Wielu użytkowników napotkało problem polegający na tym, że ich proces pobierania zatrzymywał się losowo i zaczynał ponownie za kilka chwil. Ten problem utrzymywał się przez wiele lat i do dnia dzisiejszego wielu użytkowników nadal zgłasza, że powoduje problemy. Bardzo błędne jest stwierdzenie, że ten problem ma jedno unikalne rozwiązanie. Ze względu na unikalne specyfikacje sprzętu i oprogramowania, które mają użytkownicy, ten problem może być spowodowany wieloma przyczynami. Czasami nawet ponowna instalacja Steam nie działa. Wymieniliśmy wszystkie rozwiązania, które wydawały się działać dla użytkowników. Wykonaj je od góry i idź do dołu.
Rozwiązanie 1: Zamknięcie wszystkich niechcianych aplikacji
Zanim skorzystamy z bardziej technicznych metod, zobaczymy, czy jakakolwiek zewnętrzna aplikacja powoduje nieprawidłowości w pobieraniu Steam. Wiadomo, że wiele aplikacji koliduje ze Steam, takich jak CCleaner, Skype i inne niechciane aplikacje. Poniżej znajduje się metoda zakończenia wszystkich niechcianych procesów.
- Uruchom Menedżera zadań , naciskając przycisk ⊞ Win + R. Powinno to spowodować wyświetlenie aplikacji Uruchom.
W oknie dialogowym wpisz „ taskmgr ”. Powinno to otworzyć menedżera zadań.
- Zakończ wszystkie niechciane procesy, takie jak Skype, przeglądarka internetowa, aktualizacje itp. Uruchom ponownie Steam za pomocą Steam.exe i miejmy nadzieję, że będzie działać zgodnie z oczekiwaniami.
Rozwiązanie 2: Dopasowanie czasu i strefy czasowej
Może wystąpić konflikt między czasem w komputerze a ustawioną strefą czasową. Jak wszyscy wiemy, Steam działa poprzez zbieranie danych w czasie rzeczywistym z komputera wraz ze znacznikiem czasu. Jeśli wykryje nieprawidłowość, z pewnością ulegnie awarii lub pokaże nieoczekiwane błędy.
- Kliknij przycisk Windows i wpisz „ Panel sterowania ”. W wynikach wyszukiwania otwórz Panel sterowania.
- Z listy kategorii wybierz „ Data i godzina ”.
- Z trzech zakładek wybierz „ Czas internetowy ” i kliknij „ Zmień ustawienia ”.
- Zaznacz okno dialogowe, które mówi „ Synchronizuj z internetowym serwerem czasu ”. Kliknij Aktualizuj teraz. Kliknij OK po pomyślnym zaktualizowaniu czasu i uruchom ponownie Steam.
Rozwiązanie 3: Aktualizacja sterowników sieciowych
Steam zawsze jest na bieżąco z najnowszymi zmianami oprogramowania. Jeśli jednak nie aktualizujesz od czasu do czasu sterowników sieciowych, może to okazać się problem. Zaktualizowany Steam nie będzie kompatybilny ze starszymi wersjami oprogramowania. Spowodowałoby to niewyjaśnione zachowanie; w naszym przypadku losowe zatrzymanie pobierania. Poniżej znajdują się kroki opisane, jak sprawdzić, które karty sieciowe są zainstalowane na komputerze i jak zaktualizować ich sterowniki.
- Kliknij przycisk Windows i wpisz „ Panel sterowania ”. Wybierz aplikację, która powróci w wynikach wyszukiwania.
- Z listy opcji wybierz Menedżer urządzeń .
- Teraz pojawi się okno składające się z urządzeń zarejestrowanych na twoim komputerze. Obejmują one zarówno urządzenia tak proste, jak urządzenia USB, jak i procesory. Wybierz z listy Karty sieciowe .
- Teraz widzisz typy kart sieciowych, które są zainstalowane na twoim komputerze. W takim przypadku jest zainstalowana karta sieci bezprzewodowej i LAN. To rozwiązanie jest dla nich obu i możesz łatwo zaktualizować ich sterowniki. Kliknij dwukrotnie wybrany sterownik, a zobaczysz takie okno.
