Poprawka: Razer Synapse nie otwiera się

Razer Synapse to oprogramowanie należące do Razer Inc., które umożliwia użytkownikom ponowne powiązanie kontroli lub przypisanie makr do dowolnego urządzenia peryferyjnego Razer. Posiada również funkcję, która zapisuje wszystkie twoje konfiguracje w pamięci masowej w chmurze. To sprawia, że ​​przełączanie się między konfiguracjami jest szczególnie łatwe. Posiada również inne funkcje, takie jak statystyki, mapy cieplne, konfigurator sprzętu itp.

Wiele osób korzystających z tego oprogramowania zgłosiło, że ich Synapse przestał działać po jego aktualizacji. Odmawiał wyskakiwania nawet po podłączeniu urządzeń Razer do systemu. Ten problem jest bardzo powszechny i ​​można go naprawić w bardzo prostych krokach. Spójrz.

Rozwiązanie 1: Ponowna instalacja oprogramowania

Najbardziej wydajnym i działającym rozwiązaniem tego problemu była ponowna instalacja oprogramowania po uprzednim odinstalowaniu go z komputera. Te foldery są głównie ukryte w Twoim Eksploratorze plików, więc musimy się upewnić, że jesteś zalogowany jako administrator i masz dostęp do ukrytych plików. Po zainstalowaniu najnowszego oprogramowania upewnimy się, że nie ma żadnych plików.

  1. Naciśnij Windows + R, aby uruchomić aplikację Uruchom. Wpisz „ appwiz. cpl ”w oknie dialogowym i naciśnij klawisz Enter. Pojawi się nowe okno zawierające wszystkie programy zainstalowane na Twoim komputerze.
  2. Wykonaj następujące czynności dla Razer Synapse i Razer Core . Kliknij aplikację prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Odinstaluj ”.

  1. Po odinstalowaniu aplikacji naciśnij Windows + E, aby uruchomić eksplorator plików. Przejdź do następującej lokalizacji:
C: \ Program Files (x86) \ Razer
  1. Ponieważ wszystkie foldery w tym katalogu są ukryte, musimy je najpierw odkryć. Kliknij zakładkę Widok znajdującą się u góry ekranu i zaznacz „ Ukryte elementy ”.

  1. Usuń wszystkie pliki obecne w tej lokalizacji folderu. Może pojawić się UAC potwierdzający twoje działania, jeśli zostanie wyświetlony monit, wybierz Tak . Usuń również wszystkie pliki obecne w następującym katalogu:
Katalogi C: \ ProgramData \ Razer

Uruchom ponownie komputer po usunięciu plików.

  1. Naciśnij Windows + R i wpisz „ devmgmt. msc ”w oknie dialogowym. W menedżerze urządzeń rozwiń kategorię używanego urządzenia Razer. W tym przypadku wybieramy Klawiatury. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie i wybierz „ Odinstaluj urządzenie ”.

  1. Przed ekranem może migać ostrzeżenie z prośbą o potwierdzenie działań. Kliknij „ Odinstaluj ” i upewnij się, że zaznaczyłeś opcję „ Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia ”.

Wykonaj tę samą procedurę dla wszystkich urządzeń Razer zainstalowanych na komputerze. Jeśli masz wątpliwości co do jakiegoś urządzenia, po prostu je odinstaluj. Po odinstalowaniu (i usunięciu wszystkich sterowników) uruchom ponownie komputer. Twój komputer automatycznie zainstaluje domyślne sterowniki zapisane dla tych urządzeń.

Uwaga: pamiętaj o odłączeniu wszystkich urządzeń podczas ponownego uruchamiania komputera.

  1. Wyłącz wszystkie aplikacje zapory / antywirusa . Sprawdź nasz artykuł na temat wyłączania Zapory systemu Windows. Robimy to, aby uniknąć wszelkich konfliktów podczas instalowania nowego oprogramowania na komputerze.
  2. Teraz zainstaluj najnowszą wersję Microsoft .NET Framework z jego oficjalnej strony internetowej. Uruchom ponownie komputer po zainstalowaniu frameworka, aby zaimplementować wszystkie zmiany.
  3. Teraz pobierz Razer Synapse z jego oficjalnej strony internetowej i zainstaluj pakiet. Po zainstalowaniu sprawdź, czy otwiera się poprawnie. Chociaż Razer Synapse powinien automatycznie pobierać się po podłączeniu produktów Razer, możesz go również pobrać ze strony internetowej.

