Poprawka: niestety obsługa wiadomości została zatrzymana

Nic nie boli bardziej niż wydanie blisko 1000 $ na nowy flagowiec tylko po to, aby dowiedzieć się, że nie możesz wysyłać wiadomości tekstowych. Komunikat „Niestety, komunikat zatrzymał błąd” nie rozróżnia urządzeń. Możesz zobaczyć ten komunikat o błędzie u dowolnego producenta, od Samsunga po HTC i Huawei.

Problem z tym błędem polega na tym, że dokładna przyczyna jest trudna do ustalenia. Zwykle użytkownicy otrzymują ten błąd podczas próby wysłania wiadomości SMS lub wyświetlenia tekstu przychodzącego. Ale niektórzy właściciele Androida zgłosili, że ten komunikat o błędzie pojawia się losowo, gdy aplikacja do przesyłania wiadomości działa cicho w tle. Istnieją również przypadki, w których aplikacja do przesyłania wiadomości po prostu zamyka się bez wyświetlania komunikatu o błędzie.

Zanim przejdziemy do części naprawczej, przyjrzyjmy się najczęstszym winowajcom, które powodują ten błąd:

  • Gromadzenie pamięci podręcznej aplikacji Messaging
  • Konflikt oprogramowania z inną aplikacją do zarządzania wiadomościami SMS
  • Błąd oprogramowania układowego
  • Źle wykonana aktualizacja systemu operacyjnego

Jeśli cierpisz z powodu tego problemu, jesteś we właściwym miejscu. Poniżej znajduje się zbiór metod, które sprawiły, że błąd „Niestety, przesyłanie wiadomości zostało zatrzymane” zniknął dla wielu użytkowników. Proponuję zacząć od pierwszej metody i schodzić w dół, aż znajdziesz poprawkę, która będzie dla Ciebie odpowiednia. Zaczynajmy!

Metoda 1: Symulowanie wyjmowania baterii

Symulowane wyjęcie baterii to odpowiednik fizycznego wyjęcia baterii z telefonu. Ta funkcja jest przeznaczona dla telefonów z niewymienną baterią, ale działa równie dobrze na telefonach z tradycyjnymi bateriami. Jeśli możesz wyjąć baterię, zrób to, to samo.

Niektórzy użytkownicy Samsunga zgłosili, że po wykonaniu symulowanego wyjęcia baterii komunikat „Niestety, Messaging został zatrzymany” przestał się pojawiać. W zależności od producenta kroki mogą być różne. W większości telefonów symulowane wyjęcie baterii można wywołać, przytrzymując przycisk zasilania przez ponad 10 sekund (lub do momentu, gdy ekran stanie się czarny). Jeśli to nie zadziała, spróbuj przytrzymać przycisk zasilania + przycisk zmniejszania głośności i sprawdź, czy to wystarczy.

Gdy uda Ci się zrestartować telefon tą metodą, włącz go ponownie i sprawdź, czy problem się powtarza.

Metoda 2: Usunięcie folderu wiadomości (starsze wersje Androida)

Jeśli dużo piszesz, najprawdopodobniej cierpisz z powodu przeciążenia wiadomości, które powodują awarię aplikacji Wiadomości. Pamiętaj jednak, że SMS zajmuje bardzo mało miejsca, więc najprawdopodobniej nie jest to problem z pamięcią, ale raczej usterka oprogramowania. Ta następująca poprawka okazała się skuteczna tylko na urządzeniach z systemem Android Kit Kat lub starszym. Ale nawet jeśli masz nowszą wersję, nadal warto spróbować.

Zdaję sobie sprawę, że niektórzy z was nie będą w stanie wykonać tej sztuczki. Jeśli komunikat o błędzie pojawi się natychmiast po otwarciu aplikacji Wiadomości, przejdź do metody 3 . Jeśli możesz wejść do aplikacji do przesyłania wiadomości, oto co musisz zrobić:

  1. Otwórz aplikację do obsługi wiadomości .
  2. Stuknij i przytrzymaj SMS-a (nie otwieraj go).

  3. Gdy pojawi się menu wyboru, stuknij opcję Zaznacz wszystko . W niektórych wersjach Androida opcja Wybierz wszystko będzie ukryta w menu akcji (ikona z trzema kropkami).