- Wybierz kartę Sterownik i kliknij Aktualizuj sterownik . Teraz będziesz mieć dwie opcje, tj. Aktualizuj automatycznie lub Aktualizuj ręcznie z pakietu pobranego z oficjalnej strony sprzętu. Możesz użyć dowolnej opcji aktualizacji.
Po zaktualizowaniu sterowników uruchom ponownie Steam i ponownie rozpocznij pobieranie. Miejmy nadzieję, że problem zostanie rozwiązany.
Rozwiązanie 4: Ograniczanie przepustowości
Czasami prędkość zapisu na dysku nie nadąża za prędkością pobierania. Jeśli podczas pobierania występują duże wahania połączenia, zaleca się ograniczenie przepustowości ze Steam. Możesz wybrać przyzwoitą prędkość; ani za nisko, ani za wysoko.
- Otwórz swojego klienta Steam. Zaleca się skorzystanie z opcji „ Uruchom jako administrator ” podczas uruchamiania.
- W lewym górnym rogu kliknij „ Steam ” i wybierz Ustawienia.
- Przejdź do karty pobierania. Tutaj zobaczysz rozwijane okno z napisem „ Ogranicz przepustowość do ”.
- Po kliknięciu pojawi się okno rozwijane. Tutaj znajdziesz szereg prędkości, które możesz ograniczyć. Zawsze wybieraj zgodnie z szybkością Internetu dostarczoną przez dostawcę usług internetowych.
- Zamknij Steam i uruchom ponownie. Miejmy nadzieję, że fluktuacja zostanie naprawiona.
Rozwiązanie 5: Wyłączanie programu Windows Defender
Wielu użytkowników zgłosiło, że nieoczekiwanie przyczyną problemu był program Windows Defender. Jakoś po wyłączeniu fluktuacja została naprawiona. Zaleca się wyłączenie go i ponowne uruchomienie Steam. Jeśli jednak ta metoda nie działa, zdecydowanie zaleca się jej ponowne włączenie.
- Naciśnij przycisk ⊞ Win + R iw oknie dialogowym wpisz „ msc ”.
- Pojawi się lokalny edytor zasad grupy . Kliknij kartę Konfiguracja komputera i wybierz Szablony administracyjne .
- Tutaj zobaczysz folder składników systemu Windows . Kliknij go i wybierz Windows Defender .
- Tutaj znajdziesz wiele różnych opcji. Przejrzyj je i wybierz „ Wyłącz Windows Defender ”.
- Wybierz „ Włączone ”, aby wyłączyć program Windows Defender. Zastosuj ustawienia i naciśnij OK.
Po wykonaniu powyższych czynności należy wyłączyć program Windows Defender. Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom Steam za pomocą Steam.exe. Zaleca się uruchomienie go z uprawnieniami administratora. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy klienta i wybierz „ Uruchom jako administrator ”.
Rozwiązanie 6: Sprawdzenie, czy Twoja platforma .NET jest poprawnie włączona
.NET Framework jest niezbędny do prawidłowego działania gier. Jednak w przypadku niektórych komputerów domyślnie nie jest ona całkowicie włączona. Przede wszystkim po zakończeniu wszystkich procesów Steam postaramy się ją w pełni włączyć i sprawdzić, czy problem zostanie naprawiony, czy nie.
- Po naciśnięciu ekranu systemu Windows wpisz „ Panel sterowania ”.
- Wybierz program, który zwrócił jako wynik. Tutaj znajdziesz szereg opcji do wyboru. Kliknij Programy i funkcje .
- Po kliknięciu opcji Program i funkcje pojawi się nowe okno. Tutaj, po lewej stronie, znajduje się opcja „ Włącz i wyłącz funkcje systemu Windows ”. Kliknij na to.
- Pojawi się mniejsze okno zawierające pola wyboru. Na górze znajdziesz. NET Framework . Jeśli zauważysz, że będzie już zaznaczone, ale jeśli go rozwiniesz, dwa foldery w środku będą odznaczone. Sprawdź oba , zapisz zmiany i wyjdź. Uruchom Steam z uprawnieniami administratora.