Uwaga: upewnij się, że jesteś zalogowany jako administrator podczas całego procesu. Ponadto, jeśli problem nadal występuje, możesz spróbować nie logować się na istniejące konto Razer. Wybierz opcję „Nowe konto” i zacznij od nowa.

Rozwiązanie 2: Wyłączanie Razer Surround Razer

Surround uważana za cechę Razer Synapse, która poprawia jakość dźwięku podczas grania w gry. Jednak wielu użytkowników ostatnio zgłosiło, że to z powodu tego modułu ich Synapse nie załadował się / otworzył / zniknął z zasobnika. Możemy zastosować obejście, aby rozwiązać ten problem.

  1. Wykonaj kroki 1-5 z Rozwiązania 1 (odinstalowanie Synapse i usunięcie pozostałych plików).
  2. Pobierz oprogramowanie Razer Synapse, korzystając z oficjalnej strony internetowej. Pobierz go do dostępnej lokalizacji.
  3. Zainstaluj oprogramowanie. Po instalacji zaloguj się na swoje konto i pozwól Synapse połączyć się z Internetem.

Gdy pojawi się aktualizacja funkcji , zignoruj ​​ją. Anuluj to . Na tym etapie nie aktualizujemy oprogramowania. Teraz poczekaj, aż Synapse wyświetli taki obraz:

  1. Po zakończeniu instalacji i pobraniu danych z Internetu w lewym górnym rogu pojawią się dwa powiadomienia:
  • Razer Surround
  • Synapse Update
  1. Kliknij „ Razer Surround ” w tym powiadomieniu, a następnie natychmiast anuluj . Nie w każdym przypadku aktualizacji / upgrade / zainstalować Razer Surround , ponieważ jest uważany za sedno problemu w tym przypadku.

  1. Po anulowaniu dźwięku przestrzennego możesz zaktualizować oprogramowanie Synapse, klikając powiadomienie „ Synapse Update ”.
  2. Uruchom ponownie komputer po zakończeniu aktualizacji i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Uwaga: Możesz także spróbować uruchomić oprogramowanie w trybie zgodności i sprawdzić.

Uwaga dla graczy CS: GO: Razer Synapse może w niektórych przypadkach zablokować poprawne uruchomienie CS: GO. W takim przypadku uruchom Synapse dopiero po pełnym uruchomieniu CS: GO przy użyciu klienta Steam.

Rozwiązanie 3: Zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows

System Windows wprowadza ważne aktualizacje, których celem jest poprawki błędów w systemie operacyjnym. Jeśli wstrzymujesz się i nie instalujesz aktualizacji systemu Windows, zdecydowanie zalecamy to zrobić. Windows 10 to najnowszy system operacyjny Windows, a nowe systemy operacyjne wymagają dużo czasu, aby uzyskać doskonałe pod każdym względem.

  1. Naciśnij przycisk Windows + S , aby uruchomić pasek wyszukiwania w menu Start. W oknie dialogowym wpisz „ Aktualizacja systemu Windows ”. Kliknij pierwszy wynik wyszukiwania, który się pojawi.

  1. W ustawieniach aktualizacji kliknij przycisk „ Sprawdź aktualizacje ”. Teraz system Windows automatycznie sprawdzi dostępne aktualizacje i zainstaluje je. Może nawet poprosić o ponowne uruchomienie.
  2. Po aktualizacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 4: Oczekiwanie na przetworzenie aktualizacji

Zdarzały się przypadki, w których użytkownik musiał kliknąć plik Razer Synapse Executable więcej niż jeden raz i poczekać co najmniej 5 do 10 minut, aż otworzy się poprawnie. Przyczyną tego jest głównie to, że oprogramowanie przechodzi proces aktualizacji i trzeba trochę poczekać, zanim będzie w stanie skontaktować się z serwerami i zastosować tę aktualizację. Dlatego jeśli Razer Synapse nie otwiera się dla Ciebie, najlepiej poczekaj, aż się zaktualizuje i kliknij kilka razy, zanim przejdziesz dalej.

