Poprawka: Davinci Resolve ciągle się zawiesza

Kilku użytkowników zgłasza, że ​​próbują użyć DaVinci Resolve do edycji jakiegoś wideo, ale oprogramowanie ulega awarii za każdym razem, gdy próbują go otworzyć. Inni użytkownicy zgłaszają, że są w stanie dokonać pewnych edycji, ale awarie występują kilka minut po uruchomieniu aplikacji. Zgłoszono, że problem występuje w systemach Windows 10, Windows 8 / 8.1 i Windows 7.

Co powoduje częste awarie w DaVinci Resolve?

Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie napraw, które stosowali użytkownicy, aby rozwiązać ten konkretny problem. Na podstawie tego, co zebraliśmy, istnieje kilka potencjalnych scenariuszy, które mogą powodować awarie w DaVinci Resolve:

  • Komputer niespecyfikowany - w niektórych przypadkach problem występuje, ponieważ komputer użytkownika nie spełnia minimalnych wymagań sprzętowych do stabilnego działania oprogramowania. Davinci nie ma minimalnego arkusza wymagań, ale bez dedykowanego GPU, solidnego procesora i co najmniej 16 GB pamięci RAM, możesz spodziewać się awarii z powodu niewystarczającej mocy obliczeniowej.
  • Glitch or Bug - Davinci Resolve 15 zawierało wiele błędów z różnymi konfiguracjami, o których wiadomo, że powodują awarie oprogramowania. Jednak zdecydowana większość błędów powodujących uszkodzenie oprogramowania została już naprawiona, więc powinieneś być w stanie rozwiązać problem, upewniając się, że używasz najnowszej dostępnej wersji.
  • Wersja oprogramowania nie jest obsługiwana poza systemem Windows 10 - należy pamiętać, że najnowsze wersje DaVinci Resolve nie zostały zaprojektowane do działania poza systemem Windows 10. Jeśli używasz starszej wersji systemu Windows, istnieje ryzyko, że uruchomisz pewne funkcje zaczepy, w tym awarie.
  • DaVinci próbuje działać na zintegrowanym GPU - jak zgłosiło wielu użytkowników, ten problem może wystąpić, jeśli system próbuje uruchomić oprogramowanie ze zintegrowanym procesorem GPU. Ponieważ zintegrowane procesory graficzne są znacznie słabsze niż ich dedykowane odpowiedniki, wystąpią awarie. W takim przypadku musisz wyłączyć zintegrowany procesor graficzny, aby wymusić na systemie użycie dedykowanej opcji.
  • Przestarzałe oprogramowanie nie jest przeznaczone dla systemu Windows 10 - jeśli używasz starej wersji Davinci Resolve, takiej jak 11 lub 12, prawdopodobnie będziesz musiał skonfigurować plik wykonywalny tak, aby działał w trybie zgodności z systemem Windows 8, aby uniknąć nieoczekiwanych awarii.
  • Folder źródłowy plików wideo nie ma wystarczających uprawnień - jak zgłaszali niektórzy użytkownicy, ten problem może również wystąpić, jeśli próbujesz zaimportować pliki wideo z folderu, który nie ma wystarczających uprawnień. W takim przypadku przeniesienie plików do innego folderu przed zaimportowaniem ich do Davinci Resolve rozwiąże problem.
  • Pliki MP4 nie są akceptowane przez Davinci Resolve - jeśli wystąpi awaria w tym samym momencie, gdy próbujesz zaimportować pliki MP4, będziesz mógł obejść awarię, konwertując pliki wideo do MOV przed próbą zaimportowania.
  • Plik stronicowania jest zbyt mały - jak zgłaszali niektórzy użytkownicy techniczni, Davinci Resolve nie ogłasza systemu z wyprzedzeniem, gdy potrzebuje użyć pliku pamięci wirtualnej. W przypadku, gdy plik stronicowania jest zarządzany przez system (nie ma niestandardowego rozmiaru), awarie będą występować za każdym razem, gdy oprogramowanie spróbuje użyć pamięci wirtualnej.

