Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że ich Xfinity WiFi HotSpot już nie działa. W zdecydowanej większości zgłoszonych przypadków użytkownicy, których dotyczy problem, twierdzą, że hotspot działał, zanim nagle się zepsuł. W większości przypadków użytkownicy zgłaszają, że są w stanie podłączyć do niego swoje urządzenia, ale w ogóle nie ma dostępu do Internetu. Ale są też przypadki, w których użytkownik w ogóle nie może połączyć się z siecią hotspot (najczęściej spotykane w przypadku urządzeń IOS). Problem nie dotyczy wyłącznie systemu Windows 10, ponieważ występuje również w systemach Windows 8 i Windows 7.

Co powoduje problemy z „Xfinity WiFi HotSpot”?

Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawy, które są powszechnie stosowane w celu rozwiązania tego problemu. Jak się okazuje, istnieje kilka potencjalnych winowajców, którzy mogą w końcu wywołać ten błąd:

Przekroczono limit urządzeń Xfinity - ten problem może również wystąpić, jeśli liczba urządzeń przekracza maksymalną dozwoloną liczbę. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie do Twojej obecnej sytuacji, możesz rozwiązać problem, przeglądając wszystkie swoje urządzenia i wyczyść listę, usuwając te, które nie są używane.
Konfiguracja IP nie jest akceptowalna - jeśli używasz dynamicznej konfiguracji IP, istnieje prawdopodobieństwo, że problem zostanie rozwiązany i będziesz mógł połączyć się z Xfinity Wifi Hotspot po odnowieniu konfiguracji IP za pomocą monitu CMD.
Sieć Xfinity WiFi jest ukryta - Innym powodem, dla którego możesz mieć problemy z połączeniem się z tą siecią, jest fakt, że jest ona faktycznie ukryta. W takim przypadku możesz użyć oprogramowania innej firmy, aby zidentyfikować ukryty identyfikator SSID i połączyć się z nim ręcznie przy użyciu adresu MAC.

Jeśli obecnie szukasz sposobu na rozwiązanie tego samego problemu, w tym artykule znajdziesz kilka kroków, które najprawdopodobniej rozwiążą problem. Poniżej znajdziesz zbiór metod, których używali inni użytkownicy w podobnym scenariuszu, aby rozwiązać ten problem z „ Xfinity WiFi HotSpot” . Każda potencjalna poprawka przedstawiona poniżej została potwierdzona przez co najmniej jednego użytkownika, którego dotyczy problem.

Jeśli chcesz zachować jak największą wydajność, radzimy postępować zgodnie z metodami w kolejności, w jakiej są przedstawione, ponieważ są uporządkowane według wydajności i dotkliwości. Jedna z poniższych poprawek powinna rozwiązać problem niezależnie od sprawcy, który go ostatecznie spowodował.

Metoda 1: Usuwanie adresu MAC z konta

Pamiętaj, że istnieje limit urządzeń, które mogą stać się dostępne dla XfinityWifi. Jeśli liczba urządzeń przekroczy maksymalną dozwoloną liczbę, będziesz w stanie rozwiązać problem, przeglądając wszystkie swoje urządzenia i wyczyść listę, usuwając urządzenia, które nie są używane.

Kilku użytkowników, którzy wykonali te instrukcje, zgłosiło, że ich Xfinity Wifi Hotspot ponownie zaczął działać i byli w stanie podłączyć do niego nowe urządzenia.

Oto krótki przewodnik, jak wyczyścić adres MAC (Media Access Control) powiązany z Twoim kontem:

Odwiedź ten link ( tutaj ) i zaloguj się na swoje konto - upewnij się, że używasz głównego identyfikatora użytkownika.
Po zalogowaniu przejdź do sekcji zawierającej listę wszystkich urządzeń i usuń urządzenie, które odmawia połączenia (możesz je zlokalizować za pomocą adresu MAC lub nazwy).
Kiedy uda Ci się zlokalizować właściwe urządzenie, kliknij przycisk Usuń powiązany z nim.
Jeśli pojawi się prośba o potwierdzenie „Czy na pewno chcesz usunąć to urządzenie?” , kliknij ponownie Usuń .
Spróbuj ponownie połączyć się z hotspotem XfinityWifi i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal napotykasz ten sam problem, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Odnowienie konfiguracji IP

Niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem z komputerem stacjonarnym lub laptopem, zgłosili, że problem już nie występuje i byli w stanie połączyć się normalnie po użyciu wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień do opróżnienia i odnowienia konfiguracji adresu IP. Zwykle jest to skuteczne w przypadku dynamicznych konfiguracji adresów IP.

Oto krótki przewodnik dotyczący odnawiania konfiguracji IP na komputerze z systemem Windows:

Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie w polu tekstowym wpisz „cmd” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć podwyższony wiersz polecenia. Po wyświetleniu monitu przez UAC (Kontrola konta użytkownika) kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.
W wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby zwolnić bieżącą konfigurację adresu IP:
```
ipconfig / release
```
Po zwolnieniu bieżącej konfiguracji adresu IP wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby odnowić konfigurację IP komputera z systemem Windows:
```
ipconfig / renew
```
Po pomyślnym przetworzeniu polecenia zamknij wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i sprawdź, czy problem został rozwiązany, próbując połączyć się z punktem dostępowym Xfinity Wifi.

Jeśli nadal napotykasz ten sam błąd Xfinity, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Łączenie za pośrednictwem adresu MAC

Jeśli pierwsza metoda nie pozwoliła Ci rozwiązać problemu, wypróbujmy inną trasę. Niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, rozwiązali ten problem, używając oprogramowania innej firmy o nazwie WIrelessMon - oprogramowania do monitorowania bezprzewodowego, które umożliwia rozwiązanie problemu.

To oprogramowanie pozwoli Ci wyświetlić ukryte SSID XfinityWifi i połączyć się z nimi, nawet jeśli są one domyślnie ukryte i nie pojawiają się na liście dostępnych połączeń Wi-Fi.

Oto krótki przewodnik, jak go używać:

Odwiedź to łącze ( tutaj ) i pobierz wersję próbną programu WirelessMon.
Postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji, aby zainstalować aplikację na komputerze. Uruchom program po zakończeniu aplikacji.
Kliknij Kontynuuj przy pierwszym monicie, aby kontynuować korzystanie z wersji bezpłatnej.
Na następnym ekranie poczekaj, aż zostanie wygenerowana lista dostępnych sieci (w dolnej części ekranu).
Teraz podłącz urządzenie do tej samej sieci Xfinity Wifi, która wcześniej ulegała awarii. Zrób to konwencjonalnie, nie używaj jeszcze WirelessMon.
Gdy urządzenie jest podłączone (ale nie ma dostępu do Internetu), wróć do WirelessMon, kliknij prawym przyciskiem myszy sieć Xfinity Wifi, która nie działa i wybierz Połącz z Ap.
Na ekranie Połącz z punktem dostępu zmień przełącznik z Połącz używając SSID na Połącz używając Maca i kliknij Połącz.
Wróć do urządzenia, na którym wcześniej występowały problemy, i sprawdź, czy jest teraz w stanie się połączyć.