Overwatch staje się jedną z najpopularniejszych gier, jakie kiedykolwiek wydał Blizzard po World of Warcraft. Jest to wieloosobowa gra zespołowa, w której osoba gra jako strzelanka pierwszoosobowa. Jest dostępny na kilku różnych platformach i pozwala użytkownikom wziąć udział w rywalizacji online.
Mówiąc to, pojawiło się wiele raportów dotyczących awarii gry, gdy użytkownik grał w meczu rywalizacyjnym lub gra odmawiała uruchomienia. To zachowanie zostało zwielokrotnione po tym, jak ostatnia aktualizacja trafiła do Overwatch. Może być kilka powodów, dla których możesz napotkać ten błąd. Może to obejmować problemy ze sprzętem lub złe konfiguracje oprogramowania. Przejrzymy je jeden po drugim i zobaczymy, czy uda nam się rozwiązać ten irytujący problem.
Wskazówka: możesz włączyć tryb okienkowy, aby pomóc w rozwiązaniu problemu. Jeśli nie użyjesz trybu okienkowego, zostaniesz zablokowany w systemie Windows do czasu ponownego uruchomienia gry.
Rozwiązanie 1: Odinstalowywanie Razer Chroma SDK
Razer Chroma SDK umożliwia komputerowi automatyczne pobieranie i instalowanie plików SDK po wykryciu urządzenia peryferyjnego Razer Chrome w systemie. Dzięki temu wdrażane są również regularne aktualizacje, które dotyczą poprawek błędów i wsparcia dla nowych produktów.
Pomimo licznych zalet, Chroma SDK koliduje z grą i powoduje jej awarię lub uniemożliwia jej uruchomienie. Możesz spróbować odinstalować to oprogramowanie i sprawdzić, czy to wystarczy.
- Naciśnij Windows + R , wpisz „ appwiz.c pl ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- Tutaj zostaną wymienione wszystkie aplikacje zainstalowane na twoim komputerze. Poruszaj się po liście, aż znajdziesz oprogramowanie, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Odinstaluj ”.
- Zrestartuj komputer całkowicie i spróbuj ponownie uruchomić grę.
Wskazówka: jeśli masz uruchomione jakiekolwiek procesy w tle (takie jak CCleaner lub Logitech), zaleca się ich całkowite zamknięcie. Wiadomo, że powodują konflikty. To rozwiązanie wskazuje również na odinstalowanie wszystkich produktów Razer, takich jak Synapse, Cortex itp.
Rozwiązanie 2: Sprawdzenie GPU i wyłączenie podkręcania
Przejdźmy do strony sprzętu, zanim przejdziemy do bardziej rozbudowanego rozwiązywania problemów z oprogramowaniem. Jest kilka prostych kontroli, które należy sprawdzić w każdej grze. Przepływ powietrza twojego GPU nie może być ograniczany, a temperatura rdzenia twojego systemu nie powinna przekraczać bezpiecznego limitu. Było wiele raportów, które wskazywały, że wzrost temperatury rdzenia procesora lub karty graficznej był jednym z powodów, dla których gra się zawiesiła. Zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że wszystko działa poprawnie.
Inną rzeczą, na którą musisz zwrócić uwagę, jest to, że jeśli masz włączone podkręcanie, powinieneś spróbować wyłączyć . Wielu użytkowników zgłosiło, że przetaktowywanie spowodowało awarię gry, zwłaszcza po zainstalowaniu najnowszej łatki. Przed ponownym uruchomieniem gry upewnij się, że przetaktowywanie jest również wyłączone w systemie BIOS. Wyłączanie podkręcania procesora i karty graficznej .
Rozwiązanie 3: Odinstalowanie programu Microsoft Visual C ++
Microsoft Visual C ++ to komercyjne, zintegrowane środowisko programistyczne (IDE) dla języków programowania C, C ++ i CLI. Zawiera narzędzia do uruchamiania i debugowania różnych kodów C ++, w tym kodu dla Microsoft Windows API, DirectX API i Microsoft .NET Framework.
Było jednak wiele raportów przesłanych przez użytkowników, które wskazywały, że to powoduje awarie, a odinstalowanie go natychmiast rozwiązało problem. Możesz użyć podobnej metody, co rozwiązanie 1 i spróbować odinstalować oprogramowanie. Zawsze możesz go ponownie zainstalować, jeśli to nie zadziała.
Rozwiązanie 4: Zmiana rozdzielczości wyświetlacza
Jeśli Overwatch nie uruchamia się w pierwszej kolejności lub wydaje się zniekształcony, prawdopodobnie oznacza to problem z rozdzielczością ekranu lub niektóre współczynniki proporcji nie są obsługiwane. Spróbuj zmienić rozdzielczość wyświetlania monitora lub telewizora i spróbuj ponownie.
Jeśli to nie zadziała, możesz spróbować uruchomić grę w trybie okienkowym i sprawdzić, czy to wystarczy. Dostęp do tych ustawień można uzyskać, klikając aplikację prawym przyciskiem myszy i przechodząc do karty zgodności.
