Komunikat o błędzie „ Serwer, z którym nawiązano połączenie, używa certyfikatu bezpieczeństwa, którego nie można zweryfikować ” jest często spowodowany problemami z siecią i łącznością, prawdopodobnie spowodowanymi błędami nazwy hosta. Podczas korzystania z programu Microsoft Outlook 2010 lub 2013 możesz otrzymać ten błąd, jeśli wprowadzone poświadczenia serwera poczty są nieprawidłowe.
Z powodu tego błędu możesz nie być w stanie korzystać z niektórych aplikacji wymagających programu Microsoft Outlook lub jeśli chcesz używać swojego ulubionego konta e-mail za pośrednictwem programu Microsoft Outlook. W tym artykule szczegółowo omówimy potencjalne przyczyny problemu, a później wyjaśnimy możliwe poprawki, które można wdrożyć, aby rozwiązać problem.
Co powoduje komunikat o błędzie „Serwer, z którym jesteś połączony, korzysta z certyfikatu bezpieczeństwa, którego nie można zweryfikować”?
Ten błąd może się pojawić, ponieważ MS Outlook nie jest w stanie zakończyć procesu połączenia, niezależnie od tego, czy było to konto e-mail, czy cokolwiek innego. Zwykle jest to spowodowane niektórymi z następujących problemów:
- Błędna nazwa hosta: Wiele razy, gdy użytkownicy konfigurują MS Outlook dla nowego konta, omyłkowo wpisują nieprawidłową nazwę hosta, a ponieważ nazwa hosta jest błędna, nie ma szans na jakiekolwiek połączenie.
- Dostawca usług internetowych zmienił nazwę serwera pocztowego: Inną przyczyną może być to, że dostawca usług internetowych zmienił swój serwer pocztowy, tj. Jego nazwę, przez co następuje przekierowanie ze starego adresu na nowy, a nowego adresu nie ma na liście certyfikatów SSL
- Zablokowanie portów: Jeśli przebywasz w szkole, na uniwersytecie lub w innym takim miejscu, które jest objęte ograniczeniami i niektóre porty SSL, z których korzysta klient poczty MS Outlook, są zablokowane, nie będziesz w stanie połączyć się z kontem e-mail i uzyskać ten błąd.
- Nieprawidłowe porty w konfiguracji: Jeśli wprowadziłeś niewłaściwe numery portów dla serwera poczty podczas konfigurowania konta, otrzymasz ten błąd. Ponieważ nieprawidłowe numery portów oznaczają brak połączenia klienta poczty z serwerem poczty.
- Problem z czasem / datą: Jeśli dzień / godzina na komputerze jest nieprawidłowa, może to spowodować wyświetlenie tego komunikatu o błędzie.
- Problemy z certyfikatami: czasami przyczyną tego problemu mogą być nieprawidłowe certyfikaty między serwerem poczty a klientem poczty e-mail. Jeśli certyfikaty Twojego MS Outlooka nie są ważne dla serwera poczty, z którym chcesz się połączyć, pojawi się ten błąd.
Teraz, aby rozwiązać problem, możesz skorzystać z poniższych rozwiązań.
Rozwiązanie 1: Dopasuj nazwę certyfikatu
Pierwszym rozwiązaniem, którego musisz szukać, jest to, że nazwa certyfikatu w MS Outlook'ach jest taka sama, jak nazwa serwera pocztowego. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami:
- Gdy pojawi się błąd, kliknij Wyświetl certyfikat .
- Następnie kliknij „ Issued to Name ” i upewnij się, że nazwa jest taka sama, jak nazwa serwera pocztowego.
- Jeśli nie, zmień go, a następnie spróbuj połączyć się ponownie. Miejmy nadzieję, że rozwiąże Twój problem.
Należy pamiętać, że może to nie działać, jeśli certyfikat ma wiele nazw. W takim scenariuszu musisz wypróbować różne nazwy, które są dostępne i sprawdzić, czy któraś z nich zadziała. Jeśli tak się nie stanie, należy skontaktować się z dostawcą usług internetowych w sprawie wszelkich zmian wprowadzonych w ich DNS i poprosić o dalszą pomoc.
Rozwiązanie 2: Użyj domeny firmy hostingowej jako serwera poczty (jeśli korzystasz z hostingu współdzielonego)
Ponieważ w przypadku hostingu współdzielonego firma hostingowa obsługuje wiele serwerów pocztowych w wielu domenach i wszystkie wskazują ten sam adres, biorąc pod uwagę, że adres serwera pocztowego jest taki sam. Co więcej, te firmy hostingowe nie mogą odnowić SSL dla każdej domeny, ponieważ jest to bardzo drogie, więc robią to tylko dla własnej nazwy domeny. Dlatego w takich sytuacjach pojawiają się problemy z certyfikatami, przez które nie możesz połączyć się z serwerem pocztowym przy użyciu własnej nazwy domeny i otrzymasz ostrzeżenie o certyfikacie SSL.
Dlatego zalecamy użycie nazwy domeny swojego hostingu jako serwera poczty:
Na przykład: mail.yourhostingdomain.com Zamiast mail.yourdomain.com
Rozwiązanie 3: Dodaj porty inne niż SSL
Czasami na uniwersytetach, szkołach i innych miejscach istnieją pewne ograniczenia i wiele popularnych portów serwerów pocztowych jest blokowanych, a także najpopularniejsze porty SSL, na przykład SSL POP port 995, IMAP 993 i SMPTP 465. W takim przypadku, co w takim przypadku możesz spróbować dodać porty inne niż SSL i połączyć się z tymi portami, ponieważ mogą one nie być blokowane w Twojej sieci. Możesz to zrobić, postępując zgodnie z instrukcjami w następnym rozwiązaniu. Porty to:
Non SSL POP Port: 110 Non SSL IMAP Port: 143 Non SSL SMTP Port: 587
Rozwiązanie 4: Zmień wychodzący port SMTP na 26
Wielu dostawców usług internetowych blokuje port SMTP 25 z powodu spamowania itp., Więc jeśli Twój dostawca usług internetowych również go zablokował, musisz zmienić wychodzące SMTP na port 26. Oto jak to zrobić:
- Przejdź do Plik i na karcie Informacje kliknij Ustawienia konta, a następnie wybierz ponownie Ustawienia konta z listy rozwijanej.
- Podświetl swoje konto e-mail i kliknij Zmień .
- Teraz kliknij Więcej ustawień i przejdź do zakładki Zaawansowane .
- Zmień port wychodzący SMTP na 26 .
- Kliknij OK.
Uwaga:
Zaleca się, aby nie instalować certyfikatów, chyba że jest to certyfikat niestandardowy lub certyfikat przeznaczony tylko dla określonego serwera poczty.
Dobrą rzeczą jest to, że nie musisz w ogóle instalować certyfikatów podczas łączenia się z wieloma popularnymi serwerami pocztowymi.
Musisz tylko zainstalować certyfikaty dla tych serwerów pocztowych, dla których certyfikaty nie są generowane przez urząd certyfikacji. Te certyfikaty nazywane są „ certyfikatami z podpisem własnym ” i stanowią tylko te certyfikaty, które wymagają instalacji.
