Poprawka: mikrofon Razer Kraken nie działa

Zestaw słuchawkowy Kraken to jeden z flagowych zestawów słuchawkowych produkowanych przez giganta branży gier Razer. Jest duży i kiedy mówimy głośno, mamy na myśli około 27 centymetrów, gdy pracują. Posiada wbudowany wirtualny system surround oraz doskonałą jakość dźwięku. Jest to obecnie jeden z najpopularniejszych zestawów słuchawkowych na rynku.

Pomimo tego, że Kraken jest tak popularny i najwyższej klasy, od dłuższego czasu stoi przed problemem z mikrofonem. Wielu użytkowników zgłasza, że ​​nie jest w stanie mówić w grze, a także w innych aplikacjach, takich jak Skype. Jedną z czołowych platform do gier, na których występuje ten problem, jest Steam. Istnieje wiele różnych powodów, dla których takie zachowanie może się pojawić; mogły zostać zainstalowane nieprawidłowe sterowniki lub nie wybrałeś Krakena jako domyślnego urządzenia audio. Firma Unity oficjalnie potwierdziła ten problem i pracuje nad jego rozwiązaniem. Do tego czasu zachęcamy do wypróbowania naszych rozwiązań.

Rozwiązanie 1: Przywracanie Realtek High Definition Audio

Realtek jest znany z dostarczania rozwiązań audio dla głównych producentów komputerów i jest znany z dostarczania świetnych urządzeń audio. Jednak istnieje wiele przypadków, w których najnowsze sterowniki urządzenia audio sprawiły, że mikrofon Kraken stał się bezużyteczny. W takim przypadku możemy spróbować wycofać sterownik i sprawdzić, czy to załatwi sprawę.

  1. Naciśnij Windows + R, wpisz „ devmgmt. msc ”w oknie dialogowym i naciśnij klawisz Enter.
  2. Będąc w menedżerze urządzeń, rozwiń kategorię „ Wejścia i wyjścia audio ”, kliknij Realtek Digitial Output i wybierz „ Właściwości ”.

  1. Po otwarciu właściwości kliknij kartę „Sterownik” i wybierz opcję Przywróć sterownik, jeśli jest widoczna. Jeśli tak, oznacza to, że sterownik został zaktualizowany i może to być spowodowane tym, że mikrofon nie działa. Jeśli nie jest wyszarzona, możesz pobrać inną wersję z Internetu i kliknąć Aktualizuj sterownik i spróbować zaktualizować ręcznie.

  1. Po zaktualizowaniu sterownika uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
  2. Jeśli ta metoda nie działa, możesz przejść do tej samej kategorii w menedżerze urządzeń, kliknąć prawym przyciskiem myszy zestaw słuchawkowy Kraken i wybrać „Odinstaluj”. Spowoduje to całkowite odinstalowanie słuchawek z systemu. Teraz odłącz słuchawki, podłącz je z powrotem i zainstaluj ponownie sterowniki.

Rozwiązanie 2: Odinstaluj całe oprogramowanie powiązane z Razer

Istnieje wiele przypadków, w których oprogramowanie wydane przez samego producenta powoduje konflikt z produktem. Dzieje się tak zwykle po zainstalowaniu aktualizacji systemu Windows na komputerze. Możemy spróbować odinstalować oprogramowanie i sprawdzić, czy to działa.

  1. Naciśnij Windows + R, wpisz „ appwiz. cpl ”w oknie dialogowym i naciśnij klawisz Enter. Tutaj zostaną wymienione wszystkie aplikacje zainstalowane na twoim komputerze. Kliknij prawym przyciskiem myszy całe oprogramowanie Razer i odinstaluj je jeden po drugim.

Po odinstalowaniu całego oprogramowania uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jednym z programów, o których wiadomo, że powodują problemy, jest „Razer Synapse”.

Rozwiązanie 3: Sprawdzenie, czy aktywny jest prawidłowy mikrofon

Jeśli obie powyższe metody nie działają, prawdopodobnie oznacza to, że właściwy mikrofon nie jest wybrany jako bieżące urządzenie mikrofonowe w komputerze. Jeśli dostępnych jest wiele mikrofonów, system operacyjny może wybrać inny mikrofon jako domyślny. Możesz sprawdzić właściwości zestawu słuchawkowego i upewnić się, że są prawidłowo ustawione.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „ dźwięku ” na pasku zadań i wybierz „ Właściwości ”.
  2. Teraz wybierz zakładkę „nagrywanie”. Tutaj zostaną wymienione wszystkie urządzenia nagrywające na twoim komputerze. Wybierz Razer Kraken z listy opcji, kliknij go prawym przyciskiem myszy i ustaw jako urządzenie domyślne . Teraz wyłącz wszystkie pozostałe mikrofony z komputera.

  1. Naciśnij Zastosuj, aby zapisać zmiany. Teraz kliknij mikrofon prawym przyciskiem myszy i wybierz „Właściwości”.
  2. Przejdź do karty Zaawansowane i wybierz najniższy dostępny format domyślny. Prawdopodobnie będzie to „2 kanały, 16 bitów, 44100 Hz (jakość CD)” .
  1. Po wprowadzeniu wszystkich zmian uruchom ponownie komputer, podłącz ponownie zestawy słuchawkowe i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 4: Uruchomienie aplikacji w trybie podwyższonym

Nie jest niczym nowym wiedzieć, że kontrola dostępu użytkowników systemu Windows ma swój udział w błędach i usterkach. Przed przystąpieniem do diagnozowania problemów sprzętowych warto spróbować uruchomić aplikację w trybie administratora. W ten sposób aplikacja będzie miała dostęp do całego podłączonego sprzętu.

  1. Przejdź do katalogu aplikacji. W przypadku Steam katalog może wyglądać następująco.

    „C: \ Program Files (x86) \ Steam \ steamapps \ common \ Comedy Night”

  2. Teraz kliknij kartę Zgodność i zaznacz wiersz Uruchom ten program jako administrator .

  1. Naciśnij Zastosuj, aby zapisać zmiany i wyjść. Uruchom ponownie komputer, podłącz ponownie słuchawki i sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do mikrofonu.

Rozwiązanie 5: Sprawdzanie portów i sprzętu

Jeśli wszystkie powyższe rozwiązania zawiodły, prawdopodobnie oznacza to, że wystąpiła usterka sprzętowa, awaria sprzętowa obejmuje nie tylko porty, ale także gniazda mikrofonu. Możesz się bawić, podłączając wtyczkę do innych portów audio. Należy również upewnić się, że podnośnik jest sprawny.

Możesz także wyjąć część USB i zastąpić ją przewodem z gniazdami audio. Zapewni to, że cały sprzęt będzie działał zgodnie z oczekiwaniami i nie będzie żadnych problemów.

Rozwiązanie 6: Wybór odpowiedniego mikrofonu w programie Realtek Audio Manager

W niektórych przypadkach mikrofon może nie być prawidłowo wybrany w programie Realtek Audio Manager. Dlatego w tym kroku wybierzemy go jako mikrofon. Za to:

  1. Otwórz Menedżera audio Realtek i kliknij kartę „Mikrofon” .
  2. Tutaj kliknij listę rozwijaną i wybierz swój mikrofon z listy.
  3. Zapisz zmiany i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Powinieneś także otworzyć ustawienia aplikacji i sprawdzić, czy jest tam wybrany właściwy mikrofon. Oprócz tego możesz spróbować podłączyć słuchawki bez rozdzielacza, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.