana przez długi czas. Prosty cykl zasilania zresetuje wszystkie konfiguracje i ponownie zainicjuje wszystkie pliki tymczasowe.
- Wyłącz swojej PS4 urządzenia z przodu konsoli i go wyłączyć normalnie.
- Gdy konsola jest prawidłowo zamknięty, odłącz ten kabel zasilający z gniazdka.
- Teraz naciśnij i przytrzymaj ten przycisk zasilania na PS4 przez 30 sekund, aby upewnić się, że cała moc jest odprowadzana.
- Teraz poczekaj 4-5 minut i pozwól mu siedzieć bezczynnie. Później podłącz wszystko z powrotem i spróbuj uruchomić PS4. Sprawdź, czy komunikat o błędzie zniknął i możesz łatwo pobrać gry.
Rozwiązanie 2: Odbudowywanie bazy danych w trybie awaryjnym
Jeśli jazda na rowerze nie działa, możemy spróbować odbudować bazę danych na Play Station. Ponieważ wszystkie gry znajdują się w katalogu gier, możliwe, że baza danych Twojego PS4 jest uszkodzona lub coś w niej poszło nie tak, co powoduje komunikat o błędzie, nawet jeśli masz wystarczająco dużo miejsca na pobranie gry. Najpierw umieścimy PS4 w trybie awaryjnym, a następnie wybierzemy opcję odbudowy bazy danych.
- Naciśnij przycisk zasilania znajdujący się na przednim panelu PS4, aby go wyłączyć. Wskaźnik zamiga kilka razy.
- Po wyłączeniu PS4 naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i trzymaj go, aż usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe . Pierwszy sygnał dźwiękowy będzie zwykle słyszalny przy pierwszym naciśnięciu, a drugi przy dalszym naciskaniu (przez około 7 sekund).
- Teraz połączyć się z kontrolerem PS4 za pomocą kabla USB, a następnie naciśnij przycisk Play Station prezent na kontrolerze. Play Station nie będzie w trybie awaryjnym.
- Wybierz opcję Przebuduj bazę danych i kontynuuj. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie Play Station i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 3: Sprawdzanie miejsca w pamięci
Jeśli obie powyższe metody nie działają, sprawdź przestrzeń dyskową na konsoli. Wygląda na to, że konsola wymaga podwójnej ilości miejsca, które próbujesz zainstalować. Na przykład, jeśli próbujesz zainstalować grę składającą się z 5 GB, będziesz potrzebować co najmniej 10 GB wolnego miejsca.
Sprawdź swoją obecną pamięć i zobacz wartości używanego miejsca i pojemności . Sprawdź, czy masz wystarczająco dużo wolnego miejsca na konsoli, aby pobrać grę.
Uwaga: jeśli błąd nadal występuje, możesz spróbować usunąć wszystkie gry z kolejki i skasować je. Następnie możesz ponownie zainicjować cały proces i sprawdzić, czy możesz pomyślnie zainstalować je na konsoli.
