Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że nie mogą odinstalować Google Chrome ze swoich komputerów z systemem Windows. W większości przypadków użytkownicy zgłaszają otrzymanie błędu „ Zamknij wszystkie okna przeglądarki Google Chrome i spróbuj ponownie ” po tradycyjnej próbie zainstalowania przeglądarki Google Chrome.
Uwaga: niektórzy użytkownicy mieli inne problemy niż niemożność zainstalowania przeglądarki Google Chrome. Typowe objawy tego rodzaju problemów to zawieszanie się, puste nowe karty i ciągłe przekierowania reklam.
Z naszych badań wynika, że przyczyną problemu może być kilka różnych przyczyn. Chociaż może to być łatwo spowodowane usterką, może to również być oznaką infekcji złośliwym oprogramowaniem, która przejęła przeglądarkę. Aby mieć pewność, że tak nie jest, przeskanuj swój system za pomocą wydajnego skanera bezpieczeństwa.
Uwaga: jeśli jeszcze go nie masz, postępuj zgodnie z naszym szczegółowym przewodnikiem (tutaj) dotyczącym używania bajtów złośliwego oprogramowania do usuwania wszelkiego rodzaju infekcji z naszego komputera.
Po przeskanowaniu systemu i upewnieniu się, że nie masz do czynienia z infekcją, sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nadal nie możesz odinstalować Google Chrome, pomocne mogą być poniższe metody.
Udało nam się zidentyfikować kilka metod, które pomogły użytkownikom w podobnej sytuacji w ostatecznym usunięciu Google Chrome z ich systemów. Postępuj zgodnie z potencjalnymi poprawkami poniżej, aż napotkasz metodę, która rozwiąże problem w Twoim konkretnym scenariuszu. Zaczynajmy!
Metoda 1: Odinstalowanie po ręcznym zamknięciu wszystkich procesów związanych z Chrome
Zanim spróbujesz cokolwiek innego, zobaczmy, czy Google Chrome nie może odinstalować z reklamowanego powodu. Jest całkowicie możliwe, że wcześniej zainstalowane rozszerzenie odmawia zamknięcia, gdy robi to Google Chrome, uniemożliwiając w ten sposób odinstalowanie.
Jak zgłosiło wielu użytkowników, tę konkretną przyczynę można łatwo rozwiązać, ręcznie zatrzymując wszystkie procesy Chrome z Menedżera zadań. Po zatrzymaniu wszystkich procesów odinstalowywanie przeglądarki Google Chrome powinno zakończyć się bez problemów. Oto przewodnik krok po kroku przez całą sprawę:
- Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań. Na karcie Procesy przewiń w dół, aby znaleźć Google Chrome . Następnie wybierz go i kliknij menu rozwijane, aby upewnić się, że wszystkie podprocesy są również zaznaczone. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy główne zadanie Google Chrome i kliknij Zakończ zadanie .
- Sprawdź ponownie kartę Procesy w Menedżerze zadań, aby upewnić się, że nie ma żadnych pozostałości procesów. Jeśli znajdziesz, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz Zakończ zadanie . Gdy nie ma już żadnych procesów należących do chrome.exe , możesz bezpiecznie zamknąć Menedżera zadań .
- Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom. W nowo otwartym oknie Uruchom wpisz „ appwiz.cpl ” i naciśnij Enter, aby otworzyć Programy i funkcje .
- W sekcji Programy i funkcje przewiń listę aplikacji i znajdź Google Chrome . Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Google Chrome i wybierz Odinstaluj .
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć Google Chrome z systemu.
Jeśli ta metoda nie powiodła się, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: zapobieganie uruchamianiu aplikacji w tle przez Chrome
Domyślnie przeglądarka Google Chrome jest skonfigurowana do uruchamiania procesów w tle, nawet gdy przeglądarka Google Chrome jest zamknięta. Właśnie dlatego wielu użytkowników ma trudności z odinstalowaniem oprogramowania ze swoich komputerów.
Na szczęście Google Chrome zawiera ustawienie, które zapobiega uruchamianiu procesów w tle aplikacji powiązanych z Google, gdy przeglądarka jest zamknięta. Ale celowo lub nie, ustawienie jest całkowicie ukryte przed widokiem użytkownika.
Wielu użytkowników zgłosiło, że w końcu mogą odinstalować Google Chrome po użyciu tego ustawienia, aby uniemożliwić przeglądarce uruchamianie procesów w tle. Oto krótki przewodnik po całej sprawie:
- Otwórz Google Chrome, naciśnij przycisk akcji (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu) i kliknij Ustawienia .
- W oknie Ustawienia przewiń do samego dołu ekranu i kliknij Zaawansowane .
