Poprawka: błąd połączenia Steam

Wielu użytkowników napotyka problem polegający na tym, że mają działające i stabilne połączenie internetowe, ale ich klient Steam nie rejestruje tego i wyświetla komunikat, że nie ma dostępnego połączenia. Przyczyna tego problemu jest różna ze względu na różne konfiguracje oprogramowania i sprzętu poszczególnych użytkowników. Nie można powiedzieć, że przyczyną tego błędu jest właśnie „ten” powód. Jeśli coś naprawi ten problem na komputerze innej osoby, nie jest konieczne, aby naprawić również Twój.

Dlatego wymieniliśmy wszystkie metody, które wydawały się działać. Niczego nie przegapiliśmy i uwzględniliśmy nawet najdrobniejsze szczegóły. Zapoznaj się z rozwiązaniami zaczynając od pierwszego i idź w dół. Zaleca się, aby nie przegapić żadnego, ponieważ w miarę schodzenia poziom trudności technicznych rośnie.

Rozwiązanie 1: Usuwanie clientregistry.blob

Rejestr klienta Steam może zostać uszkodzony i może to być powód, dla którego napotykasz błąd. Możemy spróbować zmienić jego nazwę / usunąć.

Clientregistry.blob to plik używany przez Steam, który przechowuje Twoje dane rejestracyjne zainstalowanych gier. Jeśli go usuniemy, plik zostanie przywrócony przy następnym logowaniu. Otrzymasz wszystkie domyślne ustawienia dla każdej zainstalowanej gry (imię i nazwisko, skórki itp.). To rozwiązuje około 30% problemów, ponieważ ten plik może łatwo ulec uszkodzeniu.

Zwróć uwagę, że po tym rozwiązaniu, gdy ponownie uruchomisz Steam, wyświetli się monit o podanie nazwy użytkownika i hasła. Nie stosuj tego rozwiązania, jeśli nie masz pod ręką swoich danych uwierzytelniających. Ponadto zapisane postępy i przedmioty w grze nie zostaną utracone. Są one przechowywane w chmurze przez Steam, więc można bezpiecznie założyć, że usunięcie clientregistry.blob nie przyniesie żadnych problemów Tobie ani Steamowi.

  1. Całkowicie zamknij Steam i zakończ wszystkie zadania, jak wspomniano w powyższym rozwiązaniu.
  2. Przejdź do katalogu Steam. Domyślny to
    C: \ Pliki programów \ Steam
  1. Zlokalizuj „ ClientRegistry. blob ” .

  1. Zmień nazwę pliku na „ ClientRegistryOld. blob '(lub możesz całkowicie usunąć plik).
  2. Zrestartuj Steam i pozwól na odtworzenie pliku.

Miejmy nadzieję, że Twój klient będzie działał zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli nadal nie działa, wykonaj czynności wymienione poniżej.

  1. Przejdź z powrotem do katalogu Steam.
  2. Zlokalizuj „ Steamerrorreporter. exe ”.

  1. Uruchom aplikację i ponownie uruchom Steam.

Rozwiązanie 2: Zatrzymaj wszystkie procesy związane ze Steam

Czasami po prostu zatrzymanie Steam poprzez zakończenie wszystkich procesów i ponowne uruchomienie go rozwiązuje problem. Czasami Steam może być w konflikcie z innym problemem / oprogramowaniem na twoim komputerze i mógł z tego powodu wstrzymać jego działanie. Z tego powodu bez względu na to, ile spróbujesz, nie rozpozna połączenia internetowego. Sprawdź, czy zakończenie wszystkich procesów Steam na siłę rozwiązuje problem. Jeśli nie, przejdź do innych rozwiązań.

  1. Uruchom Menedżera zadań , naciskając przycisk ⊞ Win + R. Powinno to spowodować wyświetlenie aplikacji Uruchom.

W oknie dialogowym wpisz „ taskmgr ”. Powinno to otworzyć menedżera zadań.

