Poprawka: Czarny ekran Twitcha

Twitch to platforma do przesyłania strumieniowego wideo na żywo, której właścicielem jest sam Amazon. Twitch zyskał popularność na początku 2012 roku i nadal jest najpopularniejszą platformą streamingową dla wszystkich graczy, na której transmitują swoje gry na żywo z komentarzami.

Czarny ekran Twitcha

Od czasu premiery Twitch był narażony na poważny błąd, w którym całe okno przesyłania strumieniowego pozostaje czarne. Możesz poprawnie rozmawiać, wyświetlać wszystkie profile użytkowników, ale nie widzisz strumieniowego wideo w oknie. Ten błąd występuje już od dłuższego czasu i istnieje kilka obejść, aby go naprawić.

Co powoduje czarny ekran w Twitchu?

Twitch przesyła strumieniowo wideo na żywo, co oznacza, że ​​ściśle współpracuje z siecią twojego komputera i jego architekturą wideo. Dlatego większość przyczyn ma swoje źródło w tych kategoriach. Niektóre z powodów, dla których możesz zobaczyć czarny ekran w Twitchu, to między innymi:

  • Ustawienia DNS: Twoje ustawienia DNS mogą nie działać prawidłowo, a aplikacja może nie rozpoznać zapytania DNS.
  • Ustawienia IP: ustawienia adresu IP mogą być źle skonfigurowane i mogą powodować problemy z siecią.
  • Akceleracja sprzętowa : Akceleracja sprzętowa koliduje z kilkoma witrynami internetowymi i aplikacjami, mimo że ma na celu poprawę wydajności.
  • Problemy z przeglądarką : Twoja przeglądarka internetowa może mieć złą pamięć podręczną lub dane przeglądania mogą być uszkodzone. Odświeżenie przeglądarki zwykle rozwiązuje problem.
  • Problemy z routerem : Twój router może blokować JavaScript lub nie przydzielać odpowiednich konfiguracji sieci.
  • Problemy z serwerem : Twitch mógł nie działać z powodu problemów technicznych po stronie serwera. W takim przypadku nie możesz nic zrobić poza przeczekaniem.

Zanim oddamy się rozwiązaniom, upewnij się, że masz aktywne otwarte połączenie internetowe . Upewnij się, że nie korzystasz z sieci VPN i na komputerze nie są zainstalowane żadne istotne zapory. Upewnij się również, że jesteś zalogowany jako administrator na swoim komputerze.

Rozwiązanie 1: Konfiguracja DNS Google

Wszystkie witryny internetowe i aplikacje korzystają z DNS (Domain Name System) w celu rozpoznawania nazw witryn internetowych i innych adresów w swoich działaniach. Adres DNS jest zwykle używany jako domyślny adres dostarczony przez dostawcę usług internetowych. Jeśli Twitch nie może prawidłowo spełnić żądań, może pojawić się czarny ekran. Poniżej metoda, jak ustawić DNS Google jako serwer DNS.

  1. Naciśnij Windows + R, wpisz „ panel sterowania ” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
  2. W panelu sterowania kliknij podtytuł „ Sieć i Internet ”.
Sieć i Internet - Panel sterowania w systemie Windows 10
  1. W następnym oknie, do którego nastąpi nawigacja, wybierz „Centrum sieci i udostępniania ”.
Centrum sieci i udostępniania - Panel sterowania
  1. Tutaj znajdziesz sieć, z którą jesteś połączony. Kliknij sieć obecną w formie „ Połączenia ”, jak pokazano na poniższym zrzucie ekranu.
Wybrana sieć połączeniowa
  1. Teraz kliknij „ Właściwości ” znajdujące się u dołu małego okna, które się pojawi.
Właściwości sieci
  1. Kliknij dwukrotnie „ Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4) ”, abyśmy mogli zmienić serwer DNS.
Ustawienia IPv4
  1. Kliknij „ Użyj następujących adresów serwerów DNS: ”, aby można było edytować poniższe okna dialogowe. Teraz ustaw wartości w następujący sposób:
Preferowany serwer DNS: 8.8.8.8 Alternatywny serwer DNS: 8.8.4.4
Zmiana ustawień DNS
  1. Naciśnij OK, aby zapisać zmiany i wyjść. Teraz uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy to rozwiązało problem.

Rozwiązanie 2: Wyłączanie akceleracji sprzętowej

Akceleracja sprzętowa to bardzo powszechny moduł używany do zwiększania wydajności aplikacji i wideo w przeglądarkach i komputerach. Wykorzystuje sprzęt komputerowy zamiast renderowania oprogramowania, a tym samym poprawia obciążenie systemu operacyjnego. Jednak ta funkcja nie zawsze pasuje do innych modułów. Możemy spróbować go wyłączyć i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

  1. Otwórz Google Chrome i kliknij ikonę menu (trzy kropki w pionie) znajdującą się w prawym górnym rogu ekranu.
  2. Po otwarciu menu rozwijanego kliknij opcję Ustawienia obecne na końcu menu.
Ustawienia - Chrome
  1. Po otwarciu karty Ustawienia przejdź do samego końca i kliknij Zaawansowane .
  2. Teraz przejdź ponownie do końca zakładki, aż znajdziesz podtytuł o nazwie „ System ”. Pod nim odznacz opcję „ Użyj akceleracji sprzętowej, gdy jest dostępna
  3. Uruchom ponownie przeglądarkę i wprowadź zmiany, które wprowadziliśmy.
Wyłączam przyspieszenie sprzętowe
  1. Teraz sprawdź, czy drganie działa poprawnie bez czarnego ekranu.

Rozwiązanie 3: Resetowanie konfiguracji sieci

Jak wspomniano wcześniej, niewłaściwa konfiguracja sieci może być również jednym z powodów, dla których Twitch nie może poprawnie połączyć się z serwerami strumieniowymi. Można to naprawić po prostu przez zresetowanie konfiguracji sieci i DNS na komputerze.

  1. Naciśnij Windows + R, wpisz „ wiersz polecenia ” w oknie dialogowym, kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację i wybierz „ Uruchom jako administrator ”.
  2. W wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień wykonaj kolejno następujące polecenia:
ipconfig / flushdns ipconfig / renew
Resetowanie konfiguracji sieci
  1. Uruchom ponownie komputer po zresetowaniu sieci i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 4: Sprawdzenie routera i przeglądarki

Jeśli wszystkie powyższe metody nie naprawią czarnego ekranu na Twitchu, powinieneś zawęzić problem odpowiednio do przeglądarki i routera. Upewnij się, że na routerze nie ma zapór ani blokerów JavaScript . Jeśli korzystasz z sieci w środowisku publicznym (praca, szpital, transport itp.), Spróbuj ponownie z sieciami prywatnymi.

Ustawienia blokowania routera

Jeśli twój router jest nawet poprawnie skonfigurowany, powinieneś sprawdzić w przeglądarce. Spróbuj użyć innych przeglądarek i sprawdź, czy błąd nadal występuje. Użyj innego komputera w tej samej sieci i spróbuj ponownie. Pomoże to zawęzić możliwości. Możesz także spróbować zresetować przeglądarkę i router .

Oprócz powyższych rozwiązań możesz również wypróbować:

  • Wyłącz wszystkie rozszerzenia i wtyczki .
  • Upewnij się, że na komputerze jest włączony odtwarzacz Flash i JavaScript .
  • Włącz TLS na swoim komputerze.
  • Unikaj korzystania z serwerów proxy lub VPN
  • Jako alternatywy użyj „beta.twitch.tv” lub „Multitwitch”.