Ten błąd jest dość specyficzny, ponieważ występuje, gdy użytkownicy próbują ponownie zainstalować swój obecny system operacyjny lub gdy instalują nowy za pomocą instalacyjnego urządzenia magazynującego DVD lub USB. Komunikat wskazuje, że brakuje sterowników na nośniku instalacyjnym lub są one uszkodzone, ale pokażemy, że nie zawsze tak jest.
Istnieje kilka różnych rozwiązań tego problemu, więc upewnij się, że wypróbowałeś je wszystkie i jesteśmy pewni, że jedno z nich odniesie sukces. Powodzenia!
Rozwiązanie 1: Przełącz się na port USB 2.0
Jeśli podłączyłeś nośnik instalacyjny USB z miejsca, z którego chcesz zainstalować nowy system operacyjny, do portu USB 3.0 w komputerze, spróbuj go odłączyć i podłączyć do portu 2.0. To dziwna poprawka, ale pomogła wielu użytkownikom i jest to zdecydowanie najłatwiejsza rzecz do sprawdzenia i usunięcia. Kontynuuj z innymi rozwiązaniami, jeśli to nie zadziała.
Rozwiązanie 2: Ustaw partycję jako aktywną
Ustawienie partycji, na której chcesz zainstalować system Windows, jako aktywnej pomogło również w niezliczonych przypadkach, w których użytkownicy byli bliscy rezygnacji. Należy to zrobić za pomocą narzędzi odzyskiwania, które pojawiają się jako opcja przed podjęciem decyzji o zainstalowaniu systemu Windows.
- Włóż posiadane urządzenie magazynujące nośnik instalacyjny i uruchom komputer. Poniższe kroki różnią się w zależności od systemu operacyjnego, więc postępuj zgodnie z nimi:
- WINDOWS XP, VISTA, 7: Instalator systemu Windows powinien otworzyć monit o wprowadzenie preferowanego języka wraz z godziną i datą. Wprowadź je poprawnie i wybierz opcję Napraw komputer u dołu ekranu. Po wyświetleniu monitu Użyj narzędzi do odzyskiwania lub Przywróć komputer pozostaw początkowy przycisk opcji jako swój wybór i kliknij opcję Dalej. Wybierz opcję Wiersz polecenia po wyświetleniu monitu z wyborem narzędzia do odzyskiwania.
- WINDOWS 8, 8.1, 10 : Zobaczysz okno Wybierz układ klawiatury, więc wybierz to, którego chcesz użyć. Pojawi się ekran Wybierz opcję, więc kliknij Rozwiązywanie problemów >> Opcje zaawansowane >> Wiersz polecenia.
- Po pomyślnym otwarciu wiersza polecenia wpisz następujące polecenia i upewnij się, że kliknąłeś klawisz Enter po wpisaniu każdego z nich:
diskpart
lista partycji
wybierz partycję X
- Zwróć uwagę, że X oznacza nazwę partycji, na której zamierzasz zainstalować system Windows. Po tym pozostaje tylko jedno polecenie:
aktywny
- Teraz możesz zamknąć i ponownie uruchomić komputer, aby zastosować zmiany i rozpocząć proces instalacji w nowym systemie operacyjnym.
Rozwiązanie 3: Utwórz nowy dysk
Jeśli przyczyną tego błędu jest po prostu fakt, że sterowniki nie zostały pomyślnie nagrane lub jeśli płyta lub urządzenie USB doznały w międzyczasie pewnych uszkodzeń, nie ma innego wyjścia, jak spróbować nagrać kolejną kopię systemu operacyjnego. Ważne jest, aby zachować swój klucz seryjny, ponieważ można go użyć tylko raz. Oto pełne instrukcje dotyczące tworzenia instalacyjnego dysku DVD lub USB systemu Windows 10:
- Pobierz narzędzie Media Creation Tool z oficjalnej witryny firmy Microsoft. Otwórz pobrany plik o nazwie MediaCreationTool.exe, aby otworzyć plik instalacyjny i rozpocząć proces. Stuknij Zaakceptuj, aby zaakceptować warunki określone przez firmę Microsoft.
- W początkowym oknie wybierz Utwórz nośnik instalacyjny (dysk flash USB, DVD lub plik ISO) dla innego komputera.
- Język, architektura i edycja dysku startowego zostaną wybrane na podstawie ustawień komputera, ale należy odznaczyć opcję Użyj zalecanych opcji dla tego komputera, aby wybrać prawidłowe ustawienia dla komputera, na którym występuje błąd (jeśli tworzą to na innym komputerze).
- Kliknij Dalej i kliknij opcję napędu USB lub DVD, gdy pojawi się monit o wybranie między USB lub DVD, w zależności od urządzenia, na którym chcesz zapisać ten obraz.
- Kliknij Dalej i wybierz dysk z listy, która pokaże urządzenia pamięci masowej podłączone do twojego komputera.
- Kliknij Dalej, a narzędzie Media Creation Tool rozpocznie pobieranie plików niezbędnych do zainstalowania i utworzenia urządzenia instalacyjnego.
