Czy masz czarny ekran na telewizorze Samsung Smart TV? Czy jest włączony i nie możesz zobaczyć obrazu? Cóż, z pewnością jesteś we właściwym miejscu, aby rozwiązać ten problem. Twój telewizor może działać dobrze, a potem nagle ekran staje się całkowicie czarny. Równie dobrze możesz usłyszeć odtwarzany dźwięk, wyregulować głośność i zmienić kanały, ale nadal nie będziesz w stanie nic zobaczyć na ekranie. Nie jesteś w tym sam. Nie zapomnij przejrzeć strony i znaleźć rozwiązanie problemu.
Zanim spieszysz się, aby pozbyć się telewizora i kupić nowy lub sięgnąć do kieszeni, aby rozwiązać problem, istnieje kilka prawdopodobnych rozwiązań, które możesz łatwo wypróbować. Problem może wynikać z kilku rzeczy, w tym źródła, kabli lub innych wejść. Chociaż nie jest to czarny ekran śmierci, możesz łatwo rozwiązać problem i rozwiązać problem samodzielnie w domu. Jednak w niektórych przypadkach może to oznaczać, że ekran nie działa, dlatego konieczne będzie skorzystanie z profesjonalnej obsługi.
Co powoduje problem z czarnym ekranem w telewizorze Samsung Smart TV?
Dlatego po otrzymaniu wielu zgłoszeń od wielu użytkowników, zdecydowaliśmy się zbadać problem i opracowaliśmy zestaw rozwiązań, które rozwiązały problem większości naszych użytkowników. Przyjrzeliśmy się również powodom, dla których problem z czarnym ekranem pojawia się na telewizorze Samsung Smart TV i wymieniliśmy je poniżej.
- Problem z połączeniem kablowym: Twój telewizor Samsung Smart TV może mieć problem z czarnym ekranem z powodu problemu z połączeniem kablowym. Prawdopodobną przyczyną problemu z telewizorem są luźne połączenia, uszkodzone kable lub nieaktywne źródła zasilania.
- Problem ze źródłami: Co więcej, problem może być spowodowany problemami związanymi ze źródłami, takimi jak odtwarzacz DVD, dekoder telewizji kablowej lub inne źródła zewnętrzne. Aby dowiedzieć się, czy problem dotyczy źródeł, naciśnij przycisk Menu na pilocie. Jeśli menu pojawi się na ekranie telewizora, problem dotyczy źródeł.
- Problem z ustawieniem wejść: Problem z czarnym ekranem może wynikać z problemu z ustawieniem wejść. Twój telewizor może być ustawiony na niewłaściwe wejście. Upewnij się, że telewizor jest ustawiony na właściwe wejście, aby uniknąć tego problemu.
- Problem z aktualizacją oprogramowania sprzętowego: ekran telewizora może wyświetlać czarny ekran z powodu przestarzałego oprogramowania układowego. Dlatego oprogramowanie sprzętowe musi zostać zaktualizowane, aby rozwiązać ten problem.
- Wyłącznik czasowy / tryb oszczędzania energii: w przypadkach, gdy telewizor losowo robi się czarny, problem może być spowodowany włączeniem wyłącznika czasowego lub trybu oszczędzania energii. Rozważ ich wyłączenie, aby zobaczyć, czy problem został rozwiązany.
- Awaria sprzętu: Twój telewizor może również wyświetlać czarny ekran z powodu awarii sprzętu. Może to być uszkodzona płytka drukowana, uszkodzony panel telewizora lub wadliwa dioda LED w telewizorze. W takim przypadku musisz poszukać profesjonalnej obsługi, aby naprawić telewizor.
Teraz, gdy masz już podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań. Pamiętaj, aby zaimplementować je w określonej kolejności, w jakiej są wymienione, aby zapobiec konfliktom.