Rozwiązanie 5: Instalowanie starszej wersji

Czasami aktualizacje urządzeń mogą zepsuć oprogramowanie zamiast je ulepszyć, co może również wpłynąć na Razer Synapse, gdzie ostatnie aktualizacje mogą uszkodzić oprogramowanie i może nie otwierać się poprawnie. Dlatego w tym kroku najpierw odinstalujemy już zainstalowane oprogramowanie, a następnie zainstalujemy starsze, które odzyska jego funkcjonalność.

  1. Naciśnij „Windows” + „R”, aby otworzyć okno Uruchom i wpisz „appwiz.cpl”.
  2. Naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić okno zarządzania aplikacjami i przewijaj, aż na liście znajdziesz program „Razer Synapse” .
  3. Kliknij ten program prawym przyciskiem myszy i wybierz „Odinstaluj”, aby usunąć go z komputera.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby całkowicie usunąć program.
  5. Upewnij się, że zrobiłeś to samo dla Razer Core i każdego innego programu Razer, który mogłeś zainstalować na swoim komputerze.
  6. Upewnij się również, że wyczyściłeś folder Razer Directories, jak wskazano w pierwszym rozwiązaniu.
  7. Będziemy również musieli odinstalować sterownik urządzenia Razer, którego używasz, zanim będziemy mogli przejść do instalacji starszej wersji.
  8. Naciśnij „Windows” + „R”, aby uruchomić monit o uruchomienie i wpisz „devmgmt.msc”, aby uruchomić menedżera urządzeń.
  9. Rozwiń kategorię, do której pasuje Twoje urządzenie Razer, i kliknij prawym przyciskiem myszy samo urządzenie.
  10. Wybierz opcję „Odinstaluj urządzenie” z listy, aby usunąć również sterownik urządzenia Razer.
  11. Teraz pobierz starszą wersję Razer Synapse stąd.
  12. Po zakończeniu pobierania kliknij plik wykonywalny, aby rozpocząć instalację.
  13. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować to urządzenie na komputerze i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 6: Alternatywna instalacja

Czasami problem można rozwiązać, stosując metodę instalacji alternatywnej, w której najpierw instalujemy Razer Surround zamiast Razer Synapse, a następnie instalujemy Razer Synapse, gdy jest dołączona do instalacji Razer Surround. Może to pomóc usunąć problemy z błędnym plikiem wykonywalnym i rozwiązać ten problem. Za to:

  1. Naciśnij „Windows” + „R”, aby otworzyć okno Uruchom i wpisz „appwiz.cpl”.
  2. Naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić okno zarządzania aplikacjami i przewijaj, aż na liście znajdziesz program „Razer Synapse” .
  3. Kliknij ten program prawym przyciskiem myszy i wybierz „Odinstaluj”, aby usunąć go z komputera.
  4. Instalator poprowadzi Cię teraz przez usunięcie oprogramowania z komputera.
  5. Upewnij się, że zrobiłeś to samo dla Razer Core i każdego innego programu Razer, który mogłeś zainstalować na swoim komputerze.
  6. Wyczyść również katalogi Razer przy użyciu pierwszego rozwiązania wymienionego w tym artykule.
  7. Odinstalujemy również sterownik urządzenia Razer, którego używamy na naszym komputerze.
  8. Naciśnij „Windows” + „R”, aby uruchomić run i wpisz „devmgmt.msc”, aby uruchomić okno Zarządzanie urządzeniami.
  9. Rozwiń kategorię używanego urządzenia Razer i kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie.
  10. Kliknij opcję „Odinstaluj urządzenie” na liście, aby usunąć sterownik urządzenia Razer.
  11. Teraz, gdy odinstalowaliśmy poprzednie sterowniki i oprogramowanie, możemy przejść do instalacji Razer Synapse w alternatywny sposób, o którym wspomnieliśmy.
  12. Pobierz Razer Surround stąd i uruchom pobrany plik wykonywalny.
  13. Po uruchomieniu powinien również monitować o zainstalowanie Razer Synapse wraz z oprogramowaniem Surround.
  14. Zaakceptuj wszystko i pozwól mu aktualizować i instalować nowe pliki na twoim komputerze.
  15. Po zainstalowaniu, w taki sam sposób jak powyżej, odinstaluj Razer Surround, ale nie usuwaj Razer Synapse.
  16. To powinno rozwiązać problem, upewnij się, że ten alternatywny sposób instalacji eliminuje błąd za Ciebie.

