Kod błędu 0x8007000d oznacza, że istnieje plik wymagany przez Windows Update, ale ten plik jest uszkodzony lub go brakuje. Nie pozwoli to zainstalować żadnych aktualizacji systemu Windows ani sterowników, a także nie pozwoli na uaktualnienie systemu Windows 10 w przypadku, gdy dostępna jest nowsza wersja. Inną potencjalną przyczyną mogą być również zepsute sterowniki.
Zobaczysz ten błąd podczas próby uruchomienia usługi Windows Update z urządzenia, a wszystko, co spróbujesz pobrać w ten sposób, z pewnością zakończy się niepowodzeniem. Jest to dość frustrujące, ponieważ pomysł Microsoftu dotyczący systemu Windows 10 polegał na oferowaniu systemu Windows jako usługi z ciągłymi aktualizacjami, więc zerwanie tej funkcji prowadzi do utraty wielu funkcji, a także wielu aktualizacji zabezpieczeń, które Microsoft dostarcza od czasu do czasu i następnie.
Na szczęście istnieje kilka sposobów rozwiązania tego problemu i możesz wypróbować je wszystkie i sprawdzić, który z nich rozwiązuje problem. Jeśli pierwsza nie działa, przejdź do następnej metody i tak dalej, aż rozwiążesz problem.
Metoda 1: Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów ze zgodnością
Jeśli ten problem występuje podczas próby zainstalowania określonego sterownika, można go rozwiązać za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów ze zgodnością z tym sterownikiem. Kroki są dość łatwe i opisano je poniżej, więc postępuj zgodnie z nimi, aby spróbować rozwiązać problem.
- Otwórz Eksplorator plików , naciskając jednocześnie Windows i E Przejdź do folderu, w którym znajduje się konfiguracja sterownika, którego nie możesz zainstalować.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy plik instalacyjny i kliknij Rozwiązywanie problemów ze zgodnością.
- W narzędziu do rozwiązywania problemów ze zgodnością programów wybierz opcję Rozwiązywanie problemów z programem .
- Na następnym ekranie wybierz problemy, które występują ze sterownikiem, i kliknij przycisk Dalej .
- Wybierz starszą wersję systemu Windows, w której sterownik będzie działał (Windows 7 byłby dobrym rozwiązaniem, ponieważ jest to zdecydowanie najbardziej stabilna wersja systemu Windows).
- Kliknij Dalej i wybierz Testuj program… .
- Uruchom instalację w normalny sposób, a jeśli wszystko pójdzie tak, jak powinno, wybierz Tak, zapisz te ustawienia dla tego programu na końcu. W przeciwnym razie przejdź do następnej metody.
Metoda 2: Ręcznie zresetuj składniki usługi Windows Update
Zresetowanie składników Windows Update może rozwiązać kilka problemów z nim i jest to jeden z tych problemów, więc zdecydowanie warto spróbować.
- Naciśnij Windows i X, a następnie wybierz opcję Wiersz polecenia (administrator) z menu, które pojawi się w lewym dolnym rogu.
- W wierszu polecenia wpisz następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym z nich, aby je wykonać. Upewnij się, że nigdzie nie popełnisz literówki, ponieważ może to spowodować więcej problemów, niż faktycznie naprawia.
bity stopu netto
net stop wuauserv
polecenie net stop appidsvc
net stop cryptsvc
- Następnie należy usunąć qmgr * .dat. Jest to również zrobione z poziomu wiersza polecenia, a do jego wykonania potrzebne jest następujące polecenie i klawisz Enter :
Usuń „% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat
- Będąc nadal w oknie wiersza polecenia, wpisz inne polecenie, aby przejść do folderu System32 , w którym będziesz musiał ponownie zarejestrować pliki BITS, a także pliki Windows Update. To polecenie to cd / d% windir% \ system32 , więc wprowadź je i naciśnij klawisz Enter, aby je wykonać.
- Po wejściu do środka wpisz następujące polecenia, po każdym z nich naciśnij klawisz Enter do wykonania, aby zresetować wspomniane wcześniej pliki BITS i Windows Update.
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browserui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
- Wpisz netsh winsock reset w wierszu polecenia i wykonaj go, aby zresetować Winsock.
- Wpisz netsh winhttp reset proxy, aby zresetować serwer proxy.
- Uruchom ponownie usługi, które zatrzymałeś na początku, za pomocą następujących poleceń (nie zapomnij o naciśnięciu Enter po każdym z nich, aby je wykonać):
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
polecenie net start cryptsvc
- Na koniec uruchom ponownie komputer. Problem powinien zostać rozwiązany teraz.
Metoda 3: Uruchom DISM
Jeśli poprzednia metoda nie rozwiązała problemu, można uruchomić narzędzie do obsługi i zarządzania obrazem wdrażania , które jest wbudowanym narzędziem, które rozwiązuje wszelkie potencjalne problemy z uszkodzonymi plikami.
- Naciśnij Windows i X i wybierz Wiersz polecenia (Administrator), aby otworzyć wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.
- Wpisz następujące polecenie, naciśnij klawisz Enter, aby je wykonać, i poczekaj, aż zostanie ukończone.
discm.exe / online / cleanup-image / scanhealth
- Po wykonaniu poprzedniego polecenia wpisz to i ponownie naciśnij Enter i daj mu wystarczająco dużo czasu na zakończenie:
discm.exe / online / cleanup-image / restorehealth
- Po zakończeniu działania polecenia możesz zamknąć wiersz polecenia.
Ostatecznie ten problem jest tylko kolejnym z wielu, które wciąż nękają system Windows 10, prawie dwa lata po jego pierwszym wydaniu. Jeśli jednak zastosujesz się do powyższych metod, możesz samodzielnie rozwiązać problem i zaktualizować lub uaktualnić system operacyjny, tak jak powinien.
