W przypadku, gdy dane związane ze Sklepem Play zostaną odinstalowane na niezrootowanym urządzeniu z Androidem, użytkownik otrzyma komunikat o błędzie „Aplikacja (proces com.android.vending) nieoczekiwanie zatrzymała się. Spróbuj ponownie ”za każdym razem, gdy uruchamiają Sklep Play, po czym aplikacja jest zamykana. Na zrootowanych urządzeniach z Androidem ten komunikat o błędzie jest spowodowany problemem z pakietem gapps (Google Apps) zainstalowanym na urządzeniu lub gdy Sklep Play na urządzeniu (lub jego dane) zaczyna działać.
Ten komunikat o błędzie całkowicie unicestwia możliwość pobierania przez użytkownika jakichkolwiek aplikacji na swoje urządzenie, dlatego ten błąd jest jednym z najpoważniejszych problemów związanych ze Sklepem Google Play. Z tym problemem boryka się dość duża liczba użytkowników Androida z całego świata, a oto metody, które okazały się dla nich najbardziej przydatne:
Metoda 1:
- Przejdź do ustawień.
- Znajdź i przejdź do sekcji „Aplikacje” lub „Menedżer aplikacji”.
- Wybierz „Wszystkie”, gdy pojawi się lista aplikacji zainstalowanych na urządzeniu.
- Znajdź aplikację Google Play i dotknij jej.
- Wybierz „Odinstaluj aktualizacje”.
- Uruchom Sklep Google Play, pozwól aplikacji zainstalować aktualizacje, a aplikacja nie powinna już wyświetlać błędu „process.com.android.vending został zatrzymany”.
Metoda 2:
- Wyjmij kartę SD urządzenia, aby zachować zapisane na niej dane.
- Uruchom telefon, przejdź do opcji „Kopia zapasowa i przywracanie” w Ustawieniach i wykonaj pełne przywrócenie ustawień fabrycznych.
- Poczekaj, aż telefon zostanie całkowicie zresetowany.
- Ustaw telefon.
- Uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania i całkowicie wyczyść pamięć podręczną urządzenia.
- Otwórz Sklep Play.
Metoda 3 (wyłącznie dla zrootowanych użytkowników):
- Wyłącz urządzenie.
- Uruchom ponownie urządzenie w trybie odzyskiwania.
- Ponownie sflashuj plik .zip Gapps.
- Uruchom urządzenie, a problem nie powinien już występować.
Metoda 4 (wyłącznie dla zrootowanych użytkowników):
- Użyj aplikacji Root Explorer, aby uzyskać dostęp do folderu „com.android.vending” w ścieżce „Android / data” lub „Android / data / data”.
- Usuń folder.
- Uruchom Sklep Play, aby upewnić się, że problem został rzeczywiście rozwiązany.