Rozwiązanie 7: Zatrzymaj aktualizację

Innym obejściem, które można zastosować w tej sytuacji, jest zapobieżenie aktualizacji instalatora Razer Synapse podczas pierwszego uruchomienia. Dlatego na tym etapie za pierwszym razem zamkniemy aktualizację i przejdziemy do jej późniejszej aktualizacji. Za to:

  1. Po zakończeniu instalacji Razer Synapse 2 na komputerze rozpocznie się aktualizacja.
  2. Naciśnij „Windows” + „R” i wpisz „taskmgr”, aby uruchomić menedżera zadań.
  3. Na karcie procesów kliknij menedżera aktualizacji Razer i wybierz przycisk „Zakończ zadanie” , aby anulować proces aktualizacji.
  4. Teraz poczekaj chwilę i uruchom oprogramowanie Synapse.
  5. Oprogramowanie poprosi Cię teraz o aktualizację i możesz zaakceptować aktualizację.
  6. Po zastosowaniu aktualizacji sprawdź, czy problem nadal występuje na komputerze.

Rozwiązanie 8: Usuwanie niektórych plików

W niektórych przypadkach usterkę można naprawić, ponownie inicjując pliki Razer. Może to wyeliminować wszelkie problemy z uszkodzeniem lub błędną konfiguracją plików Razer i pomóc nam w wyeliminowaniu błędu braku otwierania Razer Synapse. Za to:

  1. Naciśnij „Windows” + „E”, aby otworzyć Eksplorator plików.
  2. W Eksploratorze plików przejdź do następującej lokalizacji.
    C: \ Program Files (x86) \ Razer
  3. Ta lokalizacja może się różnić, jeśli wybrano niestandardową lokalizację instalacji oprogramowania.
  4. Wybierz wszystko w tym folderze zamiast „RzSynapse.exe”.
  5. Usuń wybrane pliki i potwierdź monit o ich usunięcie.
  6. Kliknij dwukrotnie „RzSynapse.exe” i po uruchomieniu powinien on automatycznie zastąpić wszystkie usunięte pliki.
  7. Sprawdź i sprawdź, czy po wykonaniu tej czynności problem nadal występuje.

Rozwiązanie 9: Zamykanie procesów synaps

W niektórych przypadkach procesy Synpase działające w tle mogą uniemożliwić poprawne działanie aplikacji Synapse. Dlatego na tym etapie najpierw zamkniemy te procesy z poziomu Menedżera zadań, a następnie uruchomimy go. Za to:

  1. Naciśnij „Windows” + „R”, aby otworzyć okno Uruchom i wpisz „taskmgr”.
  2. Kliknij zakładkę „Procesy” , a następnie kliknij Synapse działający w tle.
  3. Kliknij przycisk „Zakończ zadanie” , aby wyeliminować te procesy.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację „Synapse” , a następnie wybierz opcję „Uruchom jako administrator” .
  5. Sprawdź i zobacz, czy to rozwiązało problem z oprogramowaniem.

Rozwiązanie 10: Instalowanie brakujących sterowników

Możliwe, że na komputerze brakuje niektórych sterowników innych firm, przez co Razer Synapse nie może się otworzyć. Dlatego w tym kroku będziemy używać aplikacji innej firmy do zainstalowania brakujących sterowników. Za to:

  1. Pobierz Driver Easy na swój komputer.Pobierz sterownik Easy
  2. Uruchom pobrany plik wykonywalny i zainstaluj oprogramowanie na swoim komputerze.
  3. Uruchom sprawdzanie i zobacz, czy na komputerze brakuje jakichkolwiek sterowników.
  4. Zainstaluj te brakujące sterowniki, a następnie zainstaluj je ręcznie lub automatycznie za pomocą oprogramowania.
  5. Po zainstalowaniu wszystkich brakujących sterowników sprawdź, czy problem nadal występuje.