Jeśli obecnie masz problemy ze znalezieniem sposobu rozwiązania tego konkretnego problemu za pomocą programu DaVinci Resolve, w tym artykule znajdziesz kilka kroków rozwiązywania problemów. Poniżej znajdziesz zbiór metod, których z powodzeniem używali inni użytkownicy próbujący rozwiązać ten sam problem.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, radzimy postępować zgodnie z przedstawionymi metodami. W końcu powinieneś natknąć się na poprawkę, która będzie skuteczna w twoim konkretnym scenariuszu.

Metoda 1: użycie dedykowanego procesora graficznego

Jeśli napotkasz awarię ze zintegrowanym procesorem graficznym, takim jak grafika Intel (R) HD, prawdopodobnie będziesz musiał zdobyć dedykowany procesor graficzny, aby móc korzystać z oprogramowania DaVinci Resolve bez częstych awarii.

DaVinci Resolve wymaga dużych zasobów (szczególnie w dziale GPU), gdy trzeba wykonywać zadania związane z renderowaniem. Ale oprogramowanie ma niewiele mechanizmów, które uniemożliwiają komputerom o niższej specyfikacji dostęp do oprogramowania.

Ale prawda jest taka, że ​​będziesz potrzebować dedykowanego procesora graficznego, jeśli chcesz zachować stabilność podczas korzystania z DaVinci Resolve. Przynajmniej powinieneś rozważyć karty takie jak GeForce 1070, 1060 lub odpowiedniki AMD. Będziesz także potrzebował wystarczającej mocy procesora (odpowiednik i5 lub AMD) i co najmniej 16 GB pamięci RAM.

Jeśli masz przyzwoity procesor graficzny, który powinien wystarczyć do obsługi DaVinci Resolve, przejdź do poniższych metod, aby rozpocząć właściwe rozwiązywanie problemów.

Metoda 2: Upewnij się, że używasz najnowszej wersji

Możesz również napotkać ten problem z powodu błędu lub usterki, szczególnie jeśli używasz DaVinci Resolve 15 . Wydanie tej wersji DaVinci ma długą historię usterek i błędów, które spowodowały awarię oprogramowania w wielu różnych konfiguracjach, które były więcej niż wystarczające do obsługi oprogramowania do edycji wideo.

Ale od tego czasu prawie wszystkie błędy powodujące awarie oprogramowania zostały załatane, a produkt jest o wiele bardziej stabilny. Ale jest to prawdą tylko wtedy, gdy używasz najnowszej dostępnej wersji. W ten sposób możesz skorzystać z każdej wydanej poprawki błędów.

Kilku użytkowników, którzy napotkali ten konkretny problem, zgłosiło, że częste awarie, których już nie występujemy po odinstalowaniu bieżącej wersji DaVinci Resolve i zainstalowaniu najnowszej dostępnej kompilacji. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „appwiz.cpl” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Programy i funkcje .
  2. W oknie Programy i funkcje przewiń listę zainstalowanych aplikacji i znajdź Davinci Resolve. Następnie kliknij na nią prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj .
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odinstalować aktualne oprogramowanie do edycji wideo z komputera, a następnie uruchom ponownie urządzenie.
  4. Podczas następnego uruchomienia odwiedź ten link ( tutaj ), aby pobrać najnowszą dostępną wersję Davinci Resolve Free.
  5. Wybierz Windows z pierwszego monitu, a następnie wypełnij szczegóły, aby zarejestrować i pobrać produkt za darmo.
  6. Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem częstych awarii został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu.

Jeśli nadal napotykasz ten sam dokładny problem z tą nową kompilacją, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Uaktualnij do systemu Windows 10

Chociaż wiadomo, że DaVinci Resolve działa na starszych wersjach systemu Windows, takich jak Windows 8.1 i Windows 10, najnowsze wersje, które wydają, oficjalnie obsługują tylko system Windows 10. Mając to na uwadze, możesz napotkać pewne problemy podczas uruchamiania oprogramowania (szczególnie w System Windows 7.

