Poprawka: awarie Flash Shockwave w Chrome Windows 10

Wielu użytkowników zgłosiło, że Shockwave Flash często zawiesza się w Chrome w systemie Windows 10, niezależnie od witryny internetowej lub typu przeglądanych treści. Wydaje się, że problem dotyczy wyłącznie systemu Windows 10 i nie ogranicza się tylko do kompilacji Insider i wersji Technical Preview. Podczas gdy niektórzy użytkownicy zgłaszają, że ten problem występuje tylko w przeglądarce Chrome, inni zgłaszają, że jest to problem ogólnosystemowy, który dotyczy nawet Microsoft Edge i Internet Explorer.

Poprzednie zachowanie

W starszych wersjach systemu Windows Flash ulega awarii, ponieważ w tym samym czasie działają dwie wersje Flasha. Oprócz własnej wersji Flasha Chrome, większość komputerów miała inną instalację Flash, która była wstępnie zainstalowana, dołączona do innego oprogramowania lub pobrana z witryny Adobe. Co by się stało, to dwie wersje Flasha potknęłyby się o siebie, powodując awarię i okres braku odpowiedzi przeglądarki.

Jednak nie powinno to już stanowić problemu, ponieważ Google Chrome stał się wystarczająco inteligentny, aby wyłączyć się, gdy wykryje systemową instalację Flash. Ale jest to prawdą tylko wtedy, gdy masz wystarczająco nową wersję Chrome.

Naprawianie awarii Flash Shockwave w błędzie Chrome

Jeśli obecnie zmagasz się z tym problemem, w tym artykule znajdziesz listę skutecznych kroków rozwiązywania problemów. Poniżej znajduje się lista metod zastosowanych przez innych użytkowników, których dotyczy problem, w celu rozwiązania problemu. Postępuj zgodnie z każdą potencjalną poprawką, aż znajdziesz rozwiązanie, które naprawi Shockwave Flash Player. Zaczynajmy.

Metoda 1: Zaktualizuj Chrome do najnowszej wersji

Zanim zrobisz cokolwiek innego, upewnijmy się, że Google Chrome jest wystarczająco inteligentny, aby wyłączyć wbudowaną wersję Flash, jeśli wykryje, że jest włączony inny systemowy Flash.

Należy pamiętać, że starsza wersja Google Chrome wymusiłaby korzystanie z wbudowanej wersji Flash, nawet gdy systemowy Flash był uruchomiony. Spowodowałoby to awarie, okresy braku odpowiedzi i ogólną niestabilność przeglądarki. Ponieważ firma Google naprawiła tę usterkę, aktualizacja przeglądarki do najnowszej wersji powinna rozwiązać problem, jeśli to powoduje awarię.

Oto krótki przewodnik dotyczący aktualizacji Chrome do najnowszej wersji:

Otwórz Google Chrome i kliknij przycisk akcji (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu ekranu.
Z menu akcji przejdź do Help i kliknij About Google Chrome .
W oknie pomocy poczekaj, aż kreator sprawdzi, czy masz najnowszą dostępną wersję. Jeśli nie wykonasz poleceń wyświetlanych na ekranie, aby zainstalować najnowszą wersję.
Uwaga: zwykle przeglądarka Google Chrome powinna aktualizować się sama, gdy dostępna jest nowa ważna aktualizacja, ale to zachowanie może zostać zastąpione przez ustawienie ręczne lub aplikację innej firmy.
Po zakończeniu aktualizacji uruchom ponownie Google Chrome i sprawdź, czy Shockwave Flash ponownie się zawiesza. Jeśli nadal widzisz to samo zachowanie, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Wyłącz wszystkie rozszerzenia

W zależności od używanych rozszerzeń jest całkowicie możliwe, że jedno z aktywnych rozszerzeń zakłóca działanie Flasha. Na szczęście dość łatwo jest sprawdzić, czy to twój winowajca - uruchamiając Chrome z wyłączonymi wszystkimi rozszerzeniami.

Jeśli przeglądarka Google Chrome nie ulega awarii lub przestaje odpowiadać, gdy rozszerzenia są wyłączone, możesz wywnioskować, że jedno z rozszerzeń jest przyczyną problemu. W przypadku stwierdzenia, że jedno z rozszerzeń jest odpowiedzialne za ciągłe awarie Flasha, będziemy systematycznie włączać ponownie każde rozszerzenie, aby sprawdzić, które z nich powoduje problem.

Oto krótki przewodnik dotyczący wyłączania wszystkich rozszerzeń i ustalania, które z nich powoduje problemy z Shockwave Flash:

Otwórz Google Chrome i kliknij przycisk akcji (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu.
Kliknij Nowy tryb incognito i użyj nowo otwartego okna, aby przetestować różne treści flash. Jeśli awaria wystąpi ponownie, przejdź bezpośrednio do metody 3 . Jeśli nie widzisz, że awaria powtarza się w trybie incognito, przejdź do kolejnych kroków poniżej.
Ponownie naciśnij przycisk akcji (ikona z trzema kropkami) i przejdź do Więcej narzędzi> Rozszerzenia .
Na karcie Rozszerzenia zacznij od wyłączenia wszystkich aktywnych rozszerzeń. Możesz to zrobić za pomocą przełącznika związanego z każdym rozszerzeniem.
Po wyłączeniu wszystkich rozszerzeń systematycznie włączaj je ponownie i testuj pod kątem awarii flash, dopóki nie uda Ci się zidentyfikować sprawcy.

