Po ostatniej aktualizacji przeglądarki Firefox, użytkownicy zgłosili, że przeglądarka zaczęła znacznie zwalniać, zanim pojawił się komunikat o błędzie z tytułu. Ten problem nie dotyczy wyłącznie użytkowników systemu Windows, ponieważ użytkownicy Mozilla Firefox z innych platform również skarżyli się na występujący u nich błąd.
Istnieje kilka metod, których ludzie używali w celu ponownego poprawnego działania przeglądarki. Wszystkie te metody zostały wymienione w tym artykule. Upewnij się, że przestrzegasz ich wszystkich, aby rozwiązać problem!
Rozwiązanie 1: Wyłącz tryb chroniony Adobe Flash
To rozwiązanie skierowane do osób korzystających z komputerów 32-bitowych, ponieważ ta opcja nie istnieje nawet w przeglądarce działającej w 64-bitowych wersjach systemu Windows. Opcja trybu chronionego została zaprojektowana, aby chronić Cię przed intruzami i złośliwymi atakami, ale nawet ludzie w Mozilli przyznają, że może powodować ciągłe awarie i błędy, takie jak ten. Dlatego możesz go wyłączyć i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
Dla użytkowników 64-bitowego systemu Windows istnieje inna metoda znajdująca się poniżej tej, która jest nieco bardziej zaawansowana.
- Otwórz przeglądarkę Mozilla Firefox, klikając dwukrotnie jej ikonę na pulpicie lub wyszukując ją w menu Start.
- Kliknij przycisk menu znajdujący się w prawej górnej części okna przeglądarki i kliknij Dodatki.
- W prawym panelu ekranu znajdź i kliknij opcję Wtyczki, aby wyświetlić pełną listę wtyczek zainstalowanych w przeglądarce. Kliknij Opcje obok wpisu Shockwave Flash i usuń zaznaczenie obok pozycji „Włącz tryb chroniony Adobe Flash”.
- Sprawdź, czy problem został rozwiązany po ponownym uruchomieniu przeglądarki.
Użytkownicy 64-bitowego systemu operacyjnego Windows:
- Otwórz Eksplorator plików i spróbuj przejść do tej lokalizacji z mojego komputera lub tego komputera:
C: \ Windows \ SysWOW64 \ Macromed \ Flash
- Jeśli nie możesz zobaczyć żadnego z folderów w trakcie, oznacza to, że ukryte pliki są wyłączone w systemie i musisz włączyć ich wyświetlanie.
- Kliknij kartę „Widok” w menu Eksploratora plików i kliknij pole wyboru „Elementy ukryte” w sekcji Pokaż / ukryj. Eksplorator plików pokaże ukryte pliki i zapamięta tę opcję, dopóki nie zmienisz jej ponownie.
- Znajdź plik o nazwie mms.cfg. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Edytuj. Pamiętaj, że musisz mieć uprawnienia administratora, aby to zrobić. Jeśli plik nie istnieje, kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu folderu Flash i wybierz Nowy >> Plik tekstowy. Zapisz plik jako „mms.cfg” i ustaw opcję Zapisz jako typ na Wszystkie typy.
- Tak czy inaczej, otwórz plik mms.cfg i umieść następujący wiersz u dołu dokumentu:
ProtectedMode = 0
- Zapisz zmiany i zamknij Notatnik. Ta zmiana zostanie zastosowana dopiero po całkowitym nieużywaniu wtyczki Flash, co oznacza, że będziesz musiał zamknąć Firefoksa i poczekać kilka minut.
Rozwiązanie 2: Wyczyść dane przeglądania przeglądarki Firefox
Jeśli uszkodzony plik zdążył znaleźć się na Twoim komputerze za pośrednictwem danych przeglądania, z których korzysta Firefox, można spodziewać się pewnych zmian w wydajności. Można to naprawić tylko poprzez pozbycie się tego pliku, więc upewnij się, że robisz to, usuwając dane przeglądania przeglądarki Firefox, takie jak pliki cookie, pliki tymczasowe itp.
- Otwórz przeglądarkę Mozilla Firefox, klikając dwukrotnie jej ikonę na pulpicie lub wyszukując ją w menu Start.
- Kliknij przycisk biblioteki znajdujący się w prawej górnej części okna przeglądarki (po lewej stronie przycisku menu) i kliknij Historia >> Wyczyść najnowszą historię…
- Istnieje kilka opcji do ustawienia. W opcji Przedział czasu do wyczyszczenia wybierz Wszystko, klikając strzałkę, co spowoduje otwarcie listy rozwijanej.
- Kliknij strzałkę obok opcji Szczegóły, gdzie możesz zobaczyć, co zostanie usunięte po wybraniu opcji Wyczyść historię. Historia w Firefoksie oznacza znacznie więcej niż w Chrome, ponieważ historia w Firefoksie obejmuje pliki cookie, dane tymczasowe itp.