- W sekcji Zaawansowane przewiń w dół do sekcji System i odznacz przełącznik powiązany z Kontynuuj uruchamianie aplikacji w tle, gdy przeglądarka Google Chrome jest zamknięta . Po wyłączeniu tego ustawienia możesz bezpiecznie zamknąć Google Chrome .
- Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć polecenie Uruchom . Następnie wpisz „ appwiz.cpl ” i naciśnij Enter, aby otworzyć Program i funkcje .
- W obszarze Programy i funkcje przewiń w dół, aby znaleźć wpis Google Chrome na liście aplikacji. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Google Chrome i wybierz Odinstaluj .
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odinstalować Google Chrome z komputera. Proces dezinstalacji nie powinien zakończyć się bez problemu, ponieważ nie ma otwartego procesu w tle, aby zapobiec procedurze.
Jeśli ta metoda nie powiodła się, przejdź do metody poniżej.
Metoda 3: Wyłączenie wszystkich rozszerzeń przed odinstalowaniem
Niektórzy użytkownicy w końcu byli w stanie rozwiązać problem i odinstalować Google Chrome po wyłączeniu wszystkich zainstalowanych rozszerzeń.
Pamiętaj, że niektóre rozszerzenia Google Chrom działają w szarym obszarze legalności. Nawet jeśli nie zostaną wykryte przez Twój skaner bezpieczeństwa, nie musi to oznaczać, że nie angażują się w mniej niż honorowe praktyki, takie jak przekierowania reklam i eksploracja danych.
Niektóre z wyżej wymienionych rozszerzeń będą miały bezpośredni interes w utrzymaniu przeglądarki Google Chrome (lub innej przeglądarki opartej na Chrome) zainstalowanej na komputerze tak długo, jak to możliwe. Z tego powodu niektóre procesy rozszerzeń odmówią zamknięcia wraz z Chrome, uniemożliwiając w ten sposób proces dezinstalacji.
Sprawdźmy, czy tak jest, wyłączając wszystkie rozszerzenia Google Chrome i ponownie odinstalowując. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Otwórz Google Chrome i wpisz „ chrome: // extensions /” na pasku Omni.
- W oknie Rozszerzenia ustaw przełącznik powiązany z każdym rozszerzeniem na Wył. I wyłącz je wszystkie.
- Po wyłączeniu wszystkich rozszerzeń otwórz okno Uruchom ( klawisz Windows + R ), wpisz „ appwiz.cpl ” i naciśnij Enter, aby otworzyć Programy i funkcje .
- W obszarze Programy i funkcje znajdź Google Chrome na liście aplikacji, kliknij prawym przyciskiem myszy wpis i kliknij Odinstaluj .
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie przeglądarki Google Chrome i sprawdzić, czy proces się powiódł. Jeśli tak nie jest, przejdź do ostatniej metody.
Metoda 4: Używanie Revo Uninstaller
Gdyby dwie pierwsze metody okazały się nieskuteczne, niezawodną alternatywą byłoby użycie aplikacji innej firmy zdolnej do wykonania „potężnej dezinstalacji” .
Większość użytkowników zgłosiła, że jest w stanie rozwiązać problem za pomocą Revo Uninstaller lub iOBit Uninstaller . Chociaż obie aplikacje są bezpłatne, przedstawiliśmy Revo Uninstaller, ponieważ podobno więcej osób udało się rozwiązać ten konkretny problem.
Oto krótki przewodnik dotyczący używania Revo Uninstaller do odinstalowywania Google Chrome z komputera:
- Odwiedź ten link ( tutaj ) i pobierz bezpłatną wersję Revo Uninstaller .
- Otwórz instalator Revo i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować dezinstalator w systemie.
- Uruchom Revo Uninstaller , przewiń w dół listę aplikacji, aby znaleźć aplikację, którą chcesz odinstalować. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Google Chrome i wybierz Odinstaluj, aby rozpocząć proces.
- Oprogramowanie utworzy wtedy punkt przywracania systemu (na wypadek, gdyby coś poszło źle). Po zakończeniu zostanie wyświetlony monit o konwencjonalny dezinstalator Google Chrome. Naciśnij Tak przy pierwszym monicie, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odinstalować Google Chrome z komputera.
- Po zakończeniu dezinstalacji wróć do ekranu Revo Uninstaller i wybierz Zaawansowane w trybach skanowania , a następnie naciśnij Skanuj .
- Poczekaj, aż skanowanie rejestru zostanie zakończone, a następnie kliknij Wybierz wszystko , a następnie Usuń i Tak po wyświetleniu monitu, aby usunąć wszystkie wystąpienia przeglądarki Google Chrome. Po usunięciu wszystkich kluczy związanych z Google Chrome kliknij przycisk Dalej .
- Następnie, dla pozostałych plików, powtórz tę samą procedurę. Po wybraniu i usunięciu wszystkich pozostałych plików kliknij przycisk Zakończ , aby zakończyć odinstalowywanie.
