Poprawka: kod błędu 18 w Spotify

Spotify to jedna z najlepszych platform do strumieniowego przesyłania muzyki, Spotify ma dedykowaną aplikację komputerową, która ułatwia użytkownikom strumieniowe przesyłanie muzyki na ich komputery. Niestety wielu użytkowników systemu Windows zgłosiło wyświetlanie kodu błędu 18 podczas próby zainstalowania aplikacji Spotify na swoich komputerach. Kodowi błędu 18 zawsze towarzyszy komunikat o treści:

„Instalator nie może zainstalować Spotify, ponieważ pliki do zapisu są używane przez inny proces. Upewnij się, że Spotify nie działa i spróbuj ponownie. ”

Kod błędu 18 występuje, ponieważ pliki, które mają zostać skopiowane na twój komputer i zapisane podczas instalacji Spotify, z jakiegoś powodu już się na nim znajdują i są również używane przez inny proces lub aplikację, podczas gdy instalator Spotify próbuje to zrobić jego praca. To jest powód, dla którego większość użytkowników, których dotyczy ten problem, widzi kod błędu 18 podczas próby ponownej instalacji Spotify po wcześniejszym odinstalowaniu go ze swoich komputerów. Czasami podczas odinstalowywania aplikacji z komputera niektóre pliki, ustawienia lub elementy rejestru dotyczące odinstalowanej aplikacji pozostają w tyle. Jeśli te pozostałości zostaną później wykorzystane przez inny proces lub aplikację podczas próby ponownego zainstalowania odinstalowanej aplikacji, ponowna instalacja może się nie powieść.

Jednak na szczęście otrzymanie kodu błędu 18 podczas próby instalacji Spotify to nie koniec świata. Oto niektóre z najbardziej skutecznych rozwiązań, których możesz użyć, aby pozbyć się kodu błędu 18 i pomyślnie zainstalować Spotify:

Rozwiązanie 1: Zakończ wszystkie procesy Spotify nadal działające w tle

  1. Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby uruchomić Menedżera zadań .

  2. Przejdź do karty Procesy .
  3. Przewiń listę procesów aktualnie uruchomionych na komputerze i wyszukaj procesy, które mają w nazwie słowo „Spotify”.
  4. Jeśli nie znajdziesz takich procesów, to rozwiązanie nie jest dla Ciebie i powinieneś przejść do innego. Jeśli znajdziesz takie procesy, po kolei, kliknij je prawym przyciskiem myszy i kliknij Zakończ proces .
  5. Kliknij Zakończ proces w wyświetlonym oknie dialogowym, aby potwierdzić akcję.
  6. Uruchom instalator Spotify i sprawdź, czy możesz teraz pomyślnie zainstalować Spotify na swoim komputerze.

Rozwiązanie 2: Usuń folder Spotify z katalogu AppData na komputerze

  1. Naciśnij klawisz z logo Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom .
  2. Wpisz % appdata% w oknie dialogowym Uruchom i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć katalog AppData w nowej instancji Eksploratora Windows .
  3. Znajdź folder Spotify w katalogu AppData , kliknij go prawym przyciskiem myszy i kliknij Usuń .
  4. W powstałej okienko, kliknij Tak , aby potwierdzić działanie i usunąć z Spotify folder.
  5. Uruchom ponownie komputer.
  6. Po uruchomieniu komputera spróbuj zainstalować Spotify, aby sprawdzić, czy nadal pojawia się kod błędu 18.

Rozwiązanie 3: Usuń z komputera wszystkie pliki związane ze Spotify

  1. Naciśnij klawisz z logo Windows + E, aby uruchomić Eksploratora Windows .
  2. Naciśnij Ctrl + F, aby aktywować pasek wyszukiwania bezpośrednio z klawiatury.
  3. Wpisz „ spotify ” w pasku wyszukiwania i naciśnij Enter .
  4. Poczekaj, aż Eksplorator Windows przeszuka cały komputer w poszukiwaniu plików ze słowemspotify ” w nazwie i wyświetli wyniki.
  5. Po uzyskaniu wyników naciśnij Ctrl + A, aby wybrać WSZYSTKIE pliki.
  6. Naciśnij Usuń .
  7. Kliknij Tak w wyskakującym okienku, aby potwierdzić czynność i usunąć wszystkie pliki.
  8. Uruchom ponownie komputer.

Po zakończeniu spróbuj zainstalować Spotify i sprawdź, czy teraz działa.

Rozwiązanie 4: Zamknij Steam, a następnie spróbuj zainstalować Spotify

Z jakiegoś powodu Steam - platforma do gier komputerowych - ma zwyczaj używania niektórych plików i procesów, które pozostają po odinstalowaniu Spotify z komputera, co może prowadzić do otrzymania kodu błędu 18 podczas próby ponownej instalacji Spotify . Na szczęście jednak, jeśli jest to przyczyną tego problemu w Twoim przypadku, wszystko, co musisz zrobić, to wyjść ze Steam i powinieneś być w stanie pomyślnie zainstalować Spotify.