- Zalecamy wybranie przynajmniej historii przeglądania i pobierania, plików cookie, pamięci podręcznej i aktywnych logowań przed kliknięciem przycisku Wyczyść teraz. Poczekaj, aż proces się zakończy i uruchom ponownie przeglądarkę. Sprawdź, czy teraz problem zniknął.
Rozwiązanie 3: Zaktualizuj sterownik karty graficznej
Posiadanie aktualnych sterowników jest koniecznością, nawet jeśli w tej chwili nie występują żadne problemy, ponieważ przestarzałe sterowniki mogą powodować tylko takie problemy. Tym razem sterownik karty graficznej wideo można obwiniać, jeśli używasz przeglądarki do odwiedzania stron internetowych zużywających dużo energii. Zaktualizuj sterownik i sprawdź, czy problem nadal występuje.
- Wybierz przycisk Start, wpisz Menedżer urządzeń i wybierz go z listy wyników. Możesz także użyć kombinacji klawiszy Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom, w którym możesz wpisać esc przed kliknięciem OK.
- Rozwiń jedną z kategorii, aby znaleźć nazwę swojego urządzenia, a następnie kliknij je prawym przyciskiem myszy (lub dotknij i przytrzymaj), a następnie wybierz opcję Aktualizuj sterownik. W przypadku kart graficznych rozwiń kategorię Karty graficzne, kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybierz Aktualizuj sterownik.
- Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby je zainstalować.
Jeśli to nie pomoże, możesz również odwiedzić witrynę producenta, który wykonał Twoją kartę graficzną i pobrać najnowszy sterownik z jego witryny. Zwykle zapewniają pomoc przy wyborze odpowiedniego sterownika dla twojego systemu. Czasami nowe sterowniki są publikowane w witrynie producenta na długo przed pojawieniem się ich w automatycznym wyszukiwaniu systemu Windows.
Następnie zawsze dobrze jest sprawdzić, czy ustawienia wideo Firefoksa są w porządku, wykonując poniższe czynności:
- Otwórz przeglądarkę Mozilla Firefox, klikając dwukrotnie jej ikonę na pulpicie lub wyszukując ją w menu Start.
- Wpisz następujący adres w pasku adresu lub po prostu go skopiuj. Po zakończeniu kliknij Enter:
o: preferencje # prywatność
- Przejdź do sekcji Uprawnienia u dołu okna i sprawdź, czy obok opcji Zapobiegaj dostępowi usług ułatwień dostępu do przeglądarki znajduje się znacznik wyboru. Jeśli nie ma znacznika wyboru, ustaw go samodzielnie.
- Przejdź na górę tego okna do Ogólne >> Wydajność i spróbuj odznaczyć wszystkie opcje. Zmień zalecany rozmiar na mniej, ale nie zejdź poniżej 2. Spróbuj dostosowywać te ustawienia, aż trafisz dobrze.
Rozwiązanie 4: Występujący błąd w YouTube
Jeśli ten problem występuje tylko w YouTube, może to być spowodowane ich nowym projektem, który czasami może zawierać błędy. Jest to również bardzo czasochłonne i powrót do starej wersji YouTube może po prostu natychmiast rozwiązać problem.
- Otwórz przeglądarkę Mozilla Firefox, klikając dwukrotnie jej ikonę na pulpicie lub wyszukując ją w menu Start. Wpisz adres „youtube.com” w pasku adresu lub po prostu go skopiuj.
- Znajdź ikonę zdjęcia profilowego w prawej górnej części okien i kliknij strzałkę skierowaną w dół.
- Znajdź opcję Przywróć stary YouTube z menu rozwijanego. Odpowiedz na ankietę Google dotyczącą powodu przełączania się na starą wersję witryny i sprawdź, czy YouTube nadal wyświetla ten sam komunikat o błędzie.
Rozwiązanie 5: Wyłącz dwa ustawienia w about :: config
Wyłączenie tych ustawień w konfiguracji rozwiązało problem kilku użytkowników, którzy go doświadczali. Dlatego teraz możesz znaleźć rozwiązanie na większości blogów technicznych, które omawiają ten problem. Postępuj zgodnie z instrukcjami i powodzenia.
- Otwórz przeglądarkę Mozilla Firefox, klikając dwukrotnie jej ikonę na pulpicie lub wyszukując ją w menu Start.
- Wpisz następujący adres w pasku adresu lub po prostu go skopiuj. Po zakończeniu kliknij Enter:
about: config
- Wyszukaj hasło processHang na pasku wyszukiwania u góry strony. Powinny być widoczne dwa wpisy o nazwach „dom.ipc.processHangMonitor” i „dom.ipc.reportProcessHangs”. Kliknij dwukrotnie oba te wpisy i zmień stan z true na false.
- Zapisz zmiany i uruchom ponownie przeglądarkę, aby je zastosować. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.