Rozwiązanie 5: Naprawianie gry i resetowanie ustawień
Inną rzeczą, którą możesz spróbować, jest naprawa gry. Ta czynność zapewni, że w systemie nie ma żadnych złych plików, które mogą stanowić przeszkodę, a brakujące pliki powodują również czarny ekran podczas uruchamiania. Wykonaj poniższe czynności, aby naprawić grę:
- Uruchom aplikację Blizzard Battle.net na swoim komputerze.
- Wybierz Overwatch z listy gier, kliknij ikonę „ koła zębatego ”, aby otworzyć opcje i wybierz „ Skanuj i napraw ”.
- Po rozpoczęciu skanowania poczekaj na zakończenie naprawy. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz zagrać w grę.
- Jeśli to nie pomoże, przejdź do folderu instalacyjnego gry i usuń dowolne dwa pliki „.dll”. Spróbuj naprawić po wykonaniu tej czynności i sprawdź, czy działa.
Jeśli naprawa gry nie rozwiąże problemu, możesz zresetować wszystkie ustawienia. Istnieją ustawienia gry, które są niekompatybilne z określonym sprzętem, a zresetowanie tych ustawień spowoduje, że wartości przejdą do stanu domyślnego, usuwając wszelkie problemy (jeśli występują).
- Otwórz aplikację Battle.net na swoim komputerze.
- Wybierz Overwatch z listy gier, kliknij ikonę „ koła zębatego ”, aby otworzyć opcje i wybierz „ Resetuj ”.
- Po zresetowaniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy awaria ustała.
Rozwiązanie 6: Aktualizacja / wycofanie sterowników graficznych
Producenci kart graficznych wprowadzają nasze częste aktualizacje, aby zawierać więcej funkcji i cały czas zmniejszać liczbę błędów. Powinieneś przeszukać internet, wygooglować swój sprzęt i sprawdzić, czy są dostępne sterowniki do zainstalowania. Albo to, albo możesz pozwolić systemowi Windows automatycznie zaktualizować je za Ciebie. Niemniej jednak trochę badań może ułatwić rozwiązywanie problemów.
Ponadto, jeśli aktualizacja sterowników nie działa, należy rozważyć przywrócenie sterowników do poprzedniej wersji. Nie jest zaskoczeniem, że nowsze sterowniki czasami nie są stabilne lub powodują konflikty z systemem operacyjnym.
Uwaga: nie ignoruj sterowników ekranu Intel . Jeśli komputer ma sterowników Intel HD / UHD nawet jeśli używasz innego jeden, ty masz się upewnić, że zostały zaktualizowane do najnowszej kompilacji.
- Zainstaluj narzędzie Display Driver Uninstaller . Możesz kontynuować bez tego kroku, ale zapewni to, że nie ma pozostałości sterowników.
- Po zainstalowaniu programu Display Driver Uninstaller (DDU) uruchom komputer w trybie awaryjnym.
- Po uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym uruchom aplikację, która została właśnie zainstalowana.
- Po uruchomieniu aplikacji należy wybrać pierwszą opcję „ Wyczyść i uruchom ponownie ”. Aplikacja automatycznie odinstaluje zainstalowane sterowniki i odpowiednio uruchomi ponownie komputer.
- Uruchom komputer w trybie normalnym, naciśnij Windows + R, wpisz „ devmgmt. msc ”w oknie dialogowym i naciśnij klawisz Enter. Najprawdopodobniej zostaną zainstalowane domyślne sterowniki. Jeśli nie, kliknij prawym przyciskiem myszy dowolne puste miejsce i wybierz „ Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu ”.
- Teraz są dwie opcje. Możesz albo wyszukać w Internecie najnowszy sterownik dostępny dla twojego sprzętu na stronie producenta, takiej jak NVIDIA itp. (I zainstalować go ręcznie), albo możesz pozwolić Windows zainstalować najnowszą wersję (automatycznie wyszukuje aktualizacje).
- Przyjrzymy się instalacji automatycznej. Kliknij prawym przyciskiem myszy swój sprzęt i wybierz „ Aktualizuj sterownik ”. Wybierz pierwszą opcję „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”. Wybierz drugą opcję, jeśli aktualizujesz ręcznie, wybierz „Wyszukaj sterownik” i przejdź do lokalizacji, z której pobrałeś.
- Po zainstalowaniu sterowników uruchom ponownie komputer, uruchom grę i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
Rozwiązanie 7: Przeprowadź test pamięci
Większość gier i aplikacji wykorzystuje pamięć RAM do tymczasowego przechowywania załadowanych plików i jest to jedna z najważniejszych części komputera. Jeśli jednak jeden lub więcej twoich RAMS uległo awarii, uniemożliwi to poprawne działanie gry i okresowo będzie się zawieszać. Dlatego pobierz to narzędzie i uruchom test pamięci, aby sprawdzić, czy RAMS działa poprawnie.
Oprócz tego spróbuj wykonać skanowanie złośliwego oprogramowania za pomocą Malwarebytes, aby upewnić się, że nie ma żadnego złośliwego oprogramowania, które uniemożliwia uruchomienie gry.
Wskazówka: upewnij się również, że na dyskach Intel są zainstalowane najnowsze sterowniki. Upewnij się również, że po wyłączeniu oprogramowania antywirusowego na komputerze spróbujesz uruchomić grę.
