Ten problem pojawia się, gdy użytkownicy nie mogą zatrzymać usługi Windows Update za pomocą narzędzia Usługi lub wiersza polecenia. Przyczyny zatrzymania usługi są liczne, a wiele problemów związanych z usługą Windows Update można rozwiązać, po prostu zatrzymując usługę i uruchamiając ją ponownie.
W tym artykule zostaną przedstawione niektóre moduły, które mogą powodować ten problem, a także niektóre obejścia, których można użyć do wymuszonego zatrzymania usługi. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcjami, a problem powinien zostać rozwiązany w krótkim czasie.
Co powoduje, że usługa Windows Update uniemożliwia zatrzymanie?
Przyczyny tego problemu są często nieznane i często trzeba go raczej obejść niż rozwiązać. Niemniej jednak, gdy usługa Windows Update przestaje działać nieprawidłowo, instalowane są nowe aktualizacje, które często rozwiązują problem. Oto jednak kilka typowych przyczyn:
- Brak uprawnień administratora może uniemożliwić zatrzymanie usługi Windows Update i należy użyć wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień , aby ją zatrzymać.
- Coś jest nie tak z komputerem, mówiąc poważniej i należy rozważyć uaktualnienie na miejscu lub instalację naprawczą .
Rozwiązanie 1: Zatrzymywanie procesu wuauserv
Do obejścia tego problemu można użyć wiersza polecenia z uprawnieniami administracyjnymi. Polecenie, którego użyjesz, zakończy proces rozpoznany przez jego PID i powinno zostać zatrzymane. Pamiętaj, że będziesz musiał użyć narzędzia Usługi, aby ponownie uruchomić proces po jego zatrzymaniu, jeśli chcesz korzystać z funkcji Windows Update w przyszłości.
- Użyj kombinacji klawiszy Ctrl + Shift + Esc , naciskając jednocześnie klawisze, aby otworzyć narzędzie Menedżer zadań.
- Alternatywnie możesz użyć kombinacji klawiszy Ctrl + Alt + Del i wybrać Menedżera zadań z wyskakującego niebieskiego ekranu, który pojawi się z kilkoma opcjami. Możesz go również wyszukać w menu Start.
- Kliknij Więcej szczegółów w lewej dolnej części okna, aby rozwinąć Menedżera zadań. Przejdź do zakładki Usługi i kliknij prawym przyciskiem myszy gdzieś wokół nazw kolumn i zaznacz pole obok wpisu PID w menu kontekstowym.
- Zlokalizuj usługę Windows Update, sprawdzając kolumnę Opis lub wyszukując usługę „ wuauserv” w kolumnie Nazwa. Zanotuj jego numer PID.
- Wyszukaj „ Wiersz polecenia ” bezpośrednio w menu Start lub stukając przycisk wyszukiwania obok niego. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy wynik, który pojawi się u góry i wybierz opcję „ Uruchom jako administrator ”.
- Użytkownicy korzystający ze starszej wersji systemu Windows mogą użyć kombinacji Klawisz z logo systemu Windows + klawisz R, aby wyświetlić okno dialogowe Uruchom . Wpisz „cmd” w polu i użyj kombinacji klawiszy Ctrl + Shift + Enter , aby uruchomić wiersz polecenia jako administrator.
- Skopiuj i wklej polecenie pokazane poniżej i upewnij się, że kliknąłeś klawisz Enter na klawiaturze.
taskkill / f / pid [PID]
- Pamiętaj, aby zastąpić [PID] numerem zanotowanym w odniesieniu do usługi Windows Update. Jeśli wiersz polecenia zgłasza, że usługa została pomyślnie zatrzymana, problem został rozwiązany!
Rozwiązanie 2: Czyszczenie zawartości folderu aktualizacji
Jeśli chcesz zatrzymać usługę Windows Update, ponieważ resetujesz składniki Windows Update lub po prostu próbujesz rozwiązać problem dotyczący automatycznych aktualizacji, możesz postępować zgodnie z tym zestawem poleceń, jednocześnie usuwając zawartość folderu. Metoda jest podobna do rozwiązania 1, ale polecenie jest inne.
