Niektórzy użytkownicy podobno nie mogą oglądać wszystkich lub niektórych programów Netflix za pośrednictwem błędu M7111-1931-404. Chociaż problem występuje głównie na komputerach PC, istnieją doniesienia o jego występowaniu na telewizorze lub urządzeniach mobilnych. Ponieważ ten konkretny błąd nie ma dedykowanej strony w serwisie Netflix, jest trudniejszy do rozwiązania.
Co powoduje, że kod błędu M7111-1931-404
Po zbadaniu problemu, przeglądając różne raporty użytkowników, zidentyfikowaliśmy kilka scenariuszy, które doprowadzą do pojawienia się tego problemu. Poniżej znajduje się lista potencjalnych winowajców, którzy mogą wywołać kod błędu M7111-1931-404 :
- Rozszerzenie VeeHD Browser zakłóca przesyłanie strumieniowe - w przeglądarce Chrome istnieje pewne rozszerzenie, o którym wiadomo, że powoduje problemy z usługą przesyłania strumieniowego Netflix. Jeśli masz rozszerzenie VeeHD, naprawa może być tak prosta, jak odinstalowanie go.
- Adblock uniemożliwia przeglądarce pobieranie treści - wielu użytkowników napotykających ten konkretny błąd zgłosiło, że problem został rozwiązany po usunięciu rozszerzenia Adblock ze swojego komputera.
- Rozszerzenie Sideloaded stwarza problemy - istnieje kilka rozszerzeń Netflix (które można pobrać tylko z boku), które nie działają już po ostatniej aktualizacji.
- Serwery Netflix są wyłączone w Twojej okolicy - ten konkretny problem może również wystąpić z powodu problemu technicznego napotkanego przez serwer Netflix używany w Twojej okolicy.
Jeśli napotykasz kod błędu M7111-1931-404 podczas próby oglądania programu w serwisie Netflix, poniższe poprawki mogą pomóc. Poniżej znajduje się zbiór metod, których używali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać problem. Aby uzyskać najlepsze wyniki, postępuj zgodnie z podanymi metodami (tylko te, które mają zastosowanie), dopóki nie znajdziesz poprawki skutecznej dla danego scenariusza.
Metoda 1: Usuń rozszerzenie VeeHD
Jak niektórzy użytkownicy odkryli, że VeeHD (obecnie nazywany VeeHD Enhanced) jest znany z konfliktu z Netflix. Jeśli masz to rozszerzenie, najprawdopodobniej jest to powód, dla którego otrzymujesz kod błędu M7111-1931-404, gdy próbujesz obejrzeć program.
Na szczęście w tym przypadku naprawa jest tak prosta, jak usunięcie rozszerzenia z przeglądarki Chrome. Oto, co musisz zrobić:
- W Google Chrome wpisz „ chrome: // extensions / ” na pasku nawigacyjnym u góry i naciśnij Enter .
- Przewiń listę rozszerzeń w dół i kliknij przycisk Usuń powiązany z VeeHD Enhanced .
- Następnie kliknij przycisk Tak w następnym monicie, aby potwierdzić dezinstalację rozszerzenia VeeHD Enhanced .
- Uruchom ponownie przeglądarkę Google Chrome i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Wyłącz AdBlock
Innym potencjalnym winowajcą, który może powodować błąd M7111-1931-404, są rozszerzenia blokujące reklamy, takie jak AdBlock lub AdBlock Plus. Kilku użytkowników w podobnej sytuacji zgłosiło, że problem został rozwiązany po wyłączeniu lub zainstalowaniu rozszerzeń do blokowania reklam.
Jeśli bardzo lubisz korzystać z Adblocka, nie musisz go całkowicie usuwać. Wystarczy wyłączyć rozszerzenie, zanim planujesz oglądać program Netflix. Oto krótki przewodnik, jak wyłączyć lub usunąć Adblock z przeglądarki Chrome:
- Otwórz Google Chrome, wpisz chrome: // extensions / na pasku nawigacyjnym i naciśnij Enter, aby otworzyć kartę Rozszerzenia .
- Na karcie Rozszerzenie przewiń listę rozszerzeń i znajdź Adblock (lub Adblock Plus) .
- Teraz, jeśli chcesz po prostu tymczasowo wyłączyć rozszerzenie, po prostu wyłącz przełącznik w prawym dolnym rogu listy. Jeśli chcesz go usunąć na stałe, kliknij przycisk Usuń , a następnie kliknij Tak, aby potwierdzić.
- Po odinstalowaniu rozszerzenia uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli nadal widzisz błąd M7111-1931-404, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 3: Wyłącz pobrane rozszerzenie Netflix
Istnieje wiele rozszerzeń dla Netflix, które można pobierać tylko z boku. Ale jednym z najpopularniejszych jest ten ( tutaj ) - rozszerzenie, które zmusza Netflix do odtwarzania wideo w rozdzielczości 1080p z dźwiękiem 5.1.
Pamiętaj, że niektóre z tych rozszerzeń, które możesz przesłać na inne konto, są uznawane przez Netflix za naruszenie zasad. Co więcej, ostatnia aktualizacja Netflix zepsuła większość rozszerzeń Netflix, które można było załadować. Jeśli masz rozszerzenie wymienione powyżej lub podobne, musisz je usunąć, aby naprawić Netflix.
Kilku użytkowników w podobnej sytuacji zgłosiło, że problem został rozwiązany po usunięciu pobranego rozszerzenia i ponownym uruchomieniu przeglądarki Google Chrome. Powinieneś zrobić to samo. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- W Google Chrome wpisz „ chrome: // extensions / ” na pasku nawigacyjnym u góry i naciśnij Enter .
- Przewiń w dół listę rozszerzeń i kliknij przycisk Usuń powiązany z rozszerzeniem, które zostało wcześniej pobrane.
- Następnie kliknij przycisk Tak w następnym monicie, aby potwierdzić dezinstalację rozszerzenia ładowanego bocznie.
Jeśli ta poprawka nadal nie rozwiązała problemu, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 4: Sprawdź stan serwerów Netflix
Należy pamiętać, że kod błędu M7111-1931-404 był również zgłaszany przez wielu użytkowników w sytuacjach, gdy usługa przesyłania strumieniowego Netflix była w ich okolicy niedostępna . Te przypadki są niezwykle rzadkie, ale ponieważ zaszedłeś tak daleko bez wyniku, warto spróbować.
Dobrym miejscem do sprawdzenia, czy serwery Netflix nie działają, jest ich konto na Twitterze . Jeśli nie ma tam żadnych wiadomości, możesz sprawdzić, czy inni użytkownicy mają ten sam problem, sprawdzając stronę statusu Netflix .