Rozwiązanie 7: Usuwanie procesu CDPUserSvc_3e1f2
Tej metody należy użyć, jeśli wymienione powyżej nie mają żadnego znaczenia. Wiadomo, że ta usługa powoduje problemy podczas pobierania gier Steam, powodując ich nieregularne pobieranie. Przede wszystkim musisz przejść do trybu awaryjnego z obsługą sieci i sprawdzić, czy pobieranie przebiega sprawnie. Jeśli tak, powrócisz do normalnego trybu i zakończysz odpowiedzialny proces. Kroki są wymienione poniżej.
- Przełącz komputer w tryb awaryjny, wybierając jedną z różnych dostępnych opcji. Wybierz „ Włącz tryb awaryjny z obsługą sieci ”. Jeśli używasz systemu Windows 7, naciśnij klawisz F8 podczas uruchamiania komputera, a zostaniesz przekierowany do podobnego okna, w którym możesz wybrać wymaganą opcję.
- Otwórz Steam i spróbuj ponownie pobrać / zaktualizować grę. Jeśli pobiera się płynnie, wyjdź z trybu awaryjnego i po powrocie do normalnego kliknij przycisk Windows.
- W oknie dialogowym wpisz „ Panel sterowania ”. Wybierz aplikację, która zostanie zwrócona w wyniku. Wybierz Narzędzia administracyjne z listy opcji.
- Po otwarciu narzędzi pojawi się okno zawierające wiele skrótów do różnych narzędzi. Przewiń je, aż znajdziesz tę o nazwie „ Usługi ”. Kliknij to.
- Tutaj znajdziesz usługę o nazwie „ CDPUserSvc_3e1f2 ”. Zatrzymaj go z opcji, które otrzymasz po dwukrotnym kliknięciu. Po zatrzymaniu kliknij właściwości i wybierz typ uruchomienia na „ ręczny ”.
Rozwiązanie 8: Czyszczenie pamięci podręcznej HTML
Zanim ponownie zainstalujemy Steam, warto spróbować wyczyścić pamięć podręczną HTML i spróbować sprawdzić, czy problem nadal występuje. Opróżnimy również konfigurację, aby upewnić się, że spróbujemy wszystkiego.
- Zamknij klienta Steam.
- Naciśnij przycisk ⊞ Win + R. Powinno to spowodować wyświetlenie pliku Run
- Wpisz w okienku dialogowym napis „ sterowanie ”. Powinno to spowodować wyświetlenie panelu sterowania przed tobą.
- W panelu sterowania wyszukaj „ Opcje folderów ” w oknie dialogowym znajdującym się w prawym górnym rogu.
- Kliknij „ Opcje folderów ”, które powróciły podczas wyszukiwania. Następnie kliknij kartę „ Widok ”, a tutaj zaznaczysz wiersz „ Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski ”. Zaznacz to, zastosuj zmiany i zamknij okno.
- Ponownie naciśnij przycisk ⊞ Win + R. Powinno to spowodować wyświetlenie aplikacji Uruchom.
- W oknie dialogowym wpisz „ C: \ Users \\ AppData \ Local \ Steam \ htmlcache ”. Tutaj jest nazwa użytkownika twojego konta Windows.
Jeśli nie znasz nazwy użytkownika swojego konta systemu Windows, możesz przejść do lokalizacji pliku, otwierając eksplorator plików systemu Windows.
Otwórz dysk C i wyszukaj folder o nazwie „ Użytkownicy ”.
Później zobaczysz okno zawierające wszystkie nazwy Użytkowników korzystających z tego komputera. Kliknij swoją nazwę użytkownika i przejdź dalej, aby znaleźć folder o nazwie „ AppData ”. Tutaj znajdziesz folder o nazwie „ Lokalny ”. Znajdź w nim folder o nazwie „ Steam ”. Wreszcie zobaczysz folder o nazwie „ htmlcache ”.
