Poprawka: kod błędu GeForce Experience 0x0001

Niektórzy użytkownicy napotykali kod błędu 0x0001 podczas próby otwarcia aplikacji Nvidia Experience. W przypadku zdecydowanej większości użytkowników, których dotyczy problem, ten problem występuje za każdym razem, gdy próbują uruchomić narzędzie, przez co jest ono całkowicie bezużyteczne.

Co powoduje błąd 0x0001 w oprogramowaniu GeForce Experience?

Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty i strategie napraw, które są powszechnie stosowane w leczeniu tego konkretnego problemu. Na podstawie tego, co zebraliśmy, przyczyną problemu może być kilka typowych sprawców:

  • Błąd oprogramowania GeForce Experience - jak zgłaszali niektórzy użytkownicy, ten problem może wystąpić z powodu wewnętrznego błędu, który jest obecnie widoczny w najnowszej „stabilnej” wersji. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem został rozwiązany po zainstalowaniu oprogramowania GeForce Experience Beta.
  • Usługi kontenerowe NVIDIA nie mają uprawnień do interakcji z kontem lokalnym - wiadomo, że usługa kontenera Nvidia Telemetry i kilka innych usług powoduje ten konkretny problem, jeśli nie mają pozwolenia na komunikację z kontem lokalnym. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, dostosowując niektóre ustawienia na ekranie Usługi.
  • Foldery Nvidia nie są własnością systemu - ten konkretny problem może również wystąpić, jeśli foldery Nvidia nie mają własności SYSTEMU. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że udało im się rozwiązać problem po zmianie właściciela każdego folderu Nvidii na system.
  • Uszkodzenie plików - jak się okazuje, uszkodzenie plików w folderze Nvidii lub uszkodzony sterownik ekranu może być również odpowiedzialny za ten konkretny komunikat o błędzie. Ponieważ niektórzy użytkownicy nie mogą w zwykły sposób odinstalować narzędzia, zalecamy skorzystanie z dedykowanego narzędzia, które umożliwia usunięcie oprogramowania GeForce Experience wraz z powiązanymi sterownikami ekranu przed ich ponowną instalacją w czystym środowisku.
  • Miejsce instalacji:  W niektórych przypadkach Geforce Experience musi znajdować się na dysku systemu operacyjnego, aby działać poprawnie. Przeważnie jest to dysk „C” w komputerze.

Jeśli obecnie masz problemy z rozwiązaniem tego samego kodu błędu oprogramowania GeForce Experience, w tym artykule znajdziesz kilka kroków rozwiązywania problemów. Poniżej znajdziesz zbiór metod wdrożonych przez innych użytkowników, których dotyczy problem, w celu rozwiązania problemu w ich konkretnym przypadku.

Ponieważ potencjalne poprawki są uporządkowane według wydajności i wagi, zachęcamy do przestrzegania ich w kolejności, w jakiej są prezentowane. Jeden z nich jest zobowiązany do rozwiązania problemu, niezależnie od Twoich szczególnych potrzeb.

Metoda 1: Instalacja oprogramowania GeForce Experience Beta

Niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, zgłosili, że problem już nie występuje po odinstalowaniu bieżącej wersji Nvidia Experience i zainstalowaniu najnowszej wersji Beta przy użyciu dedykowanego instalatora. Użytkownicy, których dotyczy problem, spekulują, że ta wersja zawiera poprawkę, która nie została jeszcze zintegrowana z głównym instalatorem.

Ponieważ ta metoda została potwierdzona przez wielu użytkowników, zachęcamy do rozpoczęcia od tej. Oto krótki przewodnik dotyczący odinstalowywania obecnego instalatora oprogramowania GeForce Experience i instalowania najnowszej wersji Beta:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „appwiz.cpl” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Programy i funkcje .
  2. Wewnątrz listy Programy i funkcje przewiń listę aplikacji i znajdź Nvidia Experience. Gdy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj, aby rozpocząć proces odinstalowywania.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i potwierdź, aby rozpocząć dezinstalację Nvidia GeForce Experience.
  4. Po odinstalowaniu narzędzia uruchom ponownie komputer.
  5. Przy następnym uruchomieniu odwiedź ten link tutaj i pobierz najnowszą wersję Beta Nvidia Experience .
  6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces instalacji. Po zakończeniu procesu nie uruchamiaj jeszcze aplikacji. Zamiast tego ponownie uruchom komputer.
  7. Przy następnym uruchomieniu otwórz GeForce Experience Beta i sprawdź, czy nadal występuje błąd.
  8. Jeśli tak, powtórz ten sam proces i spróbuj pobrać i zainstalować starszą wersję Geforce Experience z Internetu, taką jak ta.
  9. Upewnij się również, że instalujesz Geforce Experience na dysku systemu operacyjnego komputera, a nie na jakimkolwiek innym.