  4. Stuknij w Usuń .
  5. Uruchom ponownie urządzenie i zobacz, czy komunikat o błędzie pojawia się ponownie.

Metoda 3: Wymuś zamknięcie aplikacji do obsługi wiadomości

Zanim usuniemy jakiekolwiek dane aplikacji, zacznijmy od wymuszonego zamknięcia aplikacji Messaging i zobaczmy, czy aplikacja zdoła się uruchomić bez komunikatu o błędzie. Oto, co musisz zrobić:

  1. Przejdź do Ustawienia> Aplikacje (Aplikacje> Menedżer aplikacji) i wybierz filtr Wszystkie aplikacje .
  2. Przewiń w dół i dotknij Wiadomości .

  3. Stuknij w Wymuś zamknięcie (Wymuś zatrzymanie) i poczekaj, aż opcja stanie się wyszarzona.

  4. Otwórz ponownie aplikację Wiadomości i sprawdź, czy problem się powtarza.

Metoda 4: Czyszczenie danych i pamięci podręcznej z aplikacji Messaging

Jest to jedna z metod o najwyższym wskaźniku sukcesu. Jeśli problem pochodzi z aplikacji Wiadomości, wykonanie poniższych kroków sprawi, że błąd zniknie. Nie martw się, nie spowoduje to usunięcia wiadomości SMS, ale na wszelki wypadek możesz zrobić z nimi kopię zapasową. Oto co należy zrobić:

  1. Przejdź do Ustawienia> Aplikacje (Aplikacje> Menedżer aplikacji).
  2. Wybierz filtr Wszystkie aplikacje i przewiń w dół do aplikacji Wiadomości .
  3. Wybierz Pamięć .

  4. Stuknij w Wyczyść dane i poczekaj, aż opcja stanie się wyszarzona.
  5. Stuknij w Wyczyść pamięć podręczną i poczekaj, aż pokaże 0,0 KB.

  6. Uruchom ponownie urządzenie i ponownie otwórz aplikację Wiadomości .

Metoda 5: Użycie trybu awaryjnego do zlokalizowania konfliktu oprogramowania

Jeśli uruchomisz telefon w trybie awaryjnym, wszystkie aplikacje innych firm zostaną zablokowane. Służy to do poinformowania nas, czy komunikat o błędzie jest spowodowany ostatnio zainstalowanym oprogramowaniem.

Istnieją znane konflikty oprogramowania między niektórymi aplikacjami do zarządzania wiadomościami SMS a wbudowanym klientem do obsługi wiadomości. Jeśli nie napotkasz komunikatu o błędzie w trybie awaryjnym, musisz odinstalować. Oto dokładne kroki, które musisz wykonać:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się menu.
  2. Naciśnij i przytrzymaj ikonę Wyłącz, aż pojawi się ukryte wyskakujące okienko.
  3. Gdy pojawi się komunikat z pytaniem, czy chcesz ponownie uruchomić komputer w trybie awaryjnym , kliknij OK .

  4. Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie w trybie awaryjnym . Możesz to potwierdzić, sprawdzając, czy w prawej dolnej części ekranu znajduje się ikona trybu awaryjnego.

  5. Po pełnym uruchomieniu w trybie awaryjnym spróbuj ponownie otworzyć aplikację Wiadomości. Jeśli komunikat pojawi się ponownie, przejdź do metody 6 . Jeśli się nie pojawi, wykonaj poniższe czynności.
  6. Teraz przejdź do Ustawienia> Aplikacje (Aplikacja> Menedżer aplikacji) i wybierz filtr Wszystkie aplikacje .
  7. Pomyśl o aplikacjach, które zainstalowałeś w czasie, gdy błąd zaczął się pojawiać. Odinstaluj wszystkie aplikacje, które Twoim zdaniem mogą powodować konflikt. Jeśli masz dodatkową aplikację do zarządzania wiadomościami SMS, odinstaluj ją również.
  8. Uruchom ponownie urządzenie. Android powinien uruchomić się z powrotem w normalnym trybie.
  9. Otwórz ponownie aplikację Wiadomości i sprawdź, czy komunikat o błędzie zniknął.