Jeśli masz środki, aby to zrobić, aktualizacja do systemu Windows 10 może wystarczyć do rozwiązania problemu. Jeśli utkniesz przy korzystaniu z systemu Windows 7 lub Windows 8.1, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Wyłączanie zintegrowanego GPU

Jeśli próbujesz uruchomić DaVinci Resolve na konfiguracji komputera stacjonarnego / laptopa, która zawiera dwa różne GPU (zarówno dedykowane, jak i zintegrowane), musisz upewnić się, że DaVinci Resolve korzysta z dedykowanej opcji. Jak zgłaszali niektórzy użytkownicy, możliwe jest, że oprogramowanie próbuje korzystać ze zintegrowanego rozwiązania, co kończy się poważnym ograniczeniem oprogramowania (i powoduje awarie).

Możesz spróbować użyć Panelu sterowania Nvidia / AMD Catalyst Control Center, aby zmusić Davinci Resolve do korzystania z dedykowanego procesora graficznego, ale użytkownicy, których dotyczy problem, mieli mieszane wyniki idąc tą drogą.

Najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest po prostu wyłączenie zintegrowanego GPU. W ten sposób Twój system nie będzie miał innego wyjścia, jak tylko użyć dedykowanego GPU. Oto krótki przewodnik dotyczący wyłączania zintegrowanego GPU.

Uwaga: ten przewodnik dotyczy wszystkich najnowszych wersji systemu Windows.

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „devmgmt.msc” i naciśnij Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń .
  2. W Menedżerze urządzeń rozwiń menu rozwijane związane z kartami graficznymi .
  3. W menu rozwijanym Karty graficzne kliknij prawym przyciskiem zintegrowany procesor graficzny i wybierz opcję Wyłącz urządzenie .
  4. Otwórz DaVinci Resolve i sprawdź, czy nadal napotykasz częste awarie.

Jeśli ta metoda nie rozwiązała problemu lub kroki nie miały zastosowania w Twojej obecnej sytuacji, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 5: Uruchamianie DaVinci w trybie zgodności

Niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, napotykali częste awarie programu Davinci Resolve 15, zgłaszali, że awarie zostały zatrzymane po otwarciu głównego pliku wykonywalnego w trybie zgodności . Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik wykonywalny, którego używasz do uruchomienia oprogramowania (może to być skrót na pulpicie) i wybierz Właściwości.
  2. W oknie Właściwości rozwiązania przejdź do zakładki Zgodność i zaznacz pole związane z Uruchom ten program w trybie zgodności dla .
  3. Następnie przejdź do rozwijanego menu poniżej i wybierz Windows 8 z listy systemów operacyjnych.
  4. Kliknij Zastosuj, aby zapisać zmiany.
  5. Launch the software from the same executable that you just modified and see if the issue has been resolved.

If you’re still encountering the same crashes, move down to the next method below.

Method 6: Enabling IGPU Multi-Monitoring

As several affected users have reported, Davinci Resolve crashes might occur if IGPU Multi-Monitoring is disabled from your BIOS settings. With IGPU Multi-Monitoring enabled, you can still use video ports on your motherboards, even when using a dedicated GPU.

As it turns out, the Davinci Resolve software will not like it if you have this option with your motherboard but you have it disabled. Here’s a quick guide on enabling IGPU Multi-Monitoring from your BIOS settings:

  1. Restart your computer and start pressing the Setup key during the initial screen. That will eventually get you inside the BIOS menu.Press the BIOS key during startup procedure

    Note: The setup key will typically be displayed on the initial screen, but if you can see it search online for specific steps on how to get into your BIOS Settings.

  2. Once you get inside the BIOS settings, look into the Advanced settings and look a setting named IGPU Multi-Monitor. Typically you can find it inside the System Agent (SA) Configuration submenu or under the Graphics Configuration menu.

    Note: BIOS settings are widely different from configuration to configuration. If you can’t find the settings on your particular BIOS, search online for specific steps.