- Spróbuj zainstalować system operacyjny Windows 10 przy użyciu tego dysku i sprawdź, czy pojawia się ten sam błąd.
Rozwiązanie 4: Włącz opcję przekazywania xHCI w systemie BIOS
Ta opcja jest dość dyskusyjna i istnieje wiele reprezentacji tego, do czego dokładnie służy. Jednak najbardziej akceptowaną odpowiedzią jest to, że gdy jest wyłączone, pozwala BIOSowi zarządzać urządzeniami i portami USB, a gdy jest włączony, pozwala systemowi operacyjnemu zarządzać tym. Wiele osób twierdzi, że włączenie tej opcji natychmiast rozwiązało ich problem. Jest to również zalecane w przypadku nowych systemów operacyjnych, takich jak Windows 10 lub Windows 8.
- Wyłącz komputer, przechodząc do menu Start >> Przycisk zasilania >> Zamknij.
- Włącz ponownie komputer i spróbuj wejść do ustawień BIOS, naciskając klawisz BIOS, gdy system ma się uruchomić. Klawisz BIOS jest zwykle wyświetlany na ekranie rozruchowym i mówi „Naciśnij ___, aby wejść do konfiguracji”. Są też inne klucze. Typowe klawisze BIOS to F1, F2, Del, Esc i F10. Pamiętaj, że będziesz musiał się z tym szybko zająć, ponieważ wiadomość znika dość szybko.
- Ustawienie, które należy wyłączyć, zwykle znajduje się w zakładce Zaawansowane, którą można nazwać inaczej w zależności od producenta. To ustawienie nazywa się BIOS xHCI Hand-Off lub BIOS EHCI Hand-OFF i zwykle znajduje się w sekcji Konfiguracja USB na karcie Zaawansowane.
- Po zlokalizowaniu odpowiednich ustawień ustaw je na Włączone. Przejdź do sekcji Wyjście i wybierz opcję Zakończ zapisywanie zmian. Będzie to kontynuowane podczas uruchamiania komputera. Upewnij się, że spróbujesz ponownie uruchomić instalację.
- Nie zapomnij zmienić ustawień z powrotem do ich pierwotnego stanu po zakończeniu procesu i pomyślnym zainstalowaniu systemu Windows 10 na komputerze.
Rozwiązanie 5: Zmień wszystko na starsze i ustaw urządzenie rozruchowe na dysk DVD lub USB
Ustawienie niektórych ustawień na obsługę Legacy okazało się skuteczne w wielu przypadkach i czasami komputer próbuje uruchomić się z dysku twardego, ignorując najpierw włożony nośnik instalacyjny systemu Windows, co powoduje słabe odczyty urządzenia. Dlatego musisz ocenić zestaw poniższych kroków, aby rozwiązać problem.
- Przejdź do systemu BIOS, wykonując kroki 1 i 2 z powyższego rozwiązania.
- Użyj klawisza strzałki w prawo, aby wybrać menu Security, użyj klawisza strzałki w dół, aby wybrać opcję Secure Boot Configuration, i naciśnij klawisz Enter.
- Zanim będzie można użyć tej opcji, zostanie wyświetlone ostrzeżenie. Naciśnij klawisz F10, aby przejść do menu Konfiguracja bezpiecznego rozruchu.
- Użyj klawisza strzałki w dół, aby wybrać Bezpieczny rozruch i użyj klawisza strzałki w prawo, aby zmienić ustawienie na Wyłącz.
- Użyj klawisza strzałki w dół, aby wybrać opcję Obsługa starszych wersji, a następnie użyj klawisza strzałki w prawo, aby zmienić ustawienie na Włącz. Naciśnij klawisz F10, aby zaakceptować zmiany.
- Użyj klawisza strzałki w lewo, aby wybrać menu Plik, użyj klawisza strzałki w dół, aby wybrać opcję Zapisz zmiany i wyjdź, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby wybrać opcję Tak.
- Narzędzie Computer Setup zostanie zamknięte, a komputer uruchomi się ponownie. Po ponownym uruchomieniu komputera użyj przycisku zasilania, aby wyłączyć komputer.
Jeśli nie masz pewności, jak uruchomić komputer z nośnika instalacyjnego, musisz wiedzieć, którą opcję wybrać po otwarciu menu rozruchowego. Zapyta Cię, z którego urządzenia chcesz uruchomić komputer. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby łatwo uruchomić komputer z urządzenia magazynującego.
- Włącz komputer. Zaraz po uruchomieniu komputera pojawia się komunikat informujący o zmianie trybu rozruchu.
- Wpisz czterocyfrowy kod wyświetlony w komunikacie, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby potwierdzić zmianę.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wyłączyć komputer, odczekaj kilka sekund, a następnie włącz komputer i natychmiast kilkakrotnie naciśnij klawisz Escape, mniej więcej co sekundę, aż otworzy się menu startowe. Naciśnij klawisz F9, aby otworzyć menu rozruchu.
- Użyj klawisza strzałki w dół, aby wybrać dysk twardy z menu startowego i upewnij się, że wybrałeś go, klikając klawisz Enter. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
