Użytkownicy zaczęli zgłaszać, że ich mikrofon Logitech G933 przestał działać po potencjalnej aktualizacji systemu Windows. To zachowanie było widoczne u większości użytkowników, którzy zaktualizowali swój system Windows 10 za pośrednictwem modułu aktualizacji systemu Windows.
Logitech G933 to jeden z najpopularniejszych i najbardziej ekonomicznych zestawów słuchawkowych, który nie traci na jakości, a jednocześnie jest przyjazny dla budżetu. Jest to wybór dla wielu osób, a gdy jego mikrofon nie działa, oznacza to, że nie są w stanie komunikować się podczas grania w gry.
Co powoduje, że mikrofon Logitech G933 przestaje działać?
Aktualizacja systemu Windows jest głównym powodem, jest też kilka innych. Niektóre z powodów, dla których mikrofon Logitech G933 może nie działać, to między innymi:
- Aktualizacja systemu Windows: Jak wyjaśniono powyżej, aktualizacja systemu Windows zepsuła możliwości mikrofonu zestawu słuchawkowego. Poprawienie jednej opcji łatwo rozwiązuje ten problem.
- Problemy z dostępem: Może się zdarzyć, że mikrofon nie może przesyłać głosu przez system Windows 10.
- Linia nie jest pełna: Twój mikrofon ma poziomy dźwięku do przesłania do komputera. Jeśli jest ustawiona na niskim poziomie, dźwięk może nie być prawidłowo przesyłany.
- Problem z portem : port, do którego podłączasz zestaw słuchawkowy, może nie działać.
Zanim przejdziemy do rozwiązań, upewnij się, że nie ma problemu sprzętowego z zestawem słuchawkowym. Jeśli twój mikrofon jest fizycznie uszkodzony, nie możemy tego naprawić tutaj. Musisz go zanieść do technika w celu naprawy.
Rozwiązanie 1: Zezwalanie na dostęp do aplikacji
Po aktualizacji systemu Windows wszystkie mikrofony nie mogły przesyłać swoich dźwięków do aplikacji. Zostało to ustawione jako domyślne zachowanie dla wszystkich zestawów słuchawkowych i mikrofonów. Aby temu zaradzić, musisz przejść do ustawień systemu Windows i ręcznie zmienić opcję. Przed kontynuowaniem upewnij się, że jesteś zalogowany jako administrator.
- Naciśnij Windows + S, wpisz „ Ustawienia prywatności mikrofonu ” w oknie dialogowym i otwórz ustawienia systemu Windows zwrócone w wynikach.
- Teraz upewnij się, że opcja Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu jest włączona On . Ponadto poniżej zobaczysz listę wszystkich aplikacji, które mają dostęp do twojego mikrofonu. Upewnij się, że aplikacja, którą próbujesz uruchomić, ma włączony dostęp.
- Zapisz zmiany i wyjdź. Teraz spróbuj uruchomić aplikację i sprawdź, czy mikrofon działa poprawnie.
Rozwiązanie 2: Sprawdzanie ustawień mikrofonu
Jeśli poziom wejścia liniowego mikrofonu nie jest ustawiony na prawidłowych poziomach, dźwięk może nie zostać prawidłowo przesłany do komputera. W rzeczywistości będzie transmitować, ale otrzymasz złudzenie, które nie jest. W tym rozwiązaniu przejdziemy do ustawień Twojego mikrofonu i upewnimy się, że poziom mikrofonu jest ustawiony prawidłowo.
- Znajdź ikonę dźwięku obecną na pasku zadań. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Dźwięki .
- W dźwiękach wybierz kartę Nagrywanie . Pojawi się lista urządzeń do mikrofonu. Kliknij prawym przyciskiem myszy mikrofon i wybierz Właściwości . Teraz wybierz kartę Poziomy i ustaw poziom na 100 . Zapisz zmiany i wyjdź.
- Jeśli nie widzisz zestawów słuchawkowych na karcie nagrywania, przejdź do karty Odtwarzanie i wykonaj te same czynności dla swoich zestawów słuchawkowych.
- Teraz przetestuj poprawnie mikrofony i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 3: Aktualizacja oprogramowania układowego
W rzadkich przypadkach oprogramowanie układowe zestawów słuchawkowych Logitech może nie zostać zaktualizowane lub może nie działać poprawnie. W takim przypadku możemy spróbować podłączyć zestawy słuchawkowe do komputera i zaktualizować oprogramowanie do najnowszej wersji. Przed kontynuowaniem upewnij się, że odłączyłeś wszystkie inne urządzenia peryferyjne od komputera.
- Podłącz zestaw słuchawkowy do komputera za pomocą obu (adapter bezprzewodowy i połączenie USB) przed rozpoczęciem aktualizacji.
- Teraz przesuwa włącznik zasilania do pozycji ON .
- Teraz naciśnij Windows + S, wpisz „wiersz polecenia” w oknie dialogowym, kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację i wybierz Uruchom jako administrator .
- W wierszu poleceń wykonaj następujące polecenie, abyśmy mogli zlokalizować narzędzie do aktualizacji oprogramowania układowego zestawu G933.
cd C: \ Program Files \ Logitech Gaming Software \ FWUpdate \ G933
- Teraz uruchomimy narzędzie za pomocą polecenia force.
G933Update_v25.exe / FORCE
- Narzędzie uruchomi się i rozpocznie się aktualizacja oprogramowania sprzętowego. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozpocząć aktualizację.
- Po aktualizacji uruchom ponownie komputer i zestawy słuchawkowe i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 4: Wykonywanie twardego resetu
Jeśli wszystkie trzy rozwiązania nie zadziałają, możesz spróbować poprawnie zresetować zestaw słuchawkowy. Twardy reset spowoduje usunięcie wszystkich zapisanych konfiguracji i ustawienie zestawu słuchawkowego tak, jakby był nowy. Potrzebowałbyś szpilki i musiałbyś ostrożnie zdjąć lewą płytę boczną.
- Podłącz zestaw słuchawkowy G933 do zasilania USB.
- Teraz po stronie mikrofonu ostrożnie zdejmij boczną płytę, aby struktura Internetu była naga i widoczna dla Ciebie.
- Teraz weź małą szpilkę i znajdź przycisk resetowania sprzętu. Naciśnij i przytrzymaj przez około 2 sekundy .
- Teraz powtórz dwóch sekund naciśnij dwukrotnie . Zestaw słuchawkowy zostanie teraz zresetowany. Spróbuj ponownie podłączyć go do komputera i sprawdź, czy problem nadal występuje.