Jeśli nadal widzisz ten sam  kod błędu 0x0001 podczas próby uruchomienia narzędzia, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Zezwolenie usługom NVIDIA Container na interakcję z kontem lokalnym

Jak się okazuje, innym możliwym powodem wystąpienia tego konkretnego błędu jest to, że usługa używana przez GeForce Experience ( usługa NVIDIA Telemetry Container ) nie ma niezbędnych uprawnień do prawidłowej interakcji z kontem lokalnym.

W większości przypadków odpowiedzialnym winowajcą jest usługa NVIDIA Telemetry Container , ale są też inne przypadki, w których problem został rozwiązany dopiero po zmodyfikowaniu ustawień wszystkich usług NVIDIA Container przez użytkowników, których dotyczy problem. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „services.msc” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć ekran usług . Jeśli pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika), kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.
  2. Przewiń listę usług, aż znajdziesz cztery usługi kontenerów używane przez firmę NVIDIA.
  3. Gdy je zobaczysz, kliknij prawym przyciskiem myszy pierwsze usługi kontenerowe i wybierz Właściwości.
  4. Na ekranie Właściwości przejdź do zakładki Logowanie i upewnij się, że przełącznik skojarzony z kontem System lokalny jest zaznaczony.
  5. Upewnij się, że pole skojarzone z Zezwalaj usłudze na interakcję z pulpitem jest zaznaczone, a następnie naciśnij przycisk Appy, aby zapisać zmiany.
  6. Powtórz kroki 3, 4 i 5 z pozostałymi usługami kontenerowymi Nvidii, które możesz znaleźć na ekranie Usługi. Pamiętaj też, aby kliknąć przycisk „Start”, jeśli którykolwiek z nich nie został jeszcze uruchomiony.
  7. Kiedy osiągniesz punkt, w którym wszystkie usługi kontenerowe NVIDIA są skonfigurowane tak, aby umożliwić usłudze interakcję z pulpitem, uruchom ponownie komputer.
  8. Przy następnym uruchomieniu sprawdź, czy problem został rozwiązany, ponownie otwierając Nvidia Experience.

Jeśli nadal napotykasz ten sam  kod błędu 0x0001  podczas próby otwarcia Nvidia Experience, przejdź do następnej metody poniżej.

Uwaga:  Powinieneś także uruchomić i ustawić na „Automatycznie” wszystkie usługi Nvidii, aby upewnić się, że wszystkie wymagane usługi są uruchomione i można je uruchomić podczas uruchamiania.

Metoda 3: upewnienie się, że foldery Nvidia są własnością SYSTEM

Jak się okazuje, ten konkretny problem może również wystąpić, jeśli foldery używane przez firmę NVIDIA nie mają niezbędnych uprawnień. Niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, byli w stanie rozwiązać ten problem, zmieniając własność folderu na SYSTEM. Aby odnieść sukces, musisz to zrobić dla wszystkich folderów NVIDIA na swoich komputerach.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Otwórz Eksplorator plików i przejdź do następującej lokalizacji:
    C: \ Pliki programów (x86)

    Uwaga: ten przewodnik jest przeznaczony dla osób korzystających z architektury 64-bitowej. Jeśli korzystasz z wersji 32-bitowej, wystarczy zmodyfikować uprawnienia w  C: \ Program Files.