Metoda 3: Zaktualizuj do najnowszej dostępnej wersji systemu Windows

Jeśli używasz wersji insiderów, możesz mieć do czynienia z usterką, która powoduje awarię Shockwave Flash. Wielu użytkowników zgłosiło problemy z Flash w kompilacjach 10130 i 10147. Jeśli nie wykonałeś najnowszych dostępnych aktualizacji, zdecydowanie zalecamy zrobienie tego i sprawdzenie, czy problem sam się rozwiąże.

Oto krótki przewodnik, jak upewnić się, że Twój system Windows 10 jest aktualny:

Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom. Następnie wpisz lub wklej „ ms-settings: windowsupdate ” i naciśnij Enter, aby otworzyć Windows Update .
Na ekranie Windows Update kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje i zaczekaj na zakończenie dochodzenia.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować każdą oczekującą aktualizację, która nie jest opcjonalna. Pamiętaj, że jeśli masz wiele oczekujących aktualizacji, komputer zostanie kilkakrotnie uruchomiony ponownie. Pamiętaj, aby wrócić do menu Windows Update, aby sprawdzić, czy nie masz żadnych innych oczekujących aktualizacji.
Po zaktualizowaniu wersji systemu Windows wykonaj ostateczne ponowne uruchomienie i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu. Jeśli nadal występują awarie Flasha w przeglądarce Chrome, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Zaktualizuj dedykowane sterowniki karty dźwiękowej

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że to szczególne zderzenie Flash Shockwave może być również spowodowane niekompatybilnością między dedykowaną kartą dźwiękową a systemem Windows 10. To zdarzenie jest zgłaszane głównie w przypadku sterowników Realtek i zwykle jest zgłaszane zaraz po aktualizacji systemu Windows 10 ze starszego Wersja systemu Windows.

Rozwiązaniem tego konkretnego problemu jest aktualizacja sterowników audio do najnowszej dostępnej wersji. Jak dotąd większość niezgodności z systemem Windows 10 została naprawiona, więc powinieneś być w stanie rozwiązać problem, upewniając się, że masz najnowsze sterowniki dźwięku. Oto krótki przewodnik dotyczący aktualizacji sterowników dedykowanej karty dźwiękowej:

Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom . Następnie wpisz „ devmgmt.msc ” i naciśnij Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń .
W Menedżerze urządzeń rozwiń menu rozwijane Kontrolery dźwięku, wideo i gier . Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy dedykowany sterownik karty dźwiękowej i wybierz opcję Aktualizuj sterownik .
Na następnym ekranie kliknij opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika . Poczekaj, aż analiza zostanie zakończona i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować sterownik audio.
Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.

Jeśli nadal występują awarie Flasha w Chrome, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 5: Zmiana ustawień słuchawek

Jeśli awarie Flash pojawiają się tylko w przeglądarce podczas korzystania ze słuchawek, możesz rozwiązać problem, zmieniając niektóre ustawienia w menu Dźwięk . Jeden użytkownik, który miał do czynienia z tym problemem tylko podczas korzystania z zestawu słuchawkowego, zdołał go rozwiązać, włączając Dolby Audio i modyfikując format jakości. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom. Następnie wpisz „ mmsys.cpl ” w polu Uruchom i naciśnij Enter, aby otworzyć menu Dźwięk.
W menu Dźwięk przejdź do zakładki Odtwarzanie, kliknij prawym przyciskiem myszy zestaw słuchawkowy i wybierz Właściwości .
Przejdź do zakładki Zaawansowane i użyj menu rozwijanego w obszarze Format domyślny, aby ustawić jakość dźwięku na 2 kanały, 16 bitów, 44100 Hz (jakość CD).
Uwaga: Jeśli masz kartę Dolby audio, rozwiń ją i włączyć funkcję ON .
Naciśnij Zastosuj i uruchom ponownie komputer, aby wymusić wprowadzenie zmian.
Przy następnym uruchomieniu normalnie korzystaj z zestawu słuchawkowego i sprawdź, czy awarie Flasha w Chrome zostały rozwiązane.

Jeśli nadal masz do czynienia z częstymi awariami Flasha w Google Chrome, przejdź do następnej metody.

Metoda 6: Korzystanie z innej przeglądarki

Jeśli dotarłeś tak daleko bez rezultatu, jednym ostatecznym rozwiązaniem, które pozwoli Ci odtwarzać zawartość Flash bez częstych awarii, jest zmiana przeglądarki. Jest to jednak prawdą tylko wtedy, gdy problem występuje tylko w przeglądarce Google Chrome (a nie w całym systemie).

Jeśli jesteś przygotowany na wymianę Chrome na bardziej stabilną przeglądarkę, jeśli chodzi o zawartość Flash, możesz użyć Internet Explorera , Firefoxa lub Opery . Poeksperymentuj z tymi opcjami i zobacz, która przeglądarka jest bliższa temu, czego potrzebujesz do surfowania po Internecie.

Jeśli nalegasz na korzystanie z Google Chrome, przejdź do ostatniej metody.

Metoda 7: Przeprowadź instalację naprawczą

Niektórym użytkownikom udało się rozwiązać problem i zatrzymać częste awarie Shockwave Flash w crome poprzez ponowną instalację systemu Windows. Chociaż jest to dość drastyczne podejście, możesz ograniczyć szkody, wykonując instalację naprawczą. Umożliwi to zachowanie plików osobistych, a także zainstalowanych aplikacji.