  1. Zakończ wszystkie procesy związane ze Steam, zaczynając od procesu „ Steam Client BootStrapper ”.

  1. Uruchom ponownie Steam, korzystając z opcji Uruchom jako administrator.

Rozwiązanie 3: Dodanie opcji uruchamiania (-tcp) w Steam

Steam pierwotnie używa protokołu UDP (User Datagram Protocol) do przesyłania danych. Możemy spróbować zmienić go na TCP (Transmission Control Protocol). Jak wszyscy wiemy, TCP jest bardziej niezawodny, podczas gdy UDP jest przeważnie szybszy. Jeśli napotkamy błąd, możemy spróbować zmienić protokoły, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Zawsze możesz wrócić do ustawień domyślnych, usuwając opcję uruchamiania / wiersz poleceń.

  1. Przejdź do katalogu Steam. Domyślny katalog Steam jest wymieniony poniżej. Jeśli zainstalowałeś Steam na innym, możesz tam przeglądać.
    C: \ Pliki programów (x86) \ Steam
  2. W głównym folderze Steam znajdź plik „ Steam. exe ”. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Utwórz skrót .
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót i wybierz Właściwości z menu rozwijanego.

  1. W docelowym oknie dialogowym napisz na końcu „ -tcp ”. A więc cała linia wygląda następująco:
„C: \ Pliki programów (x86) \ Steam \ Steam.exe” –tcp

Pamiętaj, aby zostawić spację po domyślnej linii w docelowym oknie dialogowym.

  1. Zastosuj zmiany i zamknij okno. Uruchom Steam za pomocą skrótu i ​​miejmy nadzieję, że będzie działał zgodnie z oczekiwaniami.

Rozwiązanie 4: Przyznanie uprawnień administratora Steam

Steam wymaga uprawnień administratora, aby działać poprawnie, ponieważ musi synchronizować się z różnymi plikami systemowymi oraz wykonywać operacje odczytu i zapisu z dużą prędkością. Wymaga również dużej mocy obliczeniowej i wykorzystania pamięci. Czasami może się zdarzyć, że Steam nie działa poprawnie, ponieważ nie ma uprawnień administratora i gdzieś utknął.

Możemy spróbować ustawić cały katalog Steam jako administrator i zobaczyć, czy problem zostanie rozwiązany.

  1. Otwórz swój katalog Steam. Jego domyślna lokalizacja to C: \ Program Files (x86) \ Steam. Lub jeśli zainstalowałeś Steam w innym katalogu, możesz przejść do tego katalogu i będziesz gotowy.
  2. Znajdź plik o nazwie „ Steam. exe ”. To jest główny program uruchamiający Steam. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości . Wybierz kartę Zgodność u góry ekranu. W dolnej części okna zobaczysz pole wyboru „ Uruchom ten program jako administrator ”. Upewnij się, że jest zaznaczone. Zapisz zmiany i wyjdź.

  1. Teraz znajdź plik o nazwie „ Steam. exe ”. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz jego Właściwości . Wybierz kartę Zgodność u góry ekranu. W dolnej części okna zobaczysz pole wyboru „ Uruchom ten program jako administrator ”. Upewnij się, że jest zaznaczone. Zapisz zmiany i wyjdź.

  1. Uruchom ponownie Steam i sprawdź, czy Steam prawidłowo łączy się z Internetem.

Rozwiązanie 5: Uruchomienie Steam w trybie zgodności i aktualizacja systemu Windows

Możliwe, że klient Steam ma problemy z systemem operacyjnym. Powszechnie wiadomo, że Steam zawsze aktualizuje swojego klienta i gry o najnowsze aktualizacje dla wszystkich systemów operacyjnych. Poprawia swojego klienta i odpowiednio go aktualizuje.

Jeśli ostatnio nie aktualizowałeś swojego systemu, możesz spróbować uruchomić Steam w trybie zgodności ze starszą wersją systemu operacyjnego. Wiadomo, że ta metoda działa mniej, ale warto spróbować. Jeśli to nie zadziała, możesz spróbować zaktualizować komputer za pomocą aktualizacji systemu Windows.

