Kod błędu (495) na telefonie z Androidem pojawia się, gdy aplikacja, którą próbujesz pobrać, nie chce się pobrać. Z technicznego punktu widzenia problem pojawia się, gdy połączenie z serwerami Play, na których jest hostowana aplikacja, przekracza limit czasu, nie można go rozwiązać lub z jakiegoś powodu nie można zsynchronizować z serwerami.
W tym przewodniku wymienię dwie metody na wypadek, gdyby pierwsza nie działała, spróbuj drugiej i to powinno działać.
Metoda 1: Zresetuj aplikacje
1. Przejdź do Ustawień
2. Stuknij Menedżer aplikacji lub Aplikacje
3. Stuknij Wszystko (jeśli jest dostępne) lub Przesuń do wszystkich
4. Stuknij przycisk dotykowy, aby otworzyć menu / właściwości i wybierz „ Resetuj aplikacje ” lub „ Resetuj preferencje aplikacji ”. Nie spowoduje to usunięcia aplikacji, a jedynie je zresetuje.
Metoda 2: Wyłącz i ponownie włącz Menedżera pobierania
1. Przejdź do Ustawień
2. Stuknij Aplikacje
3. Zlokalizuj Menedżera pobierania i otwórz Szczegóły aplikacji
4. Wyłącz go, a następnie włącz ponownie i przetestuj.
Jeśli masz opcję odświeżania aplikacji, spróbuj również tego.
Metoda 3: Uruchom ponownie usługi Google Framework
1. Przejdź do Ustawień i dotknij Aplikacje
2. Stuknij Wszystkie aplikacje lub Przesuń do wszystkich, a następnie otwórz aplikację Google Services Framework
3. Otwórz szczegóły aplikacji i dotknij Wymuś zatrzymanie, a następnie dotknij Wyczyść pamięć podręczną i przetestuj.
Metoda 4: Sprawdź połączenie
1. Jeśli Twój telefon jest podłączony do Wi-Fi, wyłącz router na 5 minut oraz telefon.
Jeśli telefon jest podłączony bezpośrednio do sieci komórkowej dostawcy danych, przełącz się na Wi-Fi, jeśli jest dostępne, w przeciwnym razie wyłącz telefon tylko na 5 minut.
2. Włącz router, odczekaj 5 minut, a następnie włącz telefon i wykonaj test.
Metoda 5: Ustaw niestandardowe serwery DNS
1. Przejdź do Ustawień
2. Wybierz Wi-Fi
3. Długo naciśnij nazwę sieci, a następnie wybierz opcję Modyfikuj.
4. Zaznacz pole wyboru Pokaż opcje zaawansowane.
5. Zmień ustawienia IP na statyczne.
6. Dodaj adresy IP serwera DNS jako:
8.8.8.8 8.8.4.4
7. Zapisz ustawienie i ponownie połącz się z Wi-Fi.
Metoda 6: Czyszczenie pamięci podręcznej i danych
W niektórych przypadkach pamięć podręczna i dane przechowywane przez aplikację Usługi Google Play mogą zostać uszkodzone, co może uniemożliwić prawidłowe działanie niektórych funkcji aplikacji. Dlatego na tym etapie wyczyścimy pamięć podręczną i dane aplikacji Usługi Google Play. Za to:
- Przeciągnij panel powiadomień w dół i kliknij przycisk „Ustawienia” .
- Przewiń w dół, wybierz przycisk „Aplikacje” , a następnie kliknij opcję „Aplikacje” w środku.
- Kliknij „Trzy kropki” w prawym górnym rogu i wybierz „Pokaż aplikacje systemowe”.
- Przewiń i znajdź „Usługi Google Play” z listy i kliknij ją.
- Wybierz przycisk „Pamięć”, a następnie kliknij przycisk „Wyczyść pamięć podręczną” i „Wyczyść dane” .
- Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych sprawdź, czy problem nadal występuje.
Uwaga: wyczyść pamięć podręczną i dane Google PlayStore.
Metoda 7: Usuwanie i dodawanie konta
W niektórych przypadkach konto Gmail mogło zostać dodane, ale proces rejestracji w telefonie może nie zostać poprawnie zakończony. Dlatego w tym kroku najpierw usuniemy konto, a następnie dodamy je ponownie. Aby to zrobić:
- Przejdź do ustawień telefonu i kliknij opcję „Użytkownicy i konta” .
- Stuknij w swoje konto, które zostało dodane do urządzenia i wybierz opcję „Usuń konto” .
- Teraz uruchom ponownie urządzenie i dodaj konto z powrotem, korzystając z tej samej metody.
- Po zalogowaniu się na swoje konto sprawdź, czy problem nadal występuje.