Gdy znajdziesz się w folderze pamięci podręcznej, zaznacz wszystkie elementy i usuń je.
- Po zakończeniu usuwania naciśnij ponownie przycisk ⊞ Win + R, aby wyświetlić aplikację Uruchom.
- W oknie dialogowym wpisz „ steam: // flushconfig ”.
- Po naciśnięciu „ Ok ”, pojawi się okno z potwierdzeniem działania. Pamiętaj, że po wyczyszczeniu pamięci podręcznej Steam poprosi Cię o ponowne zalogowanie się przy użyciu Twoich danych logowania. Wykonaj tę czynność tylko wtedy, gdy masz pod ręką nazwę użytkownika i hasło Steam.
- Uruchom Steam za pomocą klienta i miejmy nadzieję, że pobieranie będzie płynne bez problemu.
Rozwiązanie 9: Ponowna instalacja Steam
Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, oznacza to, że coś jest nie tak z Twoim klientem Steam. Aby zapisać dane gry, musisz ponownie zainstalować komputer, zachowując bezpieczeństwo niektórych plików. Pamiętaj, że po tym procesie będziesz musiał wprowadzić swoje dane logowania Steam; nie próbuj tej metody, jeśli nie masz pod ręką odpowiednich.
Zamknij wszystkie aplikacje Steam przed uruchomieniem tego rozwiązania. Pamiętaj, że nie spowoduje to usunięcia danych z gry.
- Uruchom Menedżera zadań , naciskając przycisk ⊞ Win + R. Powinno to spowodować wyświetlenie aplikacji Uruchom.
W oknie dialogowym wpisz „ taskmgr ”. Powinno to otworzyć menedżera zadań.
- Zakończ wszystkie procesy związane ze Steam, zaczynając od procesu „ Steam Client BootStrapper ”.
- Naciśnij przycisk ⊞ Win + R. W oknie dialogowym wpisz „ C: \ Program Files (x86) \ Steam ”.
Lub jeśli zainstalowałeś Steam w innym katalogu, możesz przejść do tego katalogu i będziesz gotowy.
- Zlokalizuj następujące pliki i foldery:
- Folder Steamapps (tutaj znajdują się wszystkie twoje gry)
- Folder danych użytkownika (w tym miejscu zapisywany jest postęp Twoich gier)
- Skórki Folder (To gdzie znajdują się skórki parowe)
- Aplikacja Steam.exe (jest to program uruchamiający dla Steam)
- Pliki ssfn Mogą być więcej niż jeden, a każdy z nich może mieć przed sobą numer (zachowaj go, aby nie trzeba było czekać 7 dni na odnowienie handlu).
- Usuń wszystkie inne pliki poza wymienionymi powyżej i uruchom steam z programu uruchamiającego. Steam pobierze niektóre pliki i zaktualizuje się. Po zakończeniu instalacji pojawi się monit o wprowadzenie poświadczeń. Po pomyślnym zalogowaniu pobieranie będzie działać zgodnie z oczekiwaniami. Pamiętaj, aby uruchomić Steam z uprawnieniami administratora, klikając prawym przyciskiem myszy uruchomienie Steam i klikając opcję.
Rozwiązanie 10: Zmiana regionu pobierania
W niektórych przypadkach w regionie pobierania, w którym pobierasz grę, mogą występować problemy techniczne lub serwery mogą powodować usterki. Dlatego w tym kroku zmienimy region pobierania i sprawdzimy, czy to rozwiąże nasz problem.
- Uruchom Steam i poczekaj, aż zaloguje się na twoje konto.
- Kliknij „Steam” w prawym górnym rogu i wybierz „Ustawienia”.
- Kliknij „Pobrane” i wybierz menu „Region pobierania” .
- Stąd wybierz dowolną lokalizację, która znajduje się w dużej odległości od twojego obecnego miejsca zamieszkania i spróbuj użyć lokalizacji, które są rzadko używane, takich jak „polskie” i inne serwery.
- Kliknij „OK” i sprawdź, czy wprowadzone przez nas zmiany rozwiązały problem.