  1. Przejdź do katalogu Steam. Domyślną lokalizacją folderu Steam powinno być „ C: \ Pliki programów (x86) \ Steam ”. Naciśnij przycisk ⊞ Win + R. Powinno to spowodować wyświetlenie aplikacji Uruchom. W oknie dialogowym wpisz „C: \ Program Files (x86) \ Steam”. Lub jeśli zainstalowałeś Steam w innym katalogu, możesz przejść do tego katalogu i wykonać kroki wymienione poniżej.
  1. Zlokalizuj plik „Steam.exe”. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości z menu rozwijanego.
  2. Wybierz kartę „ Zgodność ” i zaznacz pole „ Uruchom ten program w trybie zgodności z: ”.
  3. Z listy rozwijanej wybierz Windows 8 / Windows 7. Zaleca się, aby nie używać starszych wersji, ponieważ najprawdopodobniej nie będą działać. Zastosuj zmiany i zapisz.
  4. Ponownie uruchom klienta Steam i sprawdź, czy klient poprawnie łączy się z Internetem.

  1. Jeśli klient nadal odmawia połączenia, wykonaj poniższe czynności, aby upewnić się, że na komputerze są najnowsze aktualizacje.
  2. Kliknij Start i wpisz w oknie dialogowym „ Ustawienia ”. Kliknij pierwszy wynik wyszukiwania, który powróci w wynikach wyszukiwania. Kliknij przycisk „ Aktualizacja i zabezpieczenia ”.

  1. Tutaj znajdziesz „ Sprawdź aktualizacje ” w zakładce „ Windows Update ”. Teraz system Windows sprawdzi dostępne aktualizacje i wykona je po pobraniu.

  1. Uruchom ponownie Steam i sprawdź, czy łączy się z Internetem, czy nie.

Rozwiązanie 6: Zmiana języka klienta Steam

Jest to błąd, który uniemożliwia Steamowi łączenie się z Internetem. Możesz zmienić język na inny i spróbować zalogować się przy użyciu swoich poświadczeń. Jeśli Steam się połączy, możesz wrócić do wcześniej ustawionego języka; w przeciwnym razie możesz cofnąć się i zastosować więcej rozwiązań wymienionych poniżej.

Istnieją dwie metody zmiany języka Steam. Możesz zmienić język, jeśli Steam otwiera się w trybie offline, lub możesz go zmienić za pomocą parametru wiersza poleceń, takiego jak ten, którego używaliśmy wcześniej.

Zmiana przez klienta

  1. Uruchom klienta Steam (będzie w trybie offline). Kliknij Steam obecny w lewym górnym rogu ekranu i wybierz Ustawienia z menu rozwijanego.
  2. Przejdź do zakładki o nazwie Interfejs (obecna po lewej stronie). Teraz będzie można przejść do wiersza z napisem „ Wybierz język, którego ma używać Steam (wymaga ponownego uruchomienia Steam) ”. Po nim pojawi się rozwijane pole. Kliknij go i wybierz dowolny język.

  1. Zapisz zmiany i uruchom ponownie Steam. Sprawdź, czy łączy się z internetem.

Zmiana za pomocą wiersza poleceń

  1. Przejdź do katalogu Steam. Domyślny katalog Steam to „ C: \ Program Files (x86) \ Steam ”. Jeśli zainstalowałeś Steam na innym, możesz tam przeglądać.
  2. W głównym folderze Steam znajdź plik „ Steam. exe ”. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Utwórz skrót.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót i wybierz Właściwości z menu rozwijanego.

  1. W docelowym oknie dialogowym napisz na końcu-język niemiecki ”. A więc cała linia wygląda następująco:
„C: \ Pliki programów (x86) \ Steam \ Steam.exe” - język niemiecki

(Czasami trzeba wpisać „de” zamiast niemieckiego lub „it” zamiast włoskiego. Te krótkie nazwy można sprawdzić w internecie ”).

