Większość platform z produktami, które można kupić, zapewnia klientom możliwość zwrotu pieniędzy. Zwrot pieniędzy jest potrzebny, jeśli klient kupił niewłaściwy produkt lub produkt nie był tym, czego oczekiwał. Podobnie jak Steam, EPIC i inne platformy, Origin zapewnia również opcję zwrotu pieniędzy dla swoich klientów. Gwarancja świetnej gry umożliwia użytkownikom zwrócenie gier (których nie lubią) w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Jednak zwrot będzie możliwy tylko w przypadku gier, które kwalifikują się do zwrotu.
Otrzymywanie zwrotu pieniędzy za gry Origin
Gwarancja doskonałej gry dotyczy tylko gier kupionych w Origin, a nie w sklepach innych firm. Platforma lub sklep innej firmy będzie mieć własne zasady zwrotów i nie będzie mieć nic wspólnego z zasadami Origin. Polityka pochodzenia określa następujące zasady zwrotu pieniędzy.
Jeśli użytkownik ma problemy techniczne, na które nie ma wpływu (ze strony Origin) w nowej grze, która właśnie została wydana w ciągu 30 dni, może zażądać zwrotu pieniędzy. Zwrotu kosztów można zażądać w ciągu 72 godzin od pierwszego uruchomienia gry zamiast 24.
Origin pozwala na zwrot pieniędzy tylko dwa razy za dowolną grę i już nie. Wciąż będziesz mógł kupić grę po raz trzeci, ale po raz trzeci nie otrzymasz zwrotu pieniędzy. Jeśli użytkownik osobno kupi DLC i elementy w grze, nie podlegają one zwrotowi.
Aby zażądać zwrotu pieniędzy za grę kupioną w Origin, możesz wykonać poniższe czynności:
- Otwórz oficjalną stronę Origin i zaloguj się na swoje konto. Możesz także otworzyć aplikację Origin po zalogowaniu.
- Najedź myszą na nazwę konta i wybierz opcję Konto EA i rozliczenia .
- Tutaj wybierz Historię zamówień po lewej stronie. Wybierz dowolne z ostatnich zamówień i wybierz opcję Zwrot pieniędzy .
Uwaga : opcja zwrotu zostanie wyświetlona tylko wtedy, gdy gra kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy.
- Teraz użytkownik musi wypełnić wymagane informacje dotyczące zwrotu kosztów gry i kliknąć przycisk Kontynuuj / Potwierdź .
- Spowoduje to pomyślne zażądanie zwrotu pieniędzy za grę. Potwierdzenie zwrotu kosztów produktu zajmie zespołowi wsparcia trochę czasu.
Jeśli jednak nie znalazłeś zamówienia na liście do zwrotu pieniędzy, możesz skontaktować się z zespołem pomocy Origin, aby pomogli Ci rozwiązać problem.
