Kilku użytkowników zgłosiło, że nie mogą grać w NBA 2K16 , NBA 2K17 lub NBA 2K18 za pomocą kodu błędu EFEAB30C . Ten błąd uniemożliwia graczowi zalogowanie się do serwerów 2K, skutecznie uniemożliwiając użytkownikowi granie w dowolnym trybie, który obejmuje komponenty dla wielu graczy (prawie każdy dostępny tryb). Zgłoszono, że ten problem występuje na PC, Xbox One, Nintendo Switch i PS4.
Co powoduje komunikat o błędzie EFEAB30C?
Kody błędów EFEAB30C i 4B538E50 są zwykle wyświetlane, gdy występują problemy z wykorzystaniem najnowszych dostępnych danych. Zwykle ten komunikat jest wyświetlany, gdy użytkownik ma starszą wersję gry niż najnowsza dostępna. Jeśli wystąpi ten błąd, użytkownik nie będzie mógł grać w grę do czasu zastosowania najnowszej aktualizacji gry.
Istnieją jednak inne scenariusze, które spowodują wyświetlenie komunikatu o błędzie EFEAB30C . Oto krótkie omówienie potencjalnych winowajców, którzy mogą być odpowiedzialni za komunikat o błędzie:
- Nowa wersja gry została udostępniona podczas grania - ten błąd może wystąpić, jeśli grałeś w grę podczas dystrybucji najnowszej aktualizacji. Zazwyczaj możesz wymusić instalację nowej aktualizacji, grając w kilka gier Play Now .
- Należy ponownie wysłać informacje o koncie e-mail - ten problem występuje, gdy serwery 2K wymagają dodatkowych informacji dotyczących konta (najprawdopodobniej adres e-mail nie jest zweryfikowany). Postępuj zgodnie z metodą 2, aby uzyskać instrukcje dotyczące zakończenia procesu potwierdzenia wiadomości e-mail.
- Przekroczona liczba dozwolonych kont NBA 2K - Możesz również napotkać ten problem, jeśli przekroczysz maksymalną liczbę kont 2K, które można utworzyć na jednej konsoli. Postępuj zgodnie z metodą 3, aby uzyskać instrukcje obejścia tego scenariusza.
- Oprogramowanie może blokować połączenie z serwerami - oprogramowanie innej firmy (takie jak zapora sieciowa lub rozwiązanie VPN) może zakłócać połączenie komputera z serwerami 2K. Postępuj zgodnie z metodą 4, aby dowiedzieć się, jak wykryć winowajcę.
- Zarezerwowane miejsce w grze zostało usunięte z dysku twardego - ten problem może wystąpić, ponieważ zarezerwowane miejsce w grze zostało usunięte z dysku twardego.
- Brak synchronizacji danych - wiadomo, że dzieje się tak, jeśli masz hobbit usuwania zarezerwowanego miejsca . Zwykle możesz wymusić wypłynięcie danych, używając opcji Graj teraz lub opuszczając grę w menu głównym, aż zobaczysz komunikat o aktualizacji.
Jeśli próbujesz rozwiązać problem, w tym artykule znajdziesz szereg kroków rozwiązywania problemów. Poniżej znajduje się zbiór metod, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji wykorzystali do obejścia problemu.
Pamiętaj, że niektóre z poniższych metod mogą nie mieć zastosowania, w zależności od platformy, na której występuje problem. Aby uzyskać najlepsze wyniki, postępuj zgodnie z potencjalnymi poprawkami w kolejności, w jakiej są prezentowane, pomijając metody, które nie mają zastosowania. Ostatecznie powinieneś być w stanie znaleźć poprawkę, która rozwiązuje problem w Twoim konkretnym scenariuszu.
Zmuszanie gry do aktualizacji
Najczęstszym scenariuszem, w którym występuje ten błąd, jest to, że grasz w grę w momencie, gdy jest wdrażana nowa aktualizacja gry. Poinformowano, że ma to miejsce na wszystkich platformach, w tym na PC, Xbox 360, Nintendo Switch i Ps4.
W takim przypadku nie będzie można grać w żadnym trybie, który obejmuje składniki online, dopóki nie zostanie zainstalowana najnowsza aktualizacja. Jeśli korzystasz z konsoli, możesz rozwiązać problem, zamykając grę i otwierając ją ponownie. Zostaniesz poproszony o automatyczną aktualizację. Ponadto możesz przejść do sekcji Pobieranie na pulpicie nawigacyjnym konsoli i zainstalować tam najnowszy sterownik NBA.
Jeśli korzystasz z komputera PC i nie pobrałeś gry za pośrednictwem usługi cyfrowego sklepu z grami, takiej jak Steam lub Origin, gra może nie zaktualizować się tak, jak powinna. Użytkownikom w podobnej sytuacji udało się rozwiązać problem, grając w kilka gier w trybie offline „Graj teraz” lub pozostawiając grę bezczynną w menu głównym. Po pewnym czasie pojawi się komunikat wyskakujący z informacją, że stosowana jest nowa aktualizacja.
Potwierdzenie adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem MyPlayer
Innym scenariuszem, który może wywołać EFEAB30C, jest sytuacja, gdy Twoje konto e-mail powiązane z kontem MyPlayer nie jest zweryfikowane lub wymaga aktualizacji. Nie jest to możliwe z poziomu samej gry, więc musisz otworzyć przeglądarkę (na konsoli, komputerze lub telefonie komórkowym). Oto krótki przewodnik dotyczący potwierdzania adresu e-mail konta powiązanego z kontem MyPlayer:
- Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do //www.nba2k.com.