Pamiętaj, aby zostawić spację po domyślnej linii w docelowym oknie dialogowym.

  1. Zastosuj zmiany i zamknij okno. Uruchom Steam za pomocą skrótu i ​​miejmy nadzieję, że będzie działał zgodnie z oczekiwaniami.

Rozwiązanie 7: Opróżnianie plików konfiguracyjnych Steam i DNS

Możemy spróbować zresetować Twoje ustawienia internetowe i konfigurację, aby sprawdzić, czy problem zostanie rozwiązany. Flushconfig opróżnia i ponownie ładuje konfiguracje dla każdej aplikacji / gry zainstalowanej na komputerze.

Większość systemów operacyjnych jest zaprojektowana do buforowania rekordów DNS. Jest to ogólnie dobra praktyka, ponieważ umożliwia aplikacji szybsze przetwarzanie żądań / transferu danych do witryny internetowej. Jeśli jednak DNS często się zmienia, konieczne jest jego opróżnienie, aby można było odzyskać nowy DNS i wznowić transfer danych, który wykonywałeś. Usuwa lokalną pamięć podręczną z komputera i uzyskuje najnowszą pamięć podręczną używaną przez dostawcę usług internetowych.

  1. Naciśnij Windows + R, aby wywołać aplikację Uruchom.
  2. W oknie dialogowym wpisz „ steam: // flushconfig ”.
  3. Steam wyświetli małe okienko, aby potwierdzić Twoje działanie. Wciśnij OK. Nie zauważ, że po tej akcji Steam poprosi Cię o ponowne zalogowanie się przy użyciu Twoich poświadczeń. Nie stosuj tej metody, jeśli nie masz dostępu do swoich danych logowania.

  1. Po wykonaniu powyższych czynności naciśnij przycisk Windows + R, aby ponownie wyświetlić okno Uruchom. W oknie dialogowym wpisz „ cmd ”, aby wyświetlić wiersz polecenia.
  2. W wierszu poleceń wpisz „ ipconfig / flushdns ”. Naciśnij enter.

  1. Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom Steam, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 8: Uruchom ponownie router ręcznie

Może się zdarzyć, że router internetowy zostanie zapisany w złej konfiguracji. Lub jakiekolwiek ostatnie ustawienia mogły spowodować, że nie działa poprawnie. Oczywiście należy najpierw spróbować ponownie uruchomić router i sprawdzić, ale jeśli to nie zadziała, możemy spróbować zresetować router (twardy reset) ręcznie i sprawdzić, czy poprawi to naszą sytuację.

  1. Podnieś router i odwróć go, aby wszystkie porty znajdowały się przed Tobą.
  2. Poszukaj dowolnego przycisku o nazwie „ reset ” z tyłu. Większość routerów nie ma przycisków, więc nie można przypadkowo zresetować go do ustawień fabrycznych, zamiast tego należy użyć czegoś cienkiego, np. Szpilki, aby wcisnąć do środka w kierunku otworu z napisem „reset”.

  1. Zresetuj router i ponownie podłącz komputer do sieci WiFi. Uruchom ponownie Steam i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Uwaga: warto zauważyć, że po ręcznym zresetowaniu routera router nie będzie miał żadnego identyfikatora SSID (hasła), a nazwa twojego WiFi zostanie ustawiona na domyślną (coś w rodzaju TPlink121). Ponadto wszelkie ustawienia internetowe, które ustawił w nim dostawca Internetu, zostaną usunięte. Nie wykonuj tej metody, chyba że znasz te ustawienia lub router działa jako plug and play. Zadzwonienie do dostawcy i poproszenie go o wskazówki, jak ponownie uruchomić Internet, może być bardzo uciążliwe, dlatego zawsze należy o tym pamiętać. Wszystkie podłączone urządzenia zostaną odłączone i będziesz musiał ponownie podłączyć wszystkie urządzenia po kolei.

