Błąd 5003 to błąd, który pojawia się podczas przesyłania strumieniowego w Hulu i wskazuje na problem z odtwarzaniem wideo. Ten błąd zwykle pojawia się z następującymi trzema komunikatami: „Błąd odtwarzania”, „Przepraszamy, ale wystąpił problem podczas odtwarzania tego filmu wideo”. i „Sprawdź połączenie i spróbuj ponownie. (5003) ”.
Co powoduje „Błąd 5003” w Hulu?
Podstawowe przyczyny błędu to:
- Połączenie internetowe: jeśli połączenie internetowe działa wolno lub nie jest stabilne, może zostać wywołany błąd. Hulu wymaga, aby połączenie internetowe było idealnie stabilne, a także wymaga spójnego upstream i downstream od końca użytkownika.
- Nieaktualna aplikacja: w niektórych przypadkach aplikacja może być nieaktualna, co powoduje wyzwalanie błędu. Ważne jest, aby aplikacja została zaktualizowana do najnowszej wersji w celu uwzględnienia ulepszeń serwera i zapewnienia płynnego przesyłania strumieniowego.
- Nieaktualne urządzenie: istnieje wiele urządzeń, na których można przesyłać strumieniowo Hulu, dlatego oprócz aplikacji Hulu samo urządzenie również musi zostać zaktualizowane do najnowszej wersji, w przeciwnym razie może spowodować niekompatybilność między aplikacją a urządzeniem.
- VPN: Jeśli używasz usługi VPN do maskowania lub zmiany lokalizacji, może to wywołać błąd, ponieważ Hulu nie jest dostępne w niektórych regionach, a serwery mogą również oznaczyć Twoje połączenie jako niepewne, jeśli maskujesz swoją lokalizację.
Rozwiązanie 1: Urządzenia PowerCycling
Pierwszym krokiem do rozwiązania problemu będzie wyłączenie zasilania wszystkich urządzeń uczestniczących w procesie przesyłania strumieniowego, aby pozbyć się uszkodzonej pamięci podręcznej. Aby to zrobić:
- Odłącz zasilanie od routera internetowego i urządzenia, na którym przesyłasz strumieniowo.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk „Zasilanie” przez co najmniej 15 sekund.
- Podłącz urządzenia z powrotem i poczekaj, aż się włączą.
- Spróbuj przesłać strumieniowo i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Rozwiązanie 2: Aktualizowanie aplikacji
Ten proces może się różnić w zależności od urządzenia używanego do przesyłania strumieniowego z Hulu, ale wymieniliśmy metody aktualizacji aplikacji Hulu dla większości urządzeń do przesyłania strumieniowego. Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi konkretnego urządzenia, aby zaktualizować.
Dla Windowsa:
Proces aktualizacji jest dość łatwy w przypadku systemu Windows. Aby zaktualizować:
- Zamknij całkowicie aplikację Hulu i kliknij ikonę „Microsoft Store” na pasku zadań.
- Kliknij „Trzy kropki” w prawym górnym rogu i wybierz przycisk „Pobieranie i aktualizacje” .
- Wybierz przycisk „Pobierz aktualizacje” i zaczekaj na rozpoczęcie procesu pobierania.
- Po pobraniu i zainstalowaniu aktualizacji spróbuj przesyłać strumieniowo z Hulu i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Dla Android:
- Kliknij ikonę PlayStore i wybierz przycisk „Menu” w lewym górnym rogu.
- Kliknij przycisk „ Moje aplikacje i gry ” i wybierz kartę „Aktualizacje” .
- Kliknij przycisk „Sprawdź aktualizacje” i wybierz przycisk „Aktualizuj” przed aplikacją Hulu, aby rozpocząć proces aktualizacji.
- Zaczekaj na pobranie i zainstalowanie aktualizacji.
- Spróbuj przesłać strumieniowo i sprawdź, czy problem nadal występuje.
W przypadku Android TV:
- Naciśnij przycisk „Home” na pilocie.
- Wybierz „Sklep Google Play” w opcji „Aplikacje” .
- Kliknij „Aktualizuj aplikacje automatycznie”, a następnie „Aktualizuj aplikacje automatycznie w dowolnym momencie”.
W przypadku Apple TV:
- Otwórz Ustawienia i kliknij „Aplikacje”.
- Wybierz przycisk „Automatycznie aktualizuj aplikacje” , aby skonfigurować telewizor do samodzielnego aktualizowania aplikacji.
- Kliknij go ponownie, aby go wyłączyć po zaktualizowaniu aplikacji.
Rozwiązanie 3: Aktualizacja oprogramowania urządzenia
Oprogramowanie urządzenia może czasami stać się przestarzałe i powodować problemy z niekompatybilnością z aplikacją Hulu. Dlatego zaleca się sprawdzenie w Internecie metody aktualizacji dokładnej konsoli do najnowszego oprogramowania dostarczonego przez programistę. Pomoże to w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z niekompatybilnością z aplikacją.
