Jak naprawić błąd 0x80070141 (urządzenie jest nieosiągalne)?

Kilku użytkowników systemu Windows zwracało się do nas z pytaniami po otrzymaniu błędu 0x80070141: urządzenie jest nieosiągalne  podczas próby wykonania określonych czynności. W większości przypadków kod błędu pojawia się w sytuacjach, gdy użytkownik próbuje otworzyć, skopiować lub przenieść plik JPEG z urządzenia pamięci masowej aparatu do komputera. Jak się okazuje, problem nie dotyczy wyłącznie określonej wersji systemu Windows, ponieważ występuje w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Co powoduje błąd 0x80070141 (urządzenie jest nieosiągalne)?

Przeanalizowaliśmy ten kod błędu, przeglądając różne raporty użytkowników, sprawdzając oficjalną dokumentację i wypróbowując różne poprawki zalecane dla tego problemu. Jak się okazuje, ten konkretny komunikat o błędzie występuje w kilku różnych scenariuszach. Oto krótka lista potencjalnych winowajców, którzy mogą być odpowiedzialni za błąd:

  • Błąd Eksploratora plików - na podstawie wielu raportów użytkowników wydaje się, że kod błędu może również pojawić się w przypadkach, gdy Eksplorator plików jest uszkodzony i nie może utrzymać stabilnego połączenia z zewnętrznym urządzeniem pamięci masowej. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, uruchamiając narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniem.
  • Wadliwy / niewystarczający port USB - Możliwe, że kod błędu jest generowany, ponieważ jeden z dwóch portów połączenia nie jest prawidłowo włożony lub ponieważ używany port USB jest niewystarczający. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, można go naprawić, używając innego portu USB do podłączenia zewnętrznego urządzenia magazynującego do komputera.
  • Nieaktualna wersja iTunes - Inną możliwą przyczyną, która może ułatwić błąd w sytuacjach, w których użytkownik próbuje skopiować pliki z urządzenia iOS do systemu Windows, jest nieaktualna wersja iTunes. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że udało im się rozwiązać problem, aktualizując wersję iTunes do najnowszej.
  • Poprawka nie jest zainstalowana - ponieważ problem może być również spowodowany błędem systemu Windows 10, firma Microsoft wydała poprawkę dotyczącą tego problemu. Aby to wykorzystać, wystarczy zainstalować wszystkie oczekujące aktualizacje i zaktualizować system operacyjny.
  • Plik / nazwa ścieżki jest zbyt duża - Inną możliwością jest to, że błąd jest spowodowany niezwykle dużą nazwą pliku lub ścieżką. Ponieważ system Windows nie może przetwarzać plików o nazwie lub ścieżce przekraczającej 256 znaków, należy skrócić ścieżkę, aby rozwiązać problem.
  • Protokół przesyłania nie jest protokołem MTP - jeśli próbujesz skopiować pliki z urządzenia z systemem Android, prawdopodobnie widzisz błąd, ponieważ protokół przesyłania nie jest ustawiony na MTP. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, zmieniając preferencje połączenia USB w systemie Android, tak aby łączyło się jako urządzenie multimedialne.

Jeśli obecnie nie możesz rozwiązać tego samego komunikatu o błędzie, w tym artykule znajdziesz kilka różnych przewodników rozwiązywania problemów. Poniżej znajdziesz zbiór potencjalnych poprawek, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji z powodzeniem wykorzystali do rozwiązania błędu 0x80070141. Skuteczność każdej z metod potwierdza co najmniej jeden użytkownik, którego dotyczy problem.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, radzimy postępować zgodnie z poniższymi metodami w tej samej kolejności, w jakiej je ułożyliśmy. Uporządkowaliśmy je według wydajności i trudności. W końcu powinieneś natknąć się na poprawkę, która pomyślnie rozwiąże problem, niezależnie od sprawcy, który go powoduje.