Rozwiązanie 9: Resetowanie ustawień routera za pośrednictwem strony internetowej

Istnieje również możliwość zresetowania ustawień routera za pośrednictwem strony internetowej przy użyciu adresu IP domyślnej bramy. Możesz użyć tej metody, jeśli rozwiązanie 8 sprawia Ci kłopoty z jakiegokolwiek powodu. Ponownie, powyższa uwaga dotyczy również tego rozwiązania, więc najlepiej o tym wszystkim pamiętać.

  1. Otwórz przeglądarkę internetową i wpisz adres IP routera (jeśli go nie znasz, najprawdopodobniej będzie on zapisany z tyłu routera lub w jego pudełku / instrukcji). Będzie wyglądać jak 192. 168.1.1

  1. Naciśnij enter. Teraz router zapyta Cię o nazwę użytkownika i hasło, zanim umożliwi dostęp. Domyślne to admin / admin. Jeśli to nie działa i nie pamiętasz poświadczeń, zawsze możesz skontaktować się z dostawcą Internetu i zapytać go.
  2. Kliknij kartę Narzędzia u góry i Polecenia systemowe po lewej stronie.
  3. Tutaj zobaczysz przycisk o nazwie Przywróć. Kliknij to. Zostaniesz rozłączony z routerem i powrócisz do ustawień fabrycznych.

Uwaga: Zwróć uwagę, że konfiguracja menu może być inna dla każdego routera. Możesz łatwo wpisać numer swojego modelu w Google i zobaczyć, jak zresetować router (jeśli nie możesz samodzielnie dotrzeć do przycisku resetowania do ustawień fabrycznych).

  1. Po ponownym połączeniu się z Internetem uruchom ponownie Steam i sprawdź, czy rejestruje połączenie internetowe, czy nie.

Rozwiązanie 9: Wyłączanie programów beta

Istnieje przypadek, w którym Twój udział w becie może spowodować, że Steam będzie działał nietypowo / nieprawidłowo. Korzystając z udziału w wersji beta, zyskujesz zawartość gry, zanim zostanie ona wydana. Zawartość jest raczej niestabilna, a programista od czasu do czasu wprowadza częste aktualizacje, aby usunąć błędy. Nie ma nic złego w wyłączaniu uczestnictwa w wersji beta. Treść beta zostanie usunięta wraz z zawartością przechowywaną na temat twoich postępów zgodnie z nią. Wykonaj poniższe czynności:

  1. Naciśnij przycisk Windows + R , aby otworzyć aplikację Uruchom. W oknie dialogowym wpisz „ taskmgr ”. Jest to polecenie wywołujące Menedżera zadań niezależnie od używanej wersji systemu Windows.
  2. Wyszukaj różne uruchomione procesy Steam i zamknij je jeden po drugim. Nie zostawiaj nikogo w tyle. Gwarantuje to, że zmiany, które wprowadzamy, pozostaną konkretne i zostaną zapisane, więc po ponownym uruchomieniu klienta nie wyświetla żadnych błędów.
  3. Zamknij również wszystkie aplikacje innych firm, odśwież ekran i przejdź do następnego kroku, aby zrezygnować z wersji beta Steam.
  4. Rezygnacja z wersji beta w rzeczywistości oznacza rezygnację z aktualizacji do czasu ich oficjalnego uruchomienia. Faza beta ma zarówno zalety, jak i wady. Możesz wypróbować nowe zmiany, zanim zostaną opublikowane kilka miesięcy później; z drugiej strony aktualizacje mogą nadal zawierać błędy i powodować nieoczekiwane problemy. W takim przypadku Steam działa nieprawidłowo i nie łączy się z Internetem. Otwórz swojego klienta Steam, aw lewym górnym rogu zobaczysz opcję o nazwie „ Steam ”. Kliknij go i przejdź do ustawień.

  1. Kiedy jesteś w ustawieniach, kliknij samą zakładkę o nazwie „ Konto ”. Tutaj zobaczysz opcję o nazwie „Udział w wersji beta”. Musimy się upewnić, że Twój klient nie jest częścią żadnej fazy beta. Kliknij opcję, a zobaczysz rozwijane okno umożliwiające wybranie opcji.