- Wyszukaj „ Wiersz polecenia ” bezpośrednio w menu Start lub stukając przycisk wyszukiwania obok niego. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy wynik, który pojawi się u góry i wybierz opcję „ Uruchom jako administrator ”.
- Użytkownicy korzystający ze starszej wersji systemu Windows mogą użyć kombinacji Klawisz z logo systemu Windows + klawisz R, aby wyświetlić okno dialogowe Uruchom . Wpisz „cmd” w polu i użyj kombinacji klawiszy Ctrl + Shift + Enter , aby uruchomić wiersz polecenia jako administrator.
- Skopiuj i wklej polecenie pokazane poniżej i upewnij się, że kliknąłeś klawisz Enter na klawiaturze.
net stop wuauserv bity stopu net
- Przejdź do następującej lokalizacji na komputerze, otwierając Eksplorator Windows i klikając Ten komputer :
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
- Użyj kombinacji klawiszy Ctrl + A, aby zaznaczyć wszystkie pliki, kliknij prawym przyciskiem myszy jeden z nich i wybierz Usuń z menu kontekstowego.
- Jeśli chcesz ponownie uruchomić zarówno usługę BITS, jak i usługę Windows Update, uruchom następujący zestaw poleceń w wierszu polecenia:
net start wuauserv net start bits
Rozwiązanie 3: Przeprowadź instalację naprawczą
Ta metoda może wydawać się desperacka, ponieważ obejmuje utworzenie rozruchowego nośnika systemu Windows 10 i faktyczną instalację naprawy, ale może ci pomóc, ponieważ nie stracisz żadnych plików osobistych. Pomogło to wielu użytkownikom poradzić sobie z problemem i powinieneś to sprawdzić w ostateczności, zwłaszcza jeśli próbujesz uruchomić usługę Windows Update, ponieważ spowoduje to również zainstalowanie najnowszej wersji systemu Windows.
- Pobierz oprogramowanie Media Creation Tool z witryny internetowej firmy Microsoft. Otwórz pobrany plik i zaakceptuj warunki.
- Na ekranie początkowym wybierz opcję Utwórz nośnik instalacyjny (dysk flash USB, DVD lub plik ISO) dla innego komputera .
- Językiem, architektura i inne ustawienia dysku startowego zostanie wybrany na podstawie ustawień komputera, ale należy usunąć zaznaczenie na użycie zalecanych opcji dla tego komputera w celu wybrania właściwych ustawień dla PC, który ma hasło z nim związane (jeśli tworzysz to na innym komputerze i prawdopodobnie tak jest).
- Kliknij Dalej i kliknij opcję napędu USB lub DVD, gdy pojawi się monit o wybranie między USB lub DVD, w zależności od urządzenia, na którym chcesz zapisać ten obraz.
- Kliknij Dalej i wybierz napęd USB lub DVD z listy, która pokaże nośnik danych podłączony do komputera.
- Kliknij Dalej, a narzędzie Media Creation Tool rozpocznie pobieranie plików niezbędnych do zainstalowania i utworzenia urządzenia instalacyjnego.
Teraz, gdy prawdopodobnie masz nośnik odzyskiwania, możemy zacząć faktycznie rozwiązywać problem z uruchamianiem, uruchamiając dysk odzyskiwania, z którego powinieneś dokonać rozruchu.
- Włóż dysk instalacyjny, który posiadasz lub który właśnie utworzyłeś i uruchom komputer. Ekran początkowy będzie się różnić w zależności od zainstalowanego systemu operacyjnego.
- Powinien otworzyć się Instalator systemu Windows z monitem o wprowadzenie preferowanego języka oraz ustawień godziny i daty. Wprowadź je poprawnie i wybierz opcję Napraw komputer u dołu okna.
- Pojawi się ekran Wybierz opcję , więc przejdź do Rozwiązywanie problemów >> Zresetuj ten komputer. Pozwoli to zachować osobiste pliki, ale usunie zainstalowane aplikacje. Postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i poczekaj na zakończenie procesu. Sprawdź, czy BSOD nadal pojawiają się w pętli!