  3. Set the IGPU Multi-Monitor feature to Enabled, then save your changes and exit your BIOS settings.

Once the next startup is complete, launch Davinci Resolve and see if the crashes have stopped occurring.

Method 7: Moving the source video files to a different location

This might seem like a silly workaround, but several affected users have reported that the software was no longer crashing after they moved the source files to a different location. Although there’s no official explanation of why this fix is effective, some affected users we’re speculating that it might have something to do with the permissions of the involved folder.

If you’re encountering the issue when handling video source files, try moving them in a different location before trying to import them into the Davinci Resolve software. If applicable, you can try to move them to a different drive and retry the process again.

If the issue is still occurring, move down to the next method below.

Method 8: Converting the video files to a .mov format

As it turns out, certain PC configurations (particularly with laptops) are known to trigger a Davinci Resolve crash at the moment when the user tries to import MP4 files into the editing software. If this scenario is applicable to you, you should be able to resolve the issue by using a reliable converter to transform all MP4 files into MOV files.

Here’s a quick guide on how to do this:

Note: Keep in mind that you can use a wide variety of converters that will help you do this. But the steps below will feature an option that won’t require you to install any software on your computer.

  1. Visit this link (here) and set the Source to Upload File.
  2. Then, click on Choose File and use the next menu to select the file that needs to be converted.
  3. Once the file has been converted, you will be taken to another page where the .mov file will automatically begin downloading.
  4. Do this with all your Mp4 files, then try to add them into your Davinci resolve software and see if the issue is no longer occurring.

If you’re still having the same frequent crashes, move down to the next method below.

Method 9: Enlarging the Virtual Memory file (Paging File)

As some users have reported, this particular issue can also occur on Windows 10 is struggling to deal with heap dumps. Some users that previously had their paging file managed by the system have reported that the issue was no longer occurring after they changed it to a custom size (making it bigger).

This is known to be successful in situations where the user is working with a low to medium specification computer.

If you think this scenario might be applicable to your current situation, follow the steps down below to enlarge your virtual memory paging file and see if it resolves your DaVinci Resolve crashes:

  1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Then, type ” sysdm.cpl” and press Enter to open the Advanced System Properties window.
  2. Inside the System Properties window, go to the Advanced tab and click the Settings button associated with the Performance menu.
  3. Inside the Performance Options menu, click the Advanced tab.
  4. Inside the Advanced tab, click the Change button under Virtual Memory.
  5. In the Virtual Memory window, start by unchecking the box associated with Automatically manage paging file size for all drives.
  6. Select your OS drive from the box under Paging file size for each drive, then select the toggle associated with Custom size.
  7. As per other affected user recommendations, you should set the Initial size to at least 3500 MB and the Maximum size to 7000 MB. Once the two values are in place, the Set button to enforce the change.
  8. Click Ok and Save, then close all associated windows and restart your computer.
  9. At the next startup, open DaVinci Resolve and see if you’re still encountering the same frequent crashes.

Method 10: Downgrade to DaVinci Resolve 14.3.1

If you’re encountering this issue with DaVinci Resolve 15 (or above), chances are you will be able to resolve the issue by downgrading to the previous major release. Even more, if you’re using any kind of beta release of DaVinci Resolve.

Some affected users that we’re struggling to resolve the same exact issue have reported that they were finally able to do video editing without frequent crashes after they downgraded to the final release of Davinci Resolve 14 (version 14.3.1).

Here’s a quick guide on how to do this:

  1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type “appwiz.cpl” and press Enter to open up the Programs and Features window.
  2. In the Programs and Features window, find DaVinci Resolve in the list of installed applications, then right-click on it and choose Uninstall.
  3. Follow the on-screen prompts to uninstall the current video editing software from your computer, then restart your machine.
  4. Once the next startup is complete, visit this link (here) for the Free version or this one (here) for the Studio version to download Davinci Resolve 14.
  5. Follow the on-screen prompts to install this build, then restart your system once again when the process is complete.
  6. Launch the newly installed DaVinci Resolved and see if you’re still encountering the same issues.