  1. Wybierz opcję „ BRAK - Zrezygnuj ze wszystkich programów beta ”. Zamknij Steam i otwórz menedżera zadań, aby zakończyć wszystkie procesy Steam. Uruchom ponownie komputer i ponownie otwórz Steam. Jeśli Twój klient był częścią programu beta, zainstaluje kilka aktualizacji, zanim będziesz mógł ponownie grać w swoje gry.
  2. Jeśli napotkasz jakiś problem podczas rezygnacji z wersji beta, możesz przejść do swojego katalogu i usunąć stamtąd pliki beta. Domyślną lokalizacją folderu Steam powinno być „ C: \ Pliki programów (x86) \ Steam ”.

Naciśnij przycisk ⊞ Win + R. Powinno to spowodować wyświetlenie aplikacji Uruchom.

W oknie dialogowym wpisz następujące informacje:

C: \ Pliki programów (x86) \ Steam

Lub, jeśli zainstalowałeś Steam w innym katalogu, możesz przejść do tego katalogu i wykonać kroki wymienione poniżej.

  1. Przejdź do folderu o nazwie „ Pakiety ” i usuń wszystkie pliki zaczynające się od wersji beta. Zamknij okno i po ponownym uruchomieniu klienta postępuj zgodnie z metodą rezygnacji z wersji beta wymienioną w kroku numer 4.
  2. Uruchom ponownie Steam i sprawdź, czy Steam przechodzi do trybu online po rozpoznaniu, że jest dostępne połączenie internetowe.

Rozwiązanie 10: Uruchamianie Steam w trybie awaryjnym z obsługą sieci

Inną rzeczą, którą możemy spróbować, jest uruchomienie Steam w trybie awaryjnym z obsługą sieci. Tryb awaryjny pomaga zdiagnozować problem. Jeśli Steam łączy się z Internetem za pomocą tej metody, oznacza to, że aplikacja innej firmy jest w konflikcie z Twoim klientem.

Rozpoczynanie czegokolwiek w trybie awaryjnym nie powoduje żadnego wątku i jest używane na całym świecie do rozwiązywania różnych problemów. Nie musisz się o nic martwić.

  1. Przełącz komputer w tryb awaryjny, wybierając jedną z różnych dostępnych opcji. Wybierz „ Włącz tryb awaryjny z obsługą sieci ”. Tutaj możesz dowiedzieć się, jak przełączyć komputer w tryb awaryjny. Jeśli używasz systemu Windows 7, naciśnij klawisz F8 podczas uruchamiania komputera, a zostaniesz przekierowany do podobnego okna, w którym możesz wybrać wymaganą opcję.

  1. Otwórz Steam i spróbuj połączyć się z Internetem i zalogować się. Jeśli to się powiedzie, oznacza to, że problem może stanowić Twój program antywirusowy lub zapora ogniowa / program innej firmy. Możesz przejrzeć poniższe rozwiązania, w których wyjaśniliśmy, jak krok po kroku usunąć / skonfigurować te aplikacje.

Rozwiązanie 11: Czyszczenie pamięci podręcznej pobierania

Wyczyszczenie pamięci podręcznej pobierania Steam może rozwiązać problemy, które mogą skutkować brakiem odpowiedzi / połączeniem klienta. Ten proces nie wpłynie na twoje obecne gry. Będziesz musiał tylko ponownie się zalogować. Nie używaj tego rozwiązania, jeśli nie masz pod ręką poprawnych danych logowania.

  1. Otwórz swojego klienta Steam i przejdź do Ustawień. Znajduje się w lewym górnym menu.
  2. Znajdź pliki do pobrania w panelu Ustawienia.
  3. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną pobierania . Kliknij OK, aby potwierdzić wybór, a po chwili Steam poprosi o podanie danych logowania.