Rozwiązanie 1: Zapewnij prawidłowe połączenie kablowe
Musisz upewnić się, że istnieje prawidłowe połączenie kablowe między źródłami zewnętrznymi a telewizorem. Dzięki temu dowiesz się, czy problem jest spowodowany połączeniem, czy jakikolwiek inny problem. Dlatego musisz odłączyć wszystkie połączenia i podłączyć je szczelnie i prawidłowo, aby upewnić się, że nie ma luźnych połączeń. Musisz również upewnić się, że kabel zasilający i zasilacz są w dobrych warunkach pracy.
Gdy skończysz, ale problem nadal jest wyświetlany, sprawdź kable, aby zobaczyć, czy są uszkodzone lub wadliwe. Kabel koncentryczny i kabel HDMI powinny być w dobrym stanie. Jeśli znajdziesz uszkodzony kabel, spróbuj użyć innego kabla i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Możesz także spróbować przełączyć się z jednego portu HDMI na drugi, aby sprawdzić, czy port działa dobrze. Jeśli nadal nie odpowiada, nie martw się, przejdź do następnego rozwiązania, dopóki nie znajdziesz rozwiązania problemu.
Rozwiązanie 2: Sprawdź ponownie źródła
Przede wszystkim, aby sprawdzić, czy problem dotyczy źródeł, za pomocą pilota naciśnij przycisk Menu. Jeśli menu pojawia się na ekranie, telewizor jest w dobrym stanie i problem musi mieć coś wspólnego ze źródłami. Źródła mogą obejmować między innymi SAT Box, Cable Box, DVD Player, Amazon, Roku.
Dlatego upewnij się, że dokładnie sprawdzasz te źródła, aby upewnić się, że działają dobrze. Spróbuj wyłączyć źródła, z których korzystasz, a następnie włączyć je ponownie. To rozwiąże tymczasową usterkę źródeł i rozwiąże problem z czarnym ekranem. jeśli to nie zadziała, spróbuj podłączyć inne źródło do telewizora lub to samo źródło do innego telewizora. Umożliwi to podwójne sprawdzenie źródeł i znalezienie prawdopodobnego rozwiązania problemu.
Rozwiązanie 3: Ustaw prawidłowo wejście TV
Twój telewizor może wyświetlać problem z czarnym ekranem z powodu nieprawidłowych ustawień wejść telewizora. Urządzenie źródłowe również może nie być włączone. Dlatego musisz upewnić się, że wejścia są ustawione poprawnie. Za pomocą pilota naciśnij przycisk Źródło, aby zobaczyć dostępne wejścia i przejdź do ustawień wejścia, aby upewnić się, że są one prawidłowo ustawione.
Ponadto upewnij się, że wejście TV jest ustawione na komponent, którego aktualnie używasz. Możesz także spróbować przełączyć się na wszystkie wejścia TV pojedynczo, aby upewnić się, że komponent jest prawidłowo podłączony do właściwego wejścia. W ten sposób prawdopodobnie rozwiążesz problem z czarnym ekranem w telewizorze Samsung Smart TV.
Rozwiązanie 4: Wyłączanie programatora oszczędzania energii / uśpienia
Mogłeś przypadkowo włączyć wyłącznik czasowy lub tryb oszczędzania energii. Funkcja wyłącznika czasowego prawdopodobnie automatycznie wyłączy telewizor po określonym czasie. Może to być prawdopodobny powód, dla którego telewizor wyświetla czarny ekran. Również tryb oszczędzania energii prawdopodobnie spowoduje ten problem w telewizorze Samsung Smart TV.
Dlatego, aby rozwiązać problem z czarnym ekranem na telewizorze, będziesz musiał wyłączyć te funkcje. Aby wyłączyć wyłącznik czasowy, wykonaj czynności podane poniżej:
- Prasa przycisk menu na pilocie.
- Wybierz system i kliknij Czas.
- Wybierz wyłącznik czasowy i wyłącz go .
Z drugiej strony, aby wyłączyć tryb oszczędzania energii, musisz wykonać kroki opisane poniżej:
- Używając pilota, naciśnij przycisk menu .