  1. Otwórz Steam .
  2. Kliknij Steam w lewej górnej części okna.
  3. Kliknij Zakończ .
  4. Poczekaj, aż Steam całkowicie się zamknie.
  5. Poczekaj jeszcze minutę, aby być bezpiecznym.
  6. Uruchom instalator Spotify i spróbuj zainstalować Spotify na swoim komputerze - jeśli Steam naprawdę był winowajcą problemu, Spotify powinno zostać zainstalowane bezbłędnie.

Rozwiązanie 5: Odinstaluj wszystkie programy, które zakłócają instalację Spotify

Wiadomo, że niektóre programy zakłócają działanie instalatora Spotify i powodują, że użytkownicy widzą błędy, takie jak kod błędu 18, podczas próby zainstalowania Spotify. Dwa programy, które są szczególnie znane jako powodujące ten problem, to iTunes i Comodo. Jeśli masz na swoim komputerze którykolwiek z tych dwóch programów lub inny program, który Twoim zdaniem może przeszkadzać w instalacji Spotify na komputerze, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz menu Start .
  2. Wyszukaj „ dodaj lub usuń programy ”.
  3. Kliknij wynik wyszukiwania zatytułowany Dodaj lub usuń programy .
  4. Przewiń listę programów zainstalowanych na komputerze, zlokalizuj iTunes , Comodo lub jakikolwiek inny program, który Twoim zdaniem może utrudniać instalację Spotify i kliknij go prawym przyciskiem myszy.
  5. Kliknij Odinstaluj .
  6. Przejdź przez kreatora, aby odinstalować program.
  7. Po odinstalowaniu programu uruchom ponownie komputer.
  8. Po uruchomieniu komputera uruchom instalator Spotify. Instalacja Spotify powinna teraz przejść pomyślnie.
  9. Jeśli Spotify zostanie pomyślnie zainstalowany na twoim komputerze, możesz kontynuować i ponownie zainstalować program, który wcześniej odinstalowałeś, aby instalacja Spotify zakończyła się powodzeniem.

Niektórzy użytkownicy Spotify zgłosili również wyskakujący kod błędu 18 podczas próby uruchomienia Spotify. Jeśli otrzymujesz kod błędu 18 podczas próby uruchomienia Spotify, po prostu odinstaluj Spotify z komputera, a następnie skorzystaj z poniższych rozwiązań, aby spróbować rozwiązać problem:

Rozwiązanie 1: Uruchom komputer do i z trybu awaryjnego

Czasami, aby pozbyć się kodu błędu 18 na komputerze z systemem Windows, wystarczy uruchomić komputer w trybie Bezpiecznego rozruchu, a następnie wylogować się z niego. Aby zastosować to rozwiązanie, musisz:

  1. Naciśnij klawisz z logo Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
  2. Wpisz msconfig w oknie dialogowym Uruchom i naciśnij Enter .
  3. Przejdź do zakładki Boot w konfiguracji systemu .
  4. W sekcji Opcje rozruchu zaznacz opcję Bezpieczny rozruch .
  5. Kliknij Zastosuj .
  6. Kliknij OK .
  7. Uruchom ponownie komputer. Po uruchomieniu komputer uruchomi się w trybie awaryjnym .
  8. Po uruchomieniu komputera powtórz kroki 1 - 6 , ale tym razem usuń zaznaczenie opcji Bezpieczny rozruch w kroku 4 zamiast ją sprawdzać.
  9. Uruchom ponownie komputer i tym razem uruchomi się z trybu awaryjnego i uruchomi się tak, jak zwykle.

Po uruchomieniu komputera uruchom instalator Spotify, zainstaluj Spotify i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 2: Uruchom komputer z wyłączonymi, a następnie włączonymi wszystkimi usługami

  1. Naciśnij klawisz z logo Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom .
  2. Wpisz msconfig w oknie dialogowym Uruchom i naciśnij Enter .
  3. Przejdź do zakładki Usługi w Konfiguracji systemu .
  4. Kliknij Wyłącz wszystko .
  5. Kliknij Zastosuj .
  6. Kliknij OK .
  7. Uruchom ponownie komputer. Po uruchomieniu komputera będzie działał trochę dziwnie i nie będziesz mieć połączenia z Internetem - ale to jest w porządku.
  8. Powtórz kroki 1 - 6 , ale tym razem kliknij na Włącz wszystko w kroku 4 zamiast klikania na wyłączenie wszystkich .
  9. Uruchom ponownie komputer i tym razem uruchomi się z włączonymi wszystkimi usługami, tak jak zwykle.

Po uruchomieniu komputera uruchom instalator Spotify, zainstaluj Spotify i sprawdź, czy nadal pojawia się kod błędu 18.