  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy NVIDIA Corporation i wybierz Właściwości.
  3. Na ekranie Właściwości przejdź do zakładki Zabezpieczenia i kliknij przycisk Zaawansowane (w obszarze Uprawnienia dla WSZYSTKICH PAKIETÓW APLIKACJI ).
  4. W zaawansowanych ustawieniach zabezpieczeń upewnij się, że właściciel jest ustawiony jako SYSTEM. Jeśli tak nie jest, kliknij Zmień.
  5. W polu pod Wprowadź nazwę obiektu do wybrania, wpisz System, a następnie kliknij Sprawdź nazwy , a następnie OK .
  6. Kliknij Zastosuj, aby zapisać bieżącą konfigurację uprawnień.
  7. Przejdź do następującej lokalizacji:
    C: \ Program Files
  8. Powtórz kroki od 2 do 6 dla tego folderu, a następnie uruchom ponownie komputer.
  9. Przy następnym uruchomieniu otwórz Nvidia Experience i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie, nawet po wykonaniu powyższych kroków, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Użycie dedykowanego narzędzia do usunięcia oprogramowania Geforce Experience i obecnego sterownika ekranu

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem został rozwiązany dopiero po użyciu dedykowanego programu do odinstalowywania sterowników ekranu w celu usunięcia zarówno bieżącej wersji oprogramowania GeForce Experience, jak i obsługujących go sterowników ekranu. Jest to odpowiednik odinstalowania sterownika karty graficznej.

Istnieje kilka narzędzi, które mogą to zrobić automatycznie. Ale po przetestowaniu wielu narzędzi zalecamy zrobienie tego za pomocą narzędzia do odinstalowywania sterowników ekranu . Jest darmowy, łatwy i niezawodny.

Oto krótki przewodnik dotyczący używania narzędzia Display Driver Uninstaller do GeForce GForce Experience wraz z aktualnym sterownikiem ekranu:

  1. Odwiedź to łącze (tutaj), aby pobrać najnowszą wersję narzędzia Display Driver Uninstaller .
  2. Po zakończeniu pobierania użyj narzędzia do rozpakowywania, takiego jak 7Zip lub WinZip, aby wyodrębnić zawartość archiwum DDU.
  3. Kliknij dwukrotnie plik wykonywalny DDU, wybierz dogodną lokalizację i kliknij Wyodrębnij, aby rozpakować zawartość narzędzia.
  4. Po zakończeniu procesu wyodrębniania kliknij dwukrotnie Display Driver Uninstaller  i kliknij Tak w UAC (Kontrola konta użytkownika) .
  5. W interfejsie dezinstalacji sterownika ekranu wybierz opcję GPU z menu rozwijanego Wybierz typ urządzenia . Następnie kliknij Wyczyść i uruchom ponownie, aby rozpocząć proces czyszczenia.
  6. Po zakończeniu procesu i następnym uruchomieniu komputera odwiedź ten link ( tutaj ). Następnie wybierz swój procesor graficzny, system operacyjny i język przed rozpoczęciem wyszukiwania. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować najnowszy dostępny sterownik Game Ready .
  7. Odwiedź to łącze ( tutaj ) i pobierz najnowszą wersję Nvidia GeForce Experience. Po zakończeniu pobierania postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację.

Po ponownym uruchomieniu narzędzia nie powinieneś już napotykać  kodu błędu 0x0001.

Metoda 5: Poprawianie błędów rejestru

W niektórych przypadkach może wystąpić błąd w rejestrze, który powoduje ten błąd i uniemożliwia prawidłowe działanie sterowników, a my będziemy go naprawiać za pomocą metody wymienionej poniżej.

  1. Naciśnij „Windows” + „R”, aby otworzyć okno Uruchom.
  2. Wpisz „Regedit”, a następnie naciśnij „Enter”.
  3. Przejdź pod następujący adres.
    Komputer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion
  4. Po prawej stronie spójrz na wpisy „ProgramFilesDIR” , zwróć uwagę na „Data” , na które zostały ustawione.
  5. Dzieje się tak, że w ich adresie może brakować „\” po nazwie napędu i powinno być coś w rodzaju „C: ProgramFiles (x86)”, a tymczasem powinno to być „C: \ ProgramFiles (x86)”.
  6. Po zmianie wartości sprawdź, czy problem nadal występuje.