  1. Po ponownym zalogowaniu się Steam uruchomi się zgodnie z oczekiwaniami.

Jeśli pobieranie przebiega bezproblemowo w innej sieci, oznacza to problem z usługodawcą internetowym. Musisz skontaktować się z przedstawicielem klienta i powiedzieć mu o swoim konkretnym problemie. Możesz także spróbować odłączyć inne urządzenia w sieci i ponownie uruchomić modem internetowy. Powinieneś również sprawdzić, czy nie ma konfliktu z programem antywirusowym lub programem Windows Defender. Czasami rozszerzenia obecne w Chrome również powodują problemy.

Rozwiązanie 12: Skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Na komputerze może znajdować się złośliwe oprogramowanie, które może zapewniać łączność. Chociaż możesz skanować w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania za pomocą różnych programów antywirusowych, możesz także użyć malwarebytes. Należy pamiętać, że łączymy tylko inne witryny internetowe, aby pomóc naszym użytkownikom. Nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek ryzyko związane z używaniem tego oprogramowania.

Rozwiązanie 13: Wyłączanie zapory / antywirusa

Bardzo często zdarza się, że zapora sieciowa i oprogramowanie antywirusowe powodują konflikty ze Steam. Steam wykonuje wiele procesów jednocześnie, aby zapewnić, że gra jest najlepsza. Jednak wiele programów antywirusowych oznacza te procesy jako potencjalne zagrożenia i poddaje je kwarantannie, co powoduje, że niektóre procesy / aplikacje nie działają. Przygotowaliśmy przewodnik pokazujący, jak ustawić Steam jako wyjątek w programie antywirusowym. Postępuj zgodnie z instrukcjami tutaj.

Aby wyłączyć zaporę systemu Windows, wykonaj poniższe czynności.

  1. Naciśnij przycisk Windows + R, aby wywołać aplikację Uruchom. W oknie dialogowym wpisz „ sterowanie ”. Spowoduje to otwarcie panelu sterowania komputera przed tobą.
  2. W prawym górnym rogu pojawi się okno dialogowe do wyszukiwania. Napisz Firewall i kliknij pierwszą opcję, która się pojawi.

  1. Teraz po lewej stronie kliknij opcję „ Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows ”. Dzięki temu możesz łatwo wyłączyć zaporę.

  1. Wybierz opcję „ Wyłącz zaporę systemu Windows ” na obu zakładkach, Sieci publiczne i prywatne. Zapisz zmiany i wyjdź. Uruchom ponownie Steam i uruchom go za pomocą opcji Uruchom jako administrator.

Rozwiązanie 14: Wyłączanie ustawień proxy

Posiadanie aktywnego serwera proxy na komputerze może spowodować, że Steam nie będzie poprawnie łączyć się z Internetem. Serwer proxy tworzy tunel, przez który przepływają dane internetowe. Chociaż czasami może to działać, wiele razy Steam wyświetla błąd. Możemy wyłączyć twoje ustawienia proxy i sprawdzić, czy Steam łączy się z Internetem, czy nie.

Przede wszystkim upewnij się, że podejrzane wyszukiwarki zostały odinstalowane, a na komputerze nie ma żadnych „dodatkowych” programów.

Metoda 1: Chrome

  1. Otwórz przeglądarkę Chrome i po otwarciu kliknij menu Chrome (w prawym górnym rogu).
  2. Po wyświetleniu listy rozwijanej kliknij Ustawienia .

  1. Po otwarciu strony Ustawienia wpisz „ proxy ” w pasku wyszukiwania znajdującym się na górze.
  2. Z wyników wyszukiwania wybierz wynik, który mówi „ Otwórz ustawienia proxy ”.
  3. Po otwarciu ustawień kliknij „ Ustawienia sieci LAN ” na karcie Połączenia, znajdującej się na dole.

  1. Odznacz wiersz „ Automatycznie wykryj ustawienia ”. Odznacz także wiersz z napisem „ Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN”. Zapisz zmiany i wyjdź. Uruchom ponownie Steam.