Metoda 1: Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami

Jak się okazuje, ten konkretny problem może wystąpić z powodu usterki Eksploratora plików, która uniemożliwia systemowi operacyjnemu nawiązanie stabilnego połączenia z zewnętrznym urządzeniem pamięci masowej. Przed zapoznaniem się z innymi strategiami naprawy należy uruchomić przewodnik rozwiązywania problemów, upewniając się, że system Windows nie może automatycznie rozwiązać problemu.

Kilku użytkownikom, których dotyczy problem, udało się rozwiązać problem, po prostu uruchamiając narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami. To narzędzie zbada Twoje urządzenie pod kątem wszelkich problemów, które są już objęte strategiami naprawy, i zaleci wykonalną naprawę, jeśli zostanie znaleziony problem.

Oto krótki przewodnik dotyczący uruchamiania narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami :

  1. Otworzyć Uruchom okno dialogowe, naciskając klawisz + R dla systemu Windows . Gdy znajdziesz się w oknie Uruchom, wpisz „ ms-settings: troubleshoot ” i naciśnij Enter, aby otworzyć kartę Rozwiązywanie problemów na karcie Ustawienia .
  2. Po przybyciu na kartę Rozwiązywanie problemów przewiń w dół do sekcji Znajdź i napraw inne problemy  i kliknij Sprzęt i urządzenia . Następnie kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.Kliknij Sprzęt i urządzenia, a następnie Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
  3. Po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów poczekaj cierpliwie, aż faza dochodzenia zostanie zakończona. Jeśli zostanie znaleziona opłacalna strategia naprawy, kliknij Zastosuj tę poprawkę, aby ją wymusić.
  4. Po zastosowaniu poprawki uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu.

Jeśli nadal widzisz błąd 0x80070141 (urządzenie jest nieosiągalne) podczas próby skopiowania plików multimedialnych z zewnętrznego urządzenia pamięci masowej, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Połącz ponownie z innym portem USB (jeśli dotyczy)

Jak zgłaszali niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, ten konkretny problem może również wystąpić w sytuacjach, w których użytkownicy próbują kopiować pliki z urządzenia zewnętrznego z niestabilnym połączeniem. Jedną z najbardziej prawdopodobnych przyczyn tego problemu są sytuacje, w których jeden z dwóch portów połączeniowych nie jest prawidłowo podłączony.

Możliwe również, że podłączyłeś urządzenie do częściowo działającego portu USB, który nie ma wystarczającej mocy, aby obsłużyć bieżące zadanie.

Niektórzy użytkownicy, u których również napotykamy błąd 0x80070141 , zgłosili, że udało im się rozwiązać problem, odłączając urządzenie od portu USB i podłączając je do innego portu.

UWAGA: Jeśli próbujesz skopiować pliki ze starszego urządzenia (takiego jak tradycyjny aparat), spróbuj podłączyć je do USB 2.0 zamiast 3.0, ponieważ problem może również wystąpić, ponieważ urządzenie nie ma niezbędnych sterowników do działa na połączeniu USB 3.0.

Jeśli ponownie podłączyłeś urządzenie zewnętrzne do innego portu i nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie,

Metoda 3: Zaktualizuj iTunes do najnowszej wersji (jeśli dotyczy)

Jeśli próbujesz skopiować coś z urządzenia Apple (iTunes, iPad, iPod) na komputer z systemem Windows, prawdopodobnie problem jest spowodowany bardzo przestarzałą wersją iTunes. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że udało im się rozwiązać problem po zaktualizowaniu iTunes do najnowszej dostępnej wersji.

Aby zaktualizować iTunes, otwórz aplikację na komputerze i kliknij przycisk Pomoc na pasku wstążki u góry, a następnie kliknij Sprawdź aktualizacje .

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć aktualizację, a następnie uruchom ponownie komputer i zobacz, czy możesz skopiować pliki, które wcześniej nie działały.

Jeśli nadal napotykasz błąd 0x80070141  nawet po zaktualizowaniu iTunes lub ta metoda nie miała zastosowania w Twoim scenariuszu, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje systemu Windows (jeśli dotyczy)

Chociaż nie byliśmy w stanie wskazać dokładnej aktualizacji, wydaje się, że firma Microsoft wydała już poprawkę dotyczącą tego konkretnego problemu. Kilku użytkowników zgłosiło, że kod błędu 0x80070141  nie występuje już podczas próby skopiowania plików obrazów z urządzenia zewnętrznego, co jest kolejnym dowodem na to, że problem został już załatany.