- Następnie kliknij przycisk Zaloguj się w prawym górnym rogu ekranu.
- Wybierz platformę, na której grasz. Jeśli masz go na wielu platformach, wybierz platformę, na której obecnie jest wyświetlany błąd.
- Przejdź dalej, wprowadzając swoje poświadczenia (nazwa konta MyPlayer i powiązane hasło).
- Po pomyślnym zalogowaniu służy również jako automatyczna weryfikacja konta.
- Otwórz grę ponownie i sprawdź, czy możesz grać bez otrzymania kodu błędu EFEAB30C . Jeśli ten sam błąd nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.
Korzystanie z pierwszych pięciu kont utworzonych na konsoli
Innym scenariuszem, w którym możesz napotkać EFEAB30C, jest utworzenie 5 lub więcej kont na tej samej konsoli lub komputerze. EFEAB30C zacznie się pojawiać z powodu protokołu bezpieczeństwa, który nie zezwala na dostęp serwera do wszystkich kont NBA 2K utworzonych po znaku 5. Jest to egzekwowane, aby zapobiec spamowaniu kont i nadużyciom na serwerze.
Jeśli utworzyłeś więcej niż 5 kont na tej samej konsoli lub komputerze, pamiętaj, że nie ma obejścia tego protokołu zabezpieczeń. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie do Twojej sytuacji, jedyną opcją jest użycie jednego z pierwszych pięciu kont, które zostały kiedykolwiek utworzone na tej konkretnej konsoli. W przypadku, gdy ten scenariusz uruchamia EFEAB30C, wszystkie funkcje online powinny zostać przywrócone podczas korzystania ze starszego konta.
Badanie pod kątem zakłóceń ze strony osób trzecich (tylko PC)
Jeśli napotykasz ten problem na komputerze, jest bardzo prawdopodobne, że widzisz błąd z powodu nadopiekuńczego rozwiązania zabezpieczającego. Istnieje kilka rozwiązań zabezpieczających innych firm, które są często zgłaszane przez użytkowników jako odpowiedzialne za blokowanie funkcji sieciowych NBA 2k.
Jeśli masz pakiet zabezpieczeń innej firmy, który jest nadopiekuńczy, jedynym sposobem na potwierdzenie, że jest to twój winowajca, jest całkowite odinstalowanie pakietu. Pamiętaj, że wyłączenie ochrony w czasie rzeczywistym nie przyniesie rozstrzygających rezultatów, ponieważ te same reguły pozostaną niezmienione.
Prawdopodobnie możesz rozwiązać problem bez odinstalowywania klienta zabezpieczeń innej firmy, dodając plik wykonywalny NBA2K do listy wykluczeń. Jednak ten krok różni się w zależności od używanego pakietu zabezpieczeń. Na przykład w Kaspersky Internet Security możesz to zrobić, przechodząc do Ustawienia> Zaawansowane> Zagrożenia i wykluczenia> Określ zaufane aplikacje, a następnie dodając plik wykonywalny NBA2k.
Jeśli zdecydujesz się zrezygnować z oprogramowania antywirusowego innej firmy, postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem krok po kroku ( tutaj ) dotyczącym odinstalowywania i usuwania wszelkich śladów oprogramowania antywirusowego innej firmy. Po usunięciu programu antywirusowego uruchom ponownie komputer i ponownie otwórz grę po zakończeniu następnego uruchomienia. Jeśli przyczyną problemu była ingerencja osób trzecich, teraz powinieneś mieć dostęp do funkcji NBA bez błędu EFEAB30C.
Przywracanie zarezerwowanego miejsca na dysku twardym (tylko komputer PC)
Błąd EFEAB30C może również wystąpić, jeśli przypadkowo usunięte sekcję zarezerwowane miejsce na dysku twardym, próbując uwolnić pewną cenną przestrzeń. Nawet jeśli ta sekcja nie wydaje się mieć nic wspólnego z rzeczywistą grą, pamiętaj, że wszystkie gry NBA 2K używają jej do przechowywania aktualizacji i poprawek.
Jeśli usunąłeś sekcję Zarezerwowane miejsce na dysku twardym tuż przed pierwszym pojawieniem się błędu EFEAB30C, możesz rozwiązać problem, ponownie instalując aplikację gry. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć nowe okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ appwiz.cpl ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Programy i funkcje .
Przewiń listę aplikacji, kliknij prawym przyciskiem myszy swoją grę NBA i wybierz Odinstaluj.
- Podczas procesu odinstalowywania, gdy zostaniesz zapytany, czy chcesz zachować swoje pliki zapisu , wybierz Tak.
- Włóż nośnik instalacyjny lub zainstaluj ponownie grę przez Steam lub Origin.
- Gdy zobaczysz komunikat „ Instaluj pobiera pliki ”, nie naciskaj przycisku Anuluj, dopóki proces nie zostanie zakończony.
- Otwórz grę i pozostań w menu gry, aż pojawi się komunikat „Wymagana aktualizacja”. Kiedy to nastąpi, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować najnowszą wersję gry.
- Uruchom ponownie grę. Powinieneś teraz mieć dostęp do funkcji online bez problemów.