Metoda 2: za pośrednictwem ustawień sieciowych

  1. Naciśnij przycisk Windows + R, aby wywołać aplikację Uruchom.
  2. W oknie dialogowym wpisz „ inetcpl. cpl ”.
  3. Otworzą się właściwości internetowe. Przejdź do zakładki Połączenia i kliknij Ustawienia sieci LAN.
  4. W ustawieniach sieci LAN odznacz wiersz „ Automatycznie wykryj ustawienia” . Odznacz także wiersz z napisem „ Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN”. Zapisz zmiany i wyjdź, aby ponownie uruchomić Steam.

Rozwiązanie 15: Edycja rejestru w celu ustawienia wartości trybu offline na 0

Możemy sprawdzić, czy wartość offline na Twoim komputerze jest ustawiona na 0. Jeśli jest ustawiona na 1, oznacza to, że bez względu na to, jak bardzo się starasz i ile metod testujesz, Steam nigdy nie połączy się z Internetem.

Postępuj zgodnie z instrukcjami bardzo ostrożnie, ponieważ nieostrożność podczas edycji rejestrów może spowodować wiele uszkodzeń komputera i uczynić go bezużytecznym.

  1. Naciśnij przycisk Windows + R, aby uruchomić aplikację Uruchom. W oknie dialogowym wpisz „ regedit ”. Wciśnij Enter .
  2. Przejdź do HKEY_CURRENT_USER, korzystając z menu po lewej stronie okna. Następnie wyszukaj folder Software . Po otwarciu wyszukaj Valve .

  1. Po wejściu do Valve kliknij folder Steam, a po prawej stronie pojawią się wszystkie rejestry.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy „ offline ” i kliknij modyfikuj. Ustaw go na 0 (jeśli jest ustawiony na 1). Zapisz zmiany i wyjdź.
  3. Uruchom ponownie Steam i sprawdź, czy łączy się z Internetem. Zaleca się ponowne uruchomienie komputera po zmodyfikowaniu rejestru.

Ostateczne rozwiązanie: odświeżanie plików Steam

Jeśli błąd nadal występuje na tym etapie, nie pozostaje nam nic innego, jak odświeżyć pliki Steam. Odświeżenie plików Steam spowoduje ponowne zainstalowanie Steam na twoim komputerze. Usuniemy niektóre foldery konfiguracyjne, aby upewnić się, że zostaną odnowione podczas instalacji, a wszystkie złe pliki zostaną usunięte.

Należy pamiętać, że każda przerwa w procesie kopiowania spowoduje uszkodzenie plików i konieczne będzie ponowne pobranie całej zawartości. Korzystaj z tego rozwiązania tylko wtedy, gdy masz pewność, że działanie komputera nie zostanie przerwane.

  1. Przejdź do katalogu Steam . Domyślna lokalizacja katalogu to

C: / Pliki programów (x86) / Steam.

  1. Zlokalizuj następujące pliki i foldery:
Userdata (folder)
Steam.exe (aplikacja)
Steamapps ( folder - zachowaj tylko pliki innych gier w nim)

Folder userdata zawiera wszystkie dane dotyczące Twojej gry. Nie musimy go usuwać. Ponadto w Steamapps będziesz musiał wyszukać grę, która sprawia ci problem i usunąć tylko ten folder. Pozostałe pliki zawierają pliki instalacyjne i pliki gier innych zainstalowanych gier.

Jeśli jednak wszystkie gry powodują problemy, sugerujemy pominięcie usuwania folderu Steamapps i wykonanie następnego kroku.

  1. Usuń wszystkie inne pliki / foldery (z wyjątkiem wymienionych powyżej) i uruchom ponownie komputer.
  2. Ponownie uruchom Steam z uprawnieniami administratora i miejmy nadzieję, że zacznie się aktualizować. Po zakończeniu aktualizacji będzie działać zgodnie z oczekiwaniami.

Nawet po zastosowaniu wszystkich tych metod problem nie został rozwiązany, oznacza to, że wystąpił problem z usługodawcą internetowym i powinieneś skontaktować się z dostawcą Internetu.