Metoda 6: Wyczyść partycję pamięci podręcznej z trybu odzyskiwania

Jest całkowicie możliwe, że aktualizacja systemu operacyjnego mogła mieć problemy z niektórymi uprawnieniami i ułatwiać pojawienie się błędu „Niestety, obsługa wiadomości została zatrzymana” . Często zdarza się, że aktualizacje oprogramowania systemu operacyjnego zepsują niektóre pamięci podręczne aplikacji po zainstalowaniu nowego oprogramowania układowego. Jeśli powyższe metody nie powiodły się, spróbujmy wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Oto jak:

Uwaga: pamiętaj, że kroki wchodzenia w tryb odzyskiwania mogą się różnić w zależności od urządzenia. Jeśli poniższe kroki nie pozwolą Ci przejść do trybu odzyskiwania , wyszukaj w Internecie „jak przejść do trybu odzyskiwania + * YourPhoneModel *”

  1. Całkowicie wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności + przycisk ekranu głównego + przycisk zasilania . Jeśli Twoje urządzenie nie ma przycisku Początek, spróbuj przytrzymać tylko przycisk zasilania + przycisk zwiększania głośności .
  3. Natychmiast po tym, jak telefon zawibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale przytrzymaj pozostałe przyciski.
  4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij pozostałe przyciski.

  5. Użyj klawiszy głośności, aby nawigować w dół i zaznacz wyczyść partycję pamięci podręcznej .

  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać i potwierdzić.
  7. Zaczekaj na zakończenie procesu. Zostaniesz poproszony o ponowne uruchomienie urządzenia na końcu. Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby zainicjować ponowne uruchomienie.
  8. Po ponownym uruchomieniu urządzenia otwórz aplikację Wiadomości i sprawdź, czy problem się powtarza.

Metoda 7: Korzystanie z alternatywnej aplikacji do zarządzania wiadomościami SMS

Jeśli powyższe metody zakończyły się niepowodzeniem i nie chcesz korzystać z wbudowanej aplikacji do obsługi wiadomości, możesz wybrać rozwiązanie innej firmy. Jeśli jesteś zdecydowany przywrócić funkcjonalność domyślnej aplikacji do obsługi SMS-ów, przejdź do ostatniej metody.

Aby pomóc Ci wybrać najlepsze możliwe rozwiązanie, stworzyliśmy listę najbardziej zaawansowanych aplikacji do zarządzania wiadomościami SMS. Niektóre z nich mają o wiele więcej możliwości dostosowywania niż domyślna aplikacja na Androida, więc rozważ to ulepszenie. Wystarczy zainstalować jedną z poniższych aplikacji i ustawić ją jako domyślną aplikację do obsługi wiadomości.

Uwaga: jeśli nie chcesz instalować dodatkowej aplikacji do obsługi wiadomości SMS, możesz użyć Facebook Messenger, aby uzyskać dostęp do swoich wiadomości SMS. Ale upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji.

  • Wiadomości na Androida
  • Chromp SMS
  • Textra
  • Impulsowy SMS
  • QKSMS

Metoda 8: Przywracanie ustawień fabrycznych

Jeśli dotarłeś do końca tutaj bez udanej naprawy, ostatnią opcją jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Dobra wiadomość jest taka, że ​​najprawdopodobniej rozwiąże to problem na czas nieokreślony. Zanim przejdziesz dalej, powinieneś wiedzieć, że przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszelkich danych osobowych, których nie ma na karcie SD. Wszystkie Twoje zdjęcia, filmy, muzyka, kontakty i SMS-y zostaną utracone, chyba że utworzysz kopię zapasową. Oto jak przywrócić ustawienia fabryczne:

  1. Przejdź do Ustawień i przewiń w dół do Kopii zapasowej i resetowania .
  2. Stuknij w Kopia zapasowa i resetowanie i upewnij się, że opcja Utwórz kopię zapasową moich danych jest włączona. Jeśli tak nie jest, zaznacz pole wyboru obok opcji.

  3. Przewiń w dół i dotknij Przywracanie danych fabrycznych .

  4. Potwierdź swój wybór, dotykając Resetuj telefon (zresetuj urządzenie) .
  5. Po naciśnięciu przycisku Wymaż wszystko rozpocznie się proces resetowania do ustawień fabrycznych.
  6. Może to zająć ponad 10 minut, a po jego zakończeniu urządzenie uruchomi się ponownie.
  7. Poczekaj, aż system ponownie zainicjuje wstępnie załadowane aplikacje i spróbuj ponownie otworzyć aplikację Messaging .