- Przejdź do Ustawień na telewizorze.
- Wybierz tryb oszczędzania energii i wyłącz go.
Jeśli powyższe rozwiązanie nadal nie rozwiąże problemu, przejdź do następnego rozwiązania podanego poniżej.
Rozwiązanie 5: Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe telewizora
Aktualizacja oprogramowania telewizora Samsung Smart TV nie tylko pozwoli w pełni wykorzystać możliwości telewizora, ale także pomoże rozwiązać większość problemów z telewizorem. Problem z czarnym ekranem na ekranie telewizora to jeden z problemów, który prawdopodobnie można rozwiązać, aktualizując oprogramowanie sprzętowe telewizora. W związku z tym istnieje potrzeba wykonania tego procesu i aby to zrobić, należy wykonać poniższe czynności:
- Prasa przycisk menu na pilocie.
- Przejdź do Ustawień i kliknij Wsparcie .
- Kliknij Aktualizacja oprogramowania.
- Wybierz Aktualizuj opcję .
Telewizor przejdzie teraz proces aktualizacji, a nowe aktualizacje zostaną pobrane i zainstalowane na telewizorze. Po zakończeniu aktualizacji urządzenie automatycznie uruchomi się ponownie, a problem z czarnym ekranem prawdopodobnie zostanie naprawiony.
Rozwiązanie 6: Zresetuj telewizor
Teraz, gdy powyższe rozwiązania nie rozwiązały problemu z telewizorem, wypróbuj tę ostatnią rzecz w domu, zanim zastanowisz się nad profesjonalną obsługą. Zresetowanie telewizora spowoduje wyczyszczenie wszystkich ustawień, usunięcie wszystkich danych i pozbycie się błędów i usterek w telewizorze. Może to rozwiązać problem z czarnym ekranem, który występuje na telewizorze Samsung Smart TV. Aby zresetować telewizor, wykonaj czynności podane poniżej:
- Naciśnij przycisk Menu na pilocie.
- W menu głównym kliknij Ustawienia i naciśnij Enter na pilocie.
- Przejdź do Support i naciśnij Enter .
- Wybierz opcję Autodiagnostyka i naciśnij Enter .
- Na stronie Autodiagnostyka wybierz Resetuj i naciśnij Enter .
- Po wybraniu opcji Resetuj zostaniesz poproszony o wprowadzenie kodu PIN. Jeśli zmieniłeś pin, wprowadź prawy pin i naciśnij enter. W przeciwnym razie domyślny kod PIN to 0000 .
- Telewizor przejdzie teraz proces resetowania, a po jego zakończeniu telewizor uruchomi się ponownie . Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować telewizor.
Po tej procedurze prawdopodobnie będzie możliwe rozwiązanie tego problemu z czarnym ekranem. Jeśli jednak problem będzie się powtarzał, możesz teraz zwrócić się o pomoc techniczną.
Rozwiązanie 7: Poszukaj profesjonalnej / technicznej pomocy
Jeśli powyższe rozwiązania nie były owocne, będziesz musiał teraz przyjąć to ostatnie rozwiązanie. Możesz ubiegać się o usługę gwarancyjną w celu wymiany telewizora. Możesz również spróbować to naprawić, korzystając z pomocy profesjonalnej / technicznej, w ramach której przeszkolony technik może zdiagnozować i naprawić telewizor. Nie przeprowadzaj diagnozy i napraw samodzielnie, jeśli nie masz pewności co do tego, co robisz.
To rozwiązanie rozwiąże problem z awarią sprzętu, który prawdopodobnie spowoduje problem z czarnym ekranem w telewizorze Samsung Smart TV. Może to być spowodowane złą płytą sterownika, wadliwą diodą LED, wadliwymi kondensatorami, wadliwym panelem telewizora i wieloma innymi problemami sprzętowymi w telewizorze. Po znalezieniu problemu przez technika wadliwe przedmioty zostaną wymienione, a problem zostanie rozwiązany.