Aby skorzystać z tej poprawki, musisz zainstalować każdą oczekującą aktualizację, dopóki nie zaktualizujesz kompilacji systemu Windows. Oto krótki przewodnik dotyczący instalowania każdej oczekującej aktualizacji systemu Windows:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ms-settings: windowsupdate”  i naciśnij Enter, aby otworzyć kartę Windows Update w aplikacji Ustawienia .
  2. Gdy znajdziesz się na ekranie aktualizacji systemu Windows, kliknij Sprawdź aktualizacje i poczekaj na zakończenie skanowania.
  3. Po zakończeniu wstępnego skanowania postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować każdą oczekującą aktualizację, aż wersja systemu Windows będzie aktualna.

    Uwaga: jeśli masz wiele oczekujących aktualizacji, prawdopodobnie zostaniesz poproszony o ponowne uruchomienie, zanim wszystkie aktualizacje zostaną zainstalowane. W takim przypadku postępuj zgodnie z instrukcjami, ale pamiętaj, aby powrócić do tego ekranu przy następnym uruchomieniu i zainstalować pozostałe aktualizacje.

  4. Po zainstalowaniu każdej aktualizacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz skopiować ten sam plik, który wcześniej wywoływał błąd 0x80070141 .

Jeśli nadal występuje ten sam komunikat o błędzie, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 5: Skracanie nazwy pliku (jeśli dotyczy)

Jak odkryli niektórzy użytkownicy, błąd 0x80070141  może również wystąpić z powodu pewnych ograniczeń nazw plików systemu Windows. Powodem, dla którego widzisz ten błąd, może być to, że system Windows próbuje zarządzać plikiem o niezwykle długiej ścieżce lub nazwie pliku.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, jedyną realną naprawą jest zmiana nazwy danego pliku, tak aby nie przekraczał limitu 256 znaków. Najłatwiej to zrobić, używając Eksploratora plików, aby przejść do pliku, którego nie można skopiować, kliknąć go prawym przyciskiem myszy i wybrać Zmień nazwę.

Po zmianie nazwy pliku na krótszą, ponów operację i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal widzisz ten sam błąd 0x80070141,  przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 6: Podłączanie jako urządzenie multimedialne (MTP)

Jeśli napotykasz błąd 0x80070141 podczas próby skopiowania plików do systemu Windows z urządzenia z systemem Android, najprawdopodobniej  widzisz błąd, ponieważ protokół transferu to „Podłączony jako kamera”.

Kilku różnych użytkowników, którzy również napotkali ten problem, zgłosiło, że udało im się go rozwiązać po zmianie protokołu transferu na „ Podłączony jako urządzenie multimedialne ”. Po wykonaniu tej czynności i ponowieniu operacji byli w stanie skopiować pliki bez problemów.

Aby zmienić protokół transferu na „Podłączony jako urządzenie multimedialne (MTP)”, po prostu przesuń palcem pobrane pliki z góry ekranu, a zobaczysz szczegóły dotyczące bieżącego połączenia USB. Kiedy zobaczysz to menu, po prostu wybierz Urządzenie multimedialne (MTP) i powinieneś być gotowy.

Metoda 7: Zmiana ustawień przesyłania

W niektórych przypadkach niektóre ustawienia wymagają ponownej konfiguracji na urządzeniu iPhone / iOS, które czasami mogą pozbyć się tego problemu. Dlatego postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem, aby ponownie skonfigurować ustawienia przesyłania.

  1. Odblokuj urządzenie iOS i przejdź do ustawień.
  2. Przejdź do „Zdjęcia” i przewiń w dół, aż zobaczysz opcję „ Prześlij na komputer Mac lub PC ”.
  3. Kliknij na nią i wybierz opcję „Zachowaj oryginały” zamiast opcji automatycznej.
  4. Sprawdź, czy